掌握APP用戶運(yùn)營(yíng)四要素,你的功力有幾分火候?
其實(shí),對(duì)于運(yùn)營(yíng)來說接地氣很重要,特別是APP運(yùn)營(yíng)。不管多么高深的話語,亦或者看過去完美的運(yùn)營(yíng)方案,都不如接地氣式的運(yùn)營(yíng)方式推薦。對(duì)于APP用戶運(yùn)營(yíng)來說,通用的講就是拉新、留存率、活躍率、轉(zhuǎn)化率等。其中,拉新是基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化是目標(biāo)。只有依托用戶使用各種運(yùn)營(yíng)策略來提升相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),才能達(dá)到一個(gè)很好的用戶留存率,實(shí)現(xiàn)APP項(xiàng)目的最終收益。
而現(xiàn)在就從拉新、留存,這2個(gè)階段對(duì)APP用戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分布分析:
一、拉新。
這其中涉及到APP推廣、品牌推廣。通過這2種方式實(shí)現(xiàn)APP新增數(shù)量的提升,當(dāng)然目前市面上這種渠道很多,但是有用的卻不多,很多花錢了,卻沒看見最終的轉(zhuǎn)化,都是坑。
所以,目前的互聯(lián)網(wǎng)推廣來說,精準(zhǔn)性營(yíng)銷推廣是最受青睞的,花最少的錢,獲取最多的量。當(dāng)然,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者來說,從建立寶寶開始,到輸入數(shù)據(jù),到計(jì)算收益,這都是必須要掌握的基本技能,不然你無法去上報(bào)數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析。
通常來說,幾種比較合適的APP推廣渠道,有以下幾個(gè),做個(gè)推薦:
①第三方商定推廣,這個(gè)很多人都會(huì)知道,里面有很大的學(xué)問,有想要專門做的,可以花時(shí)間研究。
②百度付費(fèi)推廣,這涉及到精準(zhǔn)廣告投放問題。
③社區(qū)推廣,純粹到處打廣告,勤勞是一種美德。
④軟文推廣,算是品牌推廣的一種,通過撰寫優(yōu)質(zhì),帶有目的性的軟文,到各大媒體投放推廣。。
⑤第三方下載站,增加一定的曝光度,算是通過第三方優(yōu)化來提升自己的APP曝光度。
⑥新媒體推廣:微信公眾號(hào),自媒體,微博等營(yíng)銷,目前來說,這塊也比較好做,只要專注認(rèn)真,堅(jiān)持。
⑦合作換量:與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,達(dá)到互補(bǔ)互助的目的,一般來說,Q群推廣是一種方式,可以聯(lián)系到需要的人。
二、留存率。
用戶留存率是所有產(chǎn)品上線后運(yùn)營(yíng)的重要性指標(biāo),比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。到了這個(gè)階段,上級(jí)就會(huì)需要相關(guān)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),以及具體的分析報(bào)表以及作為產(chǎn)品改進(jìn)的一個(gè) 參考指標(biāo),所以這點(diǎn)至關(guān)重要。
那么,有哪些方式可以提升轉(zhuǎn)化率呢?
①基本點(diǎn):產(chǎn)品。
好的新用戶指導(dǎo),能讓用戶對(duì)你的APP產(chǎn)生更多的興趣并且繼續(xù)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。做為APP的第一個(gè)版本來說,只要框架完整,到達(dá)傳到使用者“我們是做什么”的目標(biāo),基本上就可以了。對(duì)于用戶來說,初來乍到,首先是看看你是不是我喜歡吃的菜。然后根據(jù)用戶的反饋,來修正自己的產(chǎn)品形態(tài)以及后續(xù)改進(jìn)。
②用戶運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)越來越講究精細(xì)化,針對(duì)不同的用戶群體可以有不同的運(yùn)營(yíng)方式,比如唯品會(huì),每一期的特賣,就是一種特色,為什么不做其他。那是因?yàn)樗麄兙褪亲鲋放频?,主打就這個(gè)。所以這個(gè)方式適合他們。而淘寶呢,又做了另外一種方式的營(yíng)銷推廣,大家應(yīng)該都會(huì)懂。
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