新媒體運營怎么做 需要思考以下9個問題

　　新媒體運營，作為一名新手，你需要注意和思考的9個問題。

    一、你了解新媒體運營嗎？

　　很多從事這個崗位的小伙伴，都會覺得這個崗位的工作：就是每天固定時間按照要求發(fā)一定數量的文章，第二天在觀察下后臺粉絲數量漲了多少、閱讀量有多少，這個也是這個崗位最直接的KPI考核指標，這個也是這個崗位最大的壓力來源。

　　從我的個人角度理解，這個崗位的人員最好有    很強的行業(yè)知識，這是最基礎的。我覺得每一個新媒體運營都需要具備很強大的知識儲備庫，至少要對你賬號內容針對的那個行業(yè)了解的非常透徹。在你絕對了解行業(yè)情況的前提下，你才能將挖掘出你目標用戶內心真正的訴求點，你提出來的運營方案才能真正切合實際，跟老板溝通時才能有自己的底氣。

　　除此之外，內容產出能力是一定要擁有的，你只有真正去寫的時候，才能從過程中真正尋找到你的用戶。因為你會為了閱讀量，你會思考你文章是要寫給誰看的。接下來你能夠從運營角度切入，找到這群目標用戶的聚集點，將內容有效的擴散出去。并且，還要學會做運營總結。因此，建議這類崗位的人員可以研究下Excel的應用。

　　二、你熱愛這份工作嘛？

　　我真正開始進入新媒體行業(yè)時間其實不是很長，也才剛好滿3個月。我熱愛這份工作嘛？我非常熱愛！

　　我每天寫一篇文章的需要花費的時間4-6個小時。因為寫文章時，我需要用到很多數據。所以，基本有一半的時間花在收集整理這些數據。因為有些數據收集整理起來，耗時，但需要呈現的數據形態(tài)要求又很低。我好朋友兼老板就曾經建議我找一個實習生助手幫我去做這個事。

　　最后的結果，就是后面所有需要用到的數據還是我自己來整體。對我來說，每次收集整理的時候，我都會非常高興。因為，每次收集數據的時候，我都能發(fā)現很多新奇的點。我是一個非常有探索精神的，我曾經為了收集咪蒙的文章標題和點贊數，我花了兩個小時時間，去翻了咪蒙所有的歷史文章。我在做匯總的時候，發(fā)現了咪蒙的發(fā)廣告規(guī)律。并且，我還會分析這些廣告投放是否精準。借此，我還可以延伸下品牌廣告的未來渠道選擇方向。數據收集的過程就是一種探索的過程，我是非常享受這個過程帶來的快樂，而且我也很樂意去做這個簡單事。一件簡單的事情做到極致，就有可能成為某個領域的專家。

　　PS：我曾經為了收集每個視頻平臺自制內容數據，我就去每個視頻平臺一個一個找過去，然后統(tǒng)計每部自制內容的播放數據、導演、演員、出品方、承攝方（需要看每個視頻并翻到最后看職員表才能找到）、品牌贊助方（需要看每個視頻并翻到最后看職員表才能找到）。

　　如果你覺得你在工作的時候，你已經沒有新鮮感了，并且每天做的都是機械性的工作。并且，這些工作會給你帶來煩惱，甚至會影響到你的整個心情，晚上睡覺的時候還會失眠。我覺得這個時候你就應該考慮下這份工作是否是自己想要的，是不是已經開始不熱愛這份工作了？

　　三、如何去構建自己的知識體系？

　　養(yǎng)成一個良好的信息獲取習慣，我只深度閱讀我關注領域的文章。2010年的時候，我就一直關注互聯網/科技領域，而且只關注這個領域。每天早上起來會第一件事就是去看一些科技博客網站，我可以從中獲取我每天可以寫的一些內容主題，覺得不錯的主題我會收藏起來。一般早上的時候，我只會關注科技博客網站。

