社交電商頻遭洗牌,關(guān)鍵在哪?
社交電商頻遭洗牌,關(guān)鍵在哪?一個(gè)是群雄并起且白熱化的電商,一個(gè)是披著神話外衣的社群經(jīng)濟(jì),二者的結(jié)合能否打開電商領(lǐng)域的一個(gè)切口?不論是阿里、京東等電商巨頭還是魚貫而入的創(chuàng)業(yè)者,無不在積極試水。
日前,移動(dòng)社交電商平臺(tái)萌店完成了品牌形象的全新升級(jí),社群經(jīng)濟(jì)和趣味營銷成為兩個(gè)重要的關(guān)鍵詞。而從易觀智庫的數(shù)據(jù)來看,2015年移動(dòng)電商的規(guī)模約為2.1萬億。對于被微商“先入為主”的社交電商而言,萌店品牌升級(jí)的背后傳遞出了哪些信號(hào)?
對移動(dòng)電商甚至社交電商抱有野心的不在少數(shù),除了創(chuàng)業(yè)者,國外有開通購物功能來改善盈利模式的Facebook和Twitter,國內(nèi)既有當(dāng)當(dāng)、京東等積極轉(zhuǎn)型的玩家,也有微博、微信等布局電商的社交巨頭。
回顧2015年各大社交電商玩家的動(dòng)作來看,先是蘇寧號(hào)召員工開通微店,而后微博聯(lián)合阿里等推出了微博櫥窗,微信新增了微店店鋪功能。隨后微盟將旗下的V店更名為“萌店”,正式布局移動(dòng)社交電商領(lǐng)域。與之同時(shí),京東則關(guān)閉了拍拍微店,央視等媒體對微商進(jìn)行了一系列的負(fù)面報(bào)道。此時(shí)的社交電商可謂冰火兩重天,大量的微商創(chuàng)業(yè)者因聲名狼藉而紛紛倒閉,即便是宣稱“顛覆淘寶”、“逼死第三方”微信小店,最終除了奪人眼球的營銷便無人問津。另一方面,微盟、蘑菇街等社交電商平臺(tái)卻獲得了數(shù)億元的融資,不可謂不風(fēng)光。原因何在?
這里有兩個(gè)典型的案例。一個(gè)是入駐了天貓和QQ網(wǎng)購的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),另一個(gè)是毒化了微信朋友圈的微商。前者在定位上太過廣泛,未能激發(fā)消費(fèi)者的興趣點(diǎn),或許初衷有蹭社交入口的嫌疑,可微信這種具有超級(jí)入口的平臺(tái)都難有作為,一定程度上給一些玩家敲響了警鐘。后者則因?yàn)槿鄙儆脩舫砷L體系和信用體系,還面臨著更普遍的規(guī)范問題,比如產(chǎn)品品質(zhì)、售后、支付等問題,野蠻式的擴(kuò)張和各種不確定的風(fēng)險(xiǎn)遭遇的多是“覆沒”的殘酷結(jié)局。
不難發(fā)現(xiàn),很多勢弱的社交電商,多是依賴微信等社交平臺(tái),這種近乎封閉形態(tài)的強(qiáng)關(guān)系并不具有強(qiáng)影響力,只能夠?yàn)殡娚處黹L尾后端的小流量,起不到?jīng)Q定性作用。不同的是,從萌店全新的品牌形象可以窺見的是,繼承了“移動(dòng)社交+聚合營銷”的購物理念,而社群經(jīng)濟(jì)就是萌店打造社交電商的“方法論”。
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