新媒體的活動(dòng)運(yùn)營要如何做好？

　　什么是活動(dòng)運(yùn)營？產(chǎn)品的運(yùn)營者通過開展一些活動(dòng)，不管是獨(dú)立的還是聯(lián)合的，能夠在短期內(nèi)達(dá)到指定產(chǎn)品目標(biāo)的運(yùn)營工作。那么它重不重要？菜頭先生看來，活動(dòng)運(yùn)營幾乎是每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營部門的標(biāo)配，其在產(chǎn)品運(yùn)營過程中，使得產(chǎn)品得以提升價(jià)值及反饋產(chǎn)品信息的最佳方式。

　　那么作為用戶來說，可能對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品在最開始的階段并不是那么的熟悉，但是產(chǎn)品的活動(dòng)卻可以讓用戶永遠(yuǎn)的記得，不管是非常爽到爆的體驗(yàn)還是非常糟糕的體驗(yàn)。我們都會(huì)從活動(dòng)中去更加的了解產(chǎn)品。并且對(duì)于產(chǎn)品還可以進(jìn)進(jìn)一步的優(yōu)化，并且把一些好的活動(dòng)成體系的進(jìn)行建設(shè)，比如團(tuán)購系統(tǒng)、優(yōu)惠券系統(tǒng)、秒殺系統(tǒng)、邀請(qǐng)系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)等等。對(duì)于這些作為活動(dòng)運(yùn)營人員修煉哪些技能呢？且看菜頭先生分析給您看看。

　　第一、精美的活動(dòng)文案撰寫

　　菜頭先生在做運(yùn)營的時(shí)候始終堅(jiān)持重要技能自己還是需要精通一點(diǎn)的。不能說自己是活動(dòng)運(yùn)營的就不管文案策劃的事情了，這種思想是不對(duì)的。因?yàn)樵诨顒?dòng)的開展初期需要去撰寫一些活動(dòng)的文案。也許最開始的時(shí)候?qū)懙目偸菓K不忍睹，但是只要寫多了，就能夠讓用戶看的更明白。

　　第二、活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)需要的技能需要你掌握如何畫流程圖的技能，這個(gè)需要很強(qiáng)的邏輯性。剛開始的時(shí)候可能你設(shè)計(jì)的流程務(wù)必簡單，但是凡事都是做的熟悉了，做的多了，你自然也會(huì)悟出其中的一個(gè)流程，要達(dá)到的效果就是自然的、妥帖的，并且是用戶樂于去執(zhí)行的。其實(shí)如果想要做的話，可以參考一下下面這張圖的樣式。

　　第三、活動(dòng)規(guī)則的制定

　　凡是活動(dòng)都需要有一個(gè)活動(dòng)規(guī)則，這個(gè)需要學(xué)一點(diǎn)設(shè)計(jì)心理學(xué)，因?yàn)樾枰私庥脩舻降紫矚g什么樣的規(guī)則。比如當(dāng)發(fā)獎(jiǎng)的時(shí)候是讓用戶直接領(lǐng)取呢，還是通過短信推送給用戶，還是通過push推送，還會(huì)通過微信等等。你會(huì)懂得好的規(guī)則能夠讓用戶很明白活動(dòng)的規(guī)則，因?yàn)閹撞讲僮骶褪怯脩舻臉O限了。

　　第四、活動(dòng)成本預(yù)估

　　活動(dòng)成本預(yù)估是指了解拉動(dòng)一個(gè)指標(biāo)的單人成本，活動(dòng)會(huì)被會(huì)被刷，風(fēng)險(xiǎn)在哪里，需要做的就是風(fēng)控。這里面說的風(fēng)控很重要，成本高了運(yùn)營的壓力很大，成本低了用戶也不愿意參與，活動(dòng)設(shè)計(jì)的再漂亮也是白搭。

　　第五、活動(dòng)預(yù)期收益

　　付出當(dāng)然會(huì)有收獲，活動(dòng)預(yù)期收益是指你的活動(dòng)需要拉動(dòng)哪些指標(biāo)，將為網(wǎng)站帶來哪些收益。當(dāng)然我們所說的收益不僅僅是金錢的收益，更多的還有用戶的活躍度、留存率、流失挽回率等，這些就是設(shè)計(jì)活動(dòng)的目標(biāo)。

　　第六、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)

　　活動(dòng)開始后，你需要明確地讓自己和領(lǐng)導(dǎo)知道，活動(dòng)的效果好不好。如果不好，如何改進(jìn)，能不能再活動(dòng)中通過調(diào)整文案、流量入口來改善活動(dòng)的效果。如果某一類活動(dòng)的效果不好，是不是要改進(jìn)一下。如果流量的入口問題，那是不是要改變一下流量入口？同時(shí)對(duì)于活動(dòng)面的設(shè)計(jì)，也需要通過流量的數(shù)據(jù)來展示看一下，設(shè)計(jì)的缺陷。比如一個(gè)插件，做的好的話那么它的點(diǎn)擊量肯定很多，如果不好的話，點(diǎn)擊量當(dāng)然會(huì)很少。甚至通過數(shù)據(jù)能發(fā)現(xiàn)圖片及產(chǎn)品的擺放位置的問題，所以說數(shù)據(jù)很重要。

　　第七、活動(dòng)改進(jìn)措施

　　這個(gè)過程需要你通過PPT來展現(xiàn)了，這個(gè)需要通過數(shù)據(jù)來說服你的聽眾，但是也必須通過數(shù)據(jù)讓你的聽眾得到更好的效果的哦。

　　其實(shí)總的來說，活動(dòng)運(yùn)營就是花小錢辦大事的一個(gè)概念，需要獨(dú)特的創(chuàng)意，需要更高的效率。如果您有關(guān)于南京電商運(yùn)營的點(diǎn)子需要和菜頭先生交流，歡迎您微信搜索caitoultt哦。

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