　　到晚上的時候，我只會看百度新聞，因為百度新聞是一個內容聚合性很強的新聞資訊平臺，它可以幫我把每天最熱門的內容篩選出來，幫我減少信息資訊獲取成本。并且，我還會去翻搜狗微信欄目，發(fā)現一些有價值、有趣的微信號。幾年時間的堅持，讓我對整個互聯網/科技領域有非常多的了解，儲備了非常龐大的信息庫。

　　大腦的容量是有限的，這么龐大的信息庫，我就要去進行篩選。在這方面，我會對個人覺得還不錯的內容，進行深扒，加深我腦海里面對這個關鍵詞的印象。當某天這個關鍵詞被提及時，我的大腦就會開始進行回憶。我的背誦能力一直都很差的，而且我對某一塊內容我更傾向于去理解，而不是去死記硬背。所以，我從小到大語文一直很差。

　　在看書時，我基本都是采取拆書+速度的方式。書上內容都是別人對某個事物的理解，我個人更偏向自己在閱讀的時候有自己的一些思考和應用。而且，書上的內容并不一定適用我們所處的市場大環(huán)境。況且，我每天都需要處理很龐大的信息。

　　構建知識體系，其實最重要的是有持續(xù)性去索取信息，并且堅持下去。

　　PS：索取的意思，就是你自己要有主動性，這很重要！因為這個原因，我每天都能找到一個點作為內容主題進行深度剖析，也沒有產生過內容思維枯竭的現象。46篇文章里面有40篇文章是在1月14日到3月30日寫的，中間半個月春節(jié)放假暫停，其余時間幾乎一天一篇。主要目的是想告訴大家構建知識體系的重要性！

　　四、你對內容定位真的了解？

　　判斷一個賬號是否有成長價值，就需要去深度剖析整個賬號的內容調性。2015年，根據凱度發(fā)布的一份中國社交調查報告，娛樂類內容和雞湯類內容占比高達7層。在KPI的壓力下，很多運營者對內容的把控都是側重在提高閱讀量為主。因為，這個賬號推送的內容與賬號本身的定位無關。

　　這個行為所帶來的“蝴蝶效應”，就是這個賬號打開率降低，粉絲增長力低，即使做了活動帶來了粉，你會發(fā)現掉粉率非常高。所以，你必須要對你所在的行業(yè)非常了解。我現在每天都在不斷去索取有關互聯網/科技行業(yè)的信息。

　　五、是否了解用戶的訴求？

　　很多人做不好都把問題歸結到KPI，如果KPI是個有思考能力的人，他的內心獨白肯定是“QNM，這個鍋我不背”。很多老板對這個行業(yè)的了解程度較低，但是有一點，老板一定是公司上下最了解產品的。你的工作的原理很簡單，就是利用新媒體這個工具，并且?guī)屠习逭页龉井a品與用戶的連接點。

　　我覺得這個時候，應該更多從自身去出發(fā)。思考自己是否有真正跟老板溝通過他對新媒體的真正訴求？是否有去真正了解過產品的真正特點？是否有了解過目標群體的真正訴求點？

　　六、閱讀量10W+真的好嘛？

　　這里的閱讀量10W+泛指微信公眾平臺的，微信是一個非常去中心化的產品。閱讀來源的主要是朋友圈和公眾號會話窗口。公眾號打開率現在整體都是在走下坡路，打開率=公眾號會話窗口打開/公眾號粉絲數。打開率雖然整體在走下坡路，但是不代表所有類型的賬號打開率都會降低。

　　公眾號注冊數量已經超過1000萬級別了，但是真正活躍的賬號的比例有多少呢？這部分活躍賬號里面營銷號占比例有多少？原創(chuàng)號的比例有多少（這里原創(chuàng)指的是有原創(chuàng)內容的賬號）？

　　營銷號在整體活躍賬號里面占比是非常高的，但是這類賬號有一大特點粉絲數高，閱讀量的轉化率低，而且整體營銷號也在持續(xù)走下坡路。主要有三個原因：

　　第一個原因，大環(huán)境下，官方最近兩個月已經漸漸放開了公眾號原創(chuàng)功能，官方打壓營銷號的力度從未降低過，甚至在未來不遠的某個時間段內，這批營銷號可能會被官方“請離”微信公眾平臺。

