手機QQ更新頻率變快意味著什么
5月18號,騰訊公布了2016年第一季度的財報和相關(guān)數(shù)據(jù),截止2016年3月底,微信的月活已經(jīng)有7.62億,同比增長達到39%!而手機QQ呢,月活用戶目前為6.58億,同比增長9%,增速放緩。就QQ整體來說,增長幅度依然掙扎于微弱的5%。
這意味著什么呢?照這個速度下去,到今年年底,騰訊產(chǎn)品的第一把交椅就要讓給微信了。
同在手機端,不僅手機QQ自己的用戶數(shù)比不上微信,就連加上PC端的QQ用戶數(shù)也即將被超越!這能忍嗎?絕對不能忍啊!從這個角度來看,手機QQ一周內(nèi)更新三次多多少少也像是壓力之下的產(chǎn)物。
所以,小編毅然決定了,今天的內(nèi)容,我們就只聊這個一周更新了3個版本的手Q好了。
接下來,小編要帶大家一起去看看手機QQ更新這三次都帶來了什么功能。作為一個愛學(xué)習(xí)的小編,自然還要去探究探究增加這些功能的目的是什么,這又能給我們在產(chǎn)品路上剛起步的同學(xué)們帶來哪些啟發(fā)呢?
6.3.5版本
5月21日,周六,距上次版本更新差不多一個月的時間,手機QQ正式發(fā)布6.3.5版本。
功能一:自制表情包
具體是醬紫的(關(guān)鍵部位已被馬賽克,姐姐們說要保護好我,不要過早把我暴露):
這個功能可以把自己發(fā)送的視頻對講保存下來,當(dāng)成自己的專屬表情包。不得不佩服手機QQ的產(chǎn)品經(jīng)理啊,當(dāng)初6.0版本給出視頻對講功能的時候,就已經(jīng)買下了這么一個伏筆了??!
說到表情包這事兒,小編很好奇它最初是由誰發(fā)明的,真實奇才!表情包現(xiàn)在已經(jīng)成為微信聊天必備了,一個表情包,能頂千萬語。不過話說過來,手機QQ這樣搞,能成嗎?
從表情包入手,是一個非常好的切入點,但表情包里的人是自己,可就不那么讓人感興趣了吧?不知道各位怎么想的。不過,小編的想法是如果能收集別人的就好多了(嘿嘿嘿…)。但是,這顯然是不可能的,手機QQ里面的語音視頻等也是只能收藏不能轉(zhuǎn)發(fā)的,這也算是保護了用戶的隱私需求吧。
另外,強烈建議增加涂鴉、裝飾功能,那樣比現(xiàn)在這脆生生的一張臉好多啦。此處@手機QQ產(chǎn)品經(jīng)理。
功能二:口令紅包消息超10條可自動折疊
所謂口令紅包,就是發(fā)紅包的人在紅包上面附上一句話,比如“我就想測試一下”,其他人只要把這句話在群里說出來,就能領(lǐng)到紅包了,好玩不?!
我清楚地記得剛出這個功能的時候,群里整天都是“XX好帥!”、“XX好漂亮。”
切,真幼稚,小編都是直接甩出一句“爸爸!”。
在折疊功能出現(xiàn)之前,群里應(yīng)該是被此起彼伏的“爸爸!”這句話刷屏的,新出的折疊功能就是為了防止刷屏出現(xiàn),所以,你再也聽不到那么多的“爸爸!”了。
口令紅包消息可以折疊,是騰訊重視用戶體驗的一個表現(xiàn)。口令紅包可以說是手機QQ的一大創(chuàng)新,大幅度地增加了收發(fā)紅包的趣味性。但是過多的口令紅包消息刷出來勢必會影響用戶聊天的體驗,尤其是電腦端無法看到紅包的童鞋,將會受到一萬點的傷害。
這一功能的出現(xiàn),大大規(guī)避了口令紅包帶來的垃圾信息,也提升了用戶閱讀歷史聊天記錄的質(zhì)量。一讓用戶能開心搶得了紅包,二能有效避免口令紅包帶來的信息過載,三能有效地減少群內(nèi)消息的重復(fù)率??芍^一舉三得!
