產(chǎn)品經(jīng)理想要做好產(chǎn)品怎能不懂運(yùn)營(yíng)

　　產(chǎn)品經(jīng)理想要做好產(chǎn)品怎能不懂運(yùn)營(yíng)，有些產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有這樣的想法：我只要做好產(chǎn)品經(jīng)理的事就夠了，運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作，我只要配合就好了。我不用懂運(yùn)營(yíng)。我覺(jué)得有這樣想法的產(chǎn)品經(jīng)理，工作再好只能是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理，離優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還有很長(zhǎng)的一段路要走。

　　為什么這樣說(shuō)？運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品之間到底是什么關(guān)系？

　　首先，什么是運(yùn)營(yíng)

　　運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)各種手段，讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被更多的用戶(hù)知道熟悉并使用的工作。知乎大神張亮在專(zhuān)欄中認(rèn)為：一切能夠進(jìn)行產(chǎn)品推廣、促進(jìn)用戶(hù)使用、提高用戶(hù)認(rèn)知的手段都是運(yùn)營(yíng)。

　　其次，運(yùn)營(yíng)的分類(lèi)

　　在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)包含內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

　　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指：運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)自己編輯、發(fā)掘、引用適合產(chǎn)品的內(nèi)容，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容產(chǎn)生粘性。

　　活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是指：運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)線上或線下活動(dòng)，以某個(gè)或多個(gè)指標(biāo)（提升用戶(hù)日活，提高下單量等）的提升為目的手段。

　　渠道運(yùn)營(yíng)是指：運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)和各渠道（包含但不限于應(yīng)用市場(chǎng)、廣告位等）的合作互動(dòng)，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來(lái)新增用戶(hù)的行為。

　　用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：用戶(hù)運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)上述三種手段達(dá)到用戶(hù)的拉新，留存，刺激的運(yùn)營(yíng)工作。

　　第三，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系

　　其實(shí)上述運(yùn)營(yíng)都和產(chǎn)品功能關(guān)系很緊密，都需要產(chǎn)品經(jīng)理考慮相關(guān)的功能設(shè)計(jì)。

　　比如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要產(chǎn)品經(jīng)理考慮內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

　　產(chǎn)品的內(nèi)容展現(xiàn)形態(tài)是視頻還是圖文，還是多合一；

　　內(nèi)容的發(fā)布形態(tài)和發(fā)布規(guī)則，是UCG還是PCG?普通用戶(hù)和達(dá)人用戶(hù)發(fā)布的權(quán)限是否一致？

　　在現(xiàn)階段是PCG合適，那下一階段是不是需要過(guò)渡到UCG?

　　內(nèi)容如果純粹由運(yùn)營(yíng)和編輯產(chǎn)生，那就需要一個(gè)內(nèi)容管理平臺(tái)內(nèi)容管理平臺(tái)。

　　再看活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品經(jīng)理要考慮相關(guān)活動(dòng)所需的功能設(shè)計(jì)，例如

　　提供相應(yīng)的抽獎(jiǎng)、簽到、消費(fèi)多少送多少等功能設(shè)計(jì)；

　　有哪些活動(dòng)是長(zhǎng)期，要形成固定功能的？有哪些活動(dòng)是臨時(shí)性的？

　　這次做的活動(dòng)，有沒(méi)有可能在其他場(chǎng)景下復(fù)用？

　　抽獎(jiǎng)的機(jī)制和反刷機(jī)制怎么設(shè)計(jì)更合理？

　　以上僅僅是舉例，實(shí)際工作中會(huì)有更多的地方需要產(chǎn)品經(jīng)理去考慮。渠道。內(nèi)容、用戶(hù)、活動(dòng)哪一塊都不可能和產(chǎn)品經(jīng)理割裂開(kāi)來(lái)。

　　由此可見(jiàn)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是不可分離，甚至很多時(shí)候產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之間的界限都不是那么明確。如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)思路，他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品很可能就是一個(gè)死氣沉沉的產(chǎn)品，后期重新返工的可能性極大。

　　本文總結(jié)：

　　產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是不可分離的，甚至有時(shí)界限沒(méi)有那么明確。產(chǎn)品經(jīng)理可以不用親自去做具體的運(yùn)營(yíng)工作，但要具備運(yùn)營(yíng)思維。

　　產(chǎn)品經(jīng)理要具備運(yùn)營(yíng)思維，才可以從更高的層面去考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和發(fā)展方向。

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