　　第二個原因，從用戶的角度出發(fā)，現在整個互聯網正處于信息爆炸的時代，用戶每天都會承受各種信息“狂轟亂炸”。信息猶如一顆炸彈一樣，正在肆意破壞著每個用戶的信息獲取陣地。正是這種“信息炸彈”的存在，用戶對內容的要求越來越高，而“營銷號”一般都是集團軍作戰(zhàn)，內容產出能力一般，每天大部分內容都是以摘抄為主，內容質量有限，已經沒辦法滿足每個用戶對信息內容的訴求。

　　第三個原因，內容版權保護方面越來越受關注，整個新媒體業(yè)態(tài)對版權保護也越來越重視。沒有內容出產能力的“營銷號”，將會出現“內容荒”。

　　說了這么多，就是想告訴大家，打開率降低這個事，并不是代表所有類型的賬號。堅持原創(chuàng)，持續(xù)產出內容，培養(yǎng)賬號的內容調性，這樣才能給吸引精準的粉絲，并且在某種程度上降低的用戶留存成本。閱讀量10w+重要嘛？當然重要的了，但是我覺得最重要的應該是先在內容方面下足功夫。不是這個行業(yè)不行，而且這個行業(yè)真正洗牌。所以，你自己需要對行業(yè)有一定的判斷力。

　　七、是否有清晰的職業(yè)規(guī)劃？

　　這幾個月發(fā)生了一件非常有趣的事，我在不同渠道看了將近3000份的簡歷，竟然沒有找到我想要找的人。一部分是跨行業(yè)的，傳統(tǒng)行業(yè)過來時，我甚至可能需要從怎么去注冊公眾號開始培養(yǎng)，所有傳統(tǒng)行業(yè)過來的都不要；簡歷很簡單，只是告訴你對方是誰、住哪、讀哪個大學、薪資要求等等，這種人一般都是海投，所以不要；同時投遞兩個崗位，對自己真正定位還不清晰，所以不要；這個崗位要求寫的很清楚，數據分析能力要求較高，沒有這個經歷的不要。這些只是部分原因，還有些覺得還不錯，但是希望他能夠轉崗，但是卻被拒絕了。原因太多了，我真的發(fā)現想找一個真正要的人，好難！

　　很多人做新媒體運營更多看到的只是覺得這個崗位不錯，薪資待遇也還行，事情做起來看起來也挺簡單的，這是缺乏對這個崗位理解的一種典型表現。還有就是一種跟風現象，大家都在做，就覺得應該還不錯，所以他也跟著去應聘這個崗位。入職的時候才發(fā)現，這個崗位就是個坑。

　　假設，你能做個好的職業(yè)規(guī)劃？假設，你能夠在入職前對這家公司做個分析，分析這家公司是不是有對新媒體方面的需求？假設，你自己都主動點？很多事情，一開始的時候我們就可以避免的。還有，千萬不要抱著學習的心態(tài)去做事。公司招聘一個人，是需要這個人創(chuàng)造價值的，千萬不要彼此傷害！

　　八、是否嘗試過提高自己內容指定能力？

　　主要從四個方面考慮：標題優(yōu)化、內容排版、主題配色、內容配圖

　　這四方面的內容最好最快速的方法是參加培訓，但是很多人買了培訓課程確沒有去聽，聽完了沒有去實踐。更有甚者，買了一整套課程，就覺得自己全部都會了。我平時都會花時間去看一些設計網站，并且自己也自學了PS。

　　九、你也熬夜嗎？

　　熬夜是新媒體從業(yè)人員普遍現象，為了自己，對自己好點，不要在熬夜了。千萬不要熬夜！??！PS：我自己也是典型夜貓子，我正在改正這個缺點！

　　我自己在這個崗位，待的時間并不是很長，上面都是一些個人的理解，但是從源頭本質去思考關于這個崗位本質訴求，希望對大家有幫助！

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