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怎么寫好一份運營計劃書,都要寫什么內(nèi)容

2016-05-10 10:33 來源: 站長資源平臺 瀏覽(936)人   

  為什么要寫運營計劃書,這份計劃書里想要解決的是什么問題?

  

怎么寫好一份運營計劃書,都要寫什么內(nèi)容


  在產(chǎn)品初創(chuàng)期,可能要解決的是大的運營目標和運營戰(zhàn)略的方向問題,以及配合目標及戰(zhàn)略方向,所需要進行的系統(tǒng)準備、人員準備以及商業(yè)模式和運營階段討論。


  在產(chǎn)品的發(fā)展期,可能解決的是一個較短時間內(nèi)的運營目標定位和所需要進行的運營準備,同時需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗證結(jié)果,后續(xù)建議如何調(diào)整。


  在產(chǎn)品成熟期,可能是去分解各個時間節(jié)點上的運營設(shè)計和預案,安排競品運營策略的研究和市場動態(tài)的管理。


  在產(chǎn)品衰退期,可能是要制定運營退出步驟、時間點和后續(xù)的安置工作。


  2、對象


  你的運營計劃書是給誰看的?


  老板還是投資人還是自己?是要完成任務(wù)?還是講個故事?還是內(nèi)心驅(qū)動要梳理自己的思路?對象不同,寫法會不一樣,內(nèi)容也會有差異。


  3、內(nèi)容


  配合不同時期的不同目的,計劃書的內(nèi)容側(cè)重會略有不同,上面我們已經(jīng)談到了在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,實際上,運營計劃書需要討論的事項是不一樣的,因此,框架是那個框架,但內(nèi)容的篇幅會不一樣,準備的節(jié)奏也不一樣。


  初創(chuàng)期和發(fā)展期可能需要很快的調(diào)整運營策略,在這個時候,速度比一切都要重要,因此,運營計劃書更新的頻率可能會很頻繁,但要不要頻繁的通過改動計劃書的方式去確認,倒不一定。


  成熟期的產(chǎn)品運營計劃書,可能是每一年先定下來,然后按照季度調(diào)整,這個時候是有時間去落在紙面上的,而且由于可能會涉及更多產(chǎn)品、市場方面的工作,因此,反而需要頻繁的更新與保持各條線的反復確認與溝通。


  4、載體


  PPT、腦圖、WORD,甚至郵件,都可以作為「運營計劃書」的載體,關(guān)鍵是,給誰看,為什么看,解決什么問題這些層面上的考慮。


  「運營計劃書」的注意事項


  在互聯(lián)網(wǎng)公司,計劃往往趕不上變化,因此,運營計劃書需要注意以下事項:


  1、保持高度靈活。


  計劃書永遠是滯后的,當當前實際與計劃有出入時,要確認計劃書的內(nèi)容是否可以變更,這里就涉及到做計劃時的依據(jù),如果確實是因為考慮不周——拍腦袋,或者是市場環(huán)境變化導致的,那么就應該靈活調(diào)整計劃書的內(nèi)容,并與領(lǐng)導去確認清楚。


  2、計劃不是拿來看的。


  計劃定了,是要執(zhí)行的。說一套做一套可以,那你的計劃書就只是忽悠老板或者投資人的,但說一套做一套是要配合目的的,二不僅僅就是一種手段。無目的的手段是很危險的。


  3、計劃是要能夠落地的。


  異想天開、隨心所欲絕對不是計劃書的初衷,計劃書更多是為了能夠理清邏輯、整合資源、梳理思路,不要去做無法實現(xiàn)的計劃。


  4、計劃書要包含可推理的KPI


  寫計劃書不是目的,搞清楚目標才是。聊到目標就有長期的愿景,和短期的KPI,都要有,否則,只有愿景是喊口號,只有KPI是耍流氓。


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