社交電商頻遭洗牌,關鍵在哪?
社交電商頻遭洗牌,關鍵在哪?一個是群雄并起且白熱化的電商,一個是披著神話外衣的社群經濟,二者的結合能否打開電商領域的一個切口?不論是阿里、京東等電商巨頭還是魚貫而入的創(chuàng)業(yè)者,無不在積極試水。
日前,移動社交電商平臺萌店完成了品牌形象的全新升級,社群經濟和趣味營銷成為兩個重要的關鍵詞。而從易觀智庫的數(shù)據來看,2015年移動電商的規(guī)模約為2.1萬億。對于被微商“先入為主”的社交電商而言,萌店品牌升級的背后傳遞出了哪些信號?
對移動電商甚至社交電商抱有野心的不在少數(shù),除了創(chuàng)業(yè)者,國外有開通購物功能來改善盈利模式的Facebook和Twitter,國內既有當當、京東等積極轉型的玩家,也有微博、微信等布局電商的社交巨頭。
回顧2015年各大社交電商玩家的動作來看,先是蘇寧號召員工開通微店,而后微博聯(lián)合阿里等推出了微博櫥窗,微信新增了微店店鋪功能。隨后微盟將旗下的V店更名為“萌店”,正式布局移動社交電商領域。與之同時,京東則關閉了拍拍微店,央視等媒體對微商進行了一系列的負面報道。此時的社交電商可謂冰火兩重天,大量的微商創(chuàng)業(yè)者因聲名狼藉而紛紛倒閉,即便是宣稱“顛覆淘寶”、“逼死第三方”微信小店,最終除了奪人眼球的營銷便無人問津。另一方面,微盟、蘑菇街等社交電商平臺卻獲得了數(shù)億元的融資,不可謂不風光。原因何在?
這里有兩個典型的案例。一個是入駐了天貓和QQ網購的當當網,另一個是毒化了微信朋友圈的微商。前者在定位上太過廣泛,未能激發(fā)消費者的興趣點,或許初衷有蹭社交入口的嫌疑,可微信這種具有超級入口的平臺都難有作為,一定程度上給一些玩家敲響了警鐘。后者則因為缺少用戶成長體系和信用體系,還面臨著更普遍的規(guī)范問題,比如產品品質、售后、支付等問題,野蠻式的擴張和各種不確定的風險遭遇的多是“覆沒”的殘酷結局。
不難發(fā)現(xiàn),很多勢弱的社交電商,多是依賴微信等社交平臺,這種近乎封閉形態(tài)的強關系并不具有強影響力,只能夠為電商帶來長尾后端的小流量,起不到決定性作用。不同的是,從萌店全新的品牌形象可以窺見的是,繼承了“移動社交+聚合營銷”的購物理念,而社群經濟就是萌店打造社交電商的“方法論”。
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