從細節(jié)著手,從使用場景出發(fā),解決用戶遇到的困難與麻煩是每一個產(chǎn)品經(jīng)理都要必備的技能哦。
功能三:推薦你可能認識的人
看到這個功能,是不是滿滿的熟悉感?其實這個功能很早就在PC端出現(xiàn)了,手機QQ這次更新就只是把這個功能加入到手機端而已。
當(dāng)時看到這個功能的時候,真是把小編嚇一跳啊,這些人都是從哪來的?有的人小編認識,有的小編竟然都不知道是誰。
這個功能,號稱是用了大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的確是夠大的,把QQ 8億多用戶之間的重合好友都計算了一遍。雖然他們本意是想要促進大家的活躍度,但是這樣會不會有不尊重用戶隱私的嫌疑?你看,小編就這樣給曝光出來了…說實話,有些人小編真的不想搭理TA呀~
此外,這個版本的其它新功能還有:
1.附近欄目的簽到功能。連續(xù)簽到可以獲得魅力值,兌換獎勵,此功能可以說是泛社交時代吸引用戶來玩而采取的一個重要手段。
2.“語音秀支持房間點贊”和“用戶個人資料卡點贊提醒”的功能。可別小看了點贊這個事兒,雖然簡單,但它可以滿足用戶在社交時想要被時刻關(guān)注的心理,這樣也能增強人與人之間的互動。如此一來,就可以大幅度激發(fā)社交熱情啦。
3.對討論組命名上進行了改正,先前的“群組”改名為“群聊”,“討論組”改名為“多人聊天”、“創(chuàng)建討論組”改名為“發(fā)起多人聊天”。這樣從字面上就更符合相應(yīng)的功能定位了,可以降低用戶的學(xué)習(xí)難度。
6.3.6版本
然而,5月22日,周日,距離上個版本發(fā)布不到24小時,手機QQ正式發(fā)布了6.3.6版本……
按常理來說,只有在產(chǎn)品出現(xiàn)重大Bug或性能問題時,才會快速更新版本,但是手機QQ這個版本并沒有發(fā)現(xiàn)這類問題啊。這時,小編就想到了一個事兒。
最近有媒體報道稱,據(jù)中國支付清算協(xié)會的數(shù)據(jù),截至去年年底,在非銀行支付機構(gòu)開戶的網(wǎng)友中,還有一半沒有進行實名認證。按照規(guī)定,今年7月1號,不認證就不給用了。
這一下子支付寶和微信都急了,然后趕緊讓自家的用戶進行實名認證。手機QQ想必也必須要干這個事兒吧?難道是他們的產(chǎn)品經(jīng)理在財報的壓力下, 一時間大腦空白忘記了老板給定的這個KPI?
老板的需求沒有完成是什么樣的后果?想必大家都清楚。結(jié)果只有一個——重做!
果不其然,這次更新主要涉及實名認證的問題,手機QQ的做法有點繞。且跟小編一起深入探索。
具體是這樣的。這次更新之后,手機QQ的幫助欄里多了這么一個聲明:
僅僅是把設(shè)置手勢密碼的位置改了而已,值得重新發(fā)布一個新版本嗎?
真相遠非這么簡單。產(chǎn)品更新完之后,隨即就有人爆料稱:“如果你的QQ錢包沒有綁定銀行卡,去設(shè)置手勢密碼的時候,就會直接提示你讓你先綁定銀行卡,驗證身份后再進行手勢密碼設(shè)置。”具體截圖如下:
靠“手勢密碼”這種功能強制用戶必須綁定銀行卡,這真是太過(ji)分(zei)了!
正當(dāng)小編準(zhǔn)備去好好吐槽的時候,忽然發(fā)現(xiàn)了QQ錢包常見問題中有這樣一條置頂且標(biāo)紅的公告:
點進去之后是這樣的:
這個信息,基本驗證了小編之前的猜測。
雖然認證用身份證是OK的,但手機QQ和微信一樣,都特別想讓用戶通過綁定銀行卡來完成實名認證,甚至是進行功能綁架——不捆綁銀行卡無法設(shè)置手勢密碼。真是夠了…
小編認為,以產(chǎn)品功能來強制用戶行為是一種非常傷害用戶的行為,就算騰訊用戶多,也不能這么胡來吧?當(dāng)自己的產(chǎn)品可替代性強,而且沒有什么功能能夠吸引用戶的時候,這樣的行為等于玩火自焚。
6.3.7版本
5月26日,周四,距離上個版本發(fā)布不到5天,手機QQ正式發(fā)布6.3.7版本。
此版本主要是為了提升版本的穩(wěn)定性,對之前的功能進行優(yōu)化。當(dāng)然,也帶來了一些新功能,如“多條消息被合并轉(zhuǎn)發(fā)后,可再次轉(zhuǎn)發(fā)”,可以說是大大方便了用戶之間的信息傳遞。
此外,這個版本也是對6.3.6版本手勢密碼綁卡的一個修正,在這之后,手勢密碼就算是不綁定銀行卡也能單獨設(shè)置啦。
產(chǎn)品的更新迭代是每一個產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)之路,每一次更新,產(chǎn)品經(jīng)理都會想盡辦法體現(xiàn)創(chuàng)意,滿足用戶需求,吸引更多用戶。手機QQ的用戶基數(shù)很大,必然會出現(xiàn)各種各樣的需求,騰訊就算再厲害也不可能滿足用戶的所有需求。更麻煩的是用戶也很有可能不知道自己的需求究竟是什么。福特老先生也曾說:“如果你問你的顧客需要什么,他們會說需要一輛更快的馬車?!?/span>
那么,對于產(chǎn)品來說,更好的方式是自己創(chuàng)造需求,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)需求,實現(xiàn)用戶需求與自己產(chǎn)品的結(jié)合。而不是只局限于用戶有了需求之后,再去滿足他們的需求,如果這樣的話,你的產(chǎn)品肯定不會長久,因為用戶肯定會被搶走。在這個方面,騰訊和蘋果的產(chǎn)品給我們提供了很多的借鑒之處。大家可以好好地琢磨琢磨。
同樣,小編也希望每一次的產(chǎn)品更新都能給用戶帶來更好的服務(wù),而不是想盡辦法壓榨用戶的價值。
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