網(wǎng)站客戶為什么要購買你的產(chǎn)品呢？

   對于買、賣雙方來說，買方與賣方都有一個自己的標準，要促成交易，雙方標準必須相批配。當雙方都達到了批配的心理預期，才會形成一次成功的交易。

　　我們要真的想促成交易，就要了解用戶的想法，用戶真正想要的是墻上的洞，而并不是你的電鉆，電鉆只是工具，看事物要看本質(zhì)。

　　那么，客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢？

　　1、你能解決客戶什么問題

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，客戶真正需要的是什么，客戶向你購買的背后是解決哪些問題？千萬不要圍繞著產(chǎn)品做文章，一定要圍繞著問題做文章。思考一下，客戶向你購買，他是什么原因，真正的原因是什么？是你幫助他解決了哪些問題？把他列出來，印在你的宣傳冊上、你的網(wǎng)站上……讓客戶和你產(chǎn)生共鳴，甚至喚醒客戶沉睡的需求……

　　記住：永遠只給客戶想要的，千萬不給自己想給的。

　　2、要讓用戶感覺占了便宜

　　所有人都愛占小便宜，不論他是多么富有，這就是人性， “不占便宜就是吃大虧”。市場賣菜大媽都知道，最后要給你抹個零，但大家都抹零了，你還要再送個雞蛋。在我們的產(chǎn)品里一定要加進行讓用戶占點便宜的思想，注冊P2P就送20元投資金，買手機就送個貼膜。最近京東就有著買200減40，我就是為了他去硬湊了200塊錢的東西，實際這些東西大多數(shù)目前都不需要。

　　記?。喝绾文軌蜃尶蛻糍徺I后，像撿了一個大便宜，是不是會更成功。

　　3、產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶滿意度

　　試想，你知道墻上要打洞，而且還打個洞又送了個洞，讓用戶很高興的就請到了你并為他服務，可最后呢，洞打大了，不但沒解決用戶問題，還給用戶帶來了傷害，以后他還會再買你的服務嗎？用戶的本質(zhì)是用你的服務，解決他的問題，最后他很滿意，下回你不優(yōu)惠他還會找你，因為你的洞打的正合適。

　　技術(shù)并不是用戶購買的原因，技術(shù)只能滿足用戶的需求，解決用戶的問題。不要因為技術(shù)而設計產(chǎn)品，一切從解決問題出發(fā)。

　　記住，產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶滿意度。

　　4、要讓用戶對你的產(chǎn)品有強烈的好奇心

　　把辦公室門上掛個美女圖片，美女的胸部用布蓋上，你猜有多少人會去揭開布去看看美女胸部的？人們都有好奇心，產(chǎn)品中加上神秘感，才會有更多的人愿意掏錢購買。 如IPHONE剛上市時，好多人提前4天在蘋果專賣店前等待，就為了一賭它的芳容。

　　記住，有點神秘感會讓人們更有好奇心，給生活加點料。

　　5、要讓產(chǎn)品提高到情感層面

　　人的左腦負責抽象思維，具有語言、概念、數(shù)字、分析、計算、推理等能力。

　　人的右腦負責感性直觀思維，具有情感、音樂、繪畫、節(jié)奏、空間、視覺、想像、抽像等能力。

　　思考，就是左腦一邊觀察右腦所描繪的圖像，一邊把它符號化和語言化的過程。

　　左腦就相當于“物境”，產(chǎn)品的外觀、功能、包裝、質(zhì)量。

　　右腦就相當于“情境”，感情思維，產(chǎn)品給人帶來愉悅的感受。

　　通過物境的設計，將產(chǎn)品的功能性、體驗性、效果設計出來。通過中間的場景、營銷、廣告等效果，讓人們將產(chǎn)品通過一定的場景、廣告使人聯(lián)想到情感層面，營造出一種高層次的情感體驗。

　　記住，好的產(chǎn)品在解決問題基礎上，還要給用戶一種更高層面的情感體驗。

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