速賣通移動(dòng)端戰(zhàn)略 學(xué)Wish玩千人千面
摘要:速賣通移動(dòng)端戰(zhàn)略,學(xué)Wish玩千人千面。日前,在速賣通中國好賣家年會(huì)上,速賣通無線運(yùn)營經(jīng)理思萱指出,在2016年,速賣通無線端將關(guān)注千人千面功能,通過分析買家的行為、習(xí)慣和偏好,把買家關(guān)注的內(nèi)容推送給他們,使得商品在無線端有更好的瀏覽和轉(zhuǎn)化的效果。
日前,在速賣通中國好賣家年會(huì)上,速賣通無線運(yùn)營經(jīng)理思萱指出,在2016年,速賣通無線端將關(guān)注千人千面功能,通過分析買家的行為、習(xí)慣和偏好,把買家關(guān)注的內(nèi)容推送給他們,使得商品在無線端有更好的瀏覽和轉(zhuǎn)化的效果。
據(jù)速賣通方面介紹,實(shí)際上從2015年開始,速賣通就已經(jīng)開始根據(jù)買家之前的收藏以及喜好的行為做出個(gè)性化推算的結(jié)果,讓商品可以更加精準(zhǔn)的出現(xiàn)在買家面前,借此進(jìn)行千人千面的嘗試。
此外,在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)搜集方面,速賣通在無線端上同步了品牌閃購Featured Brands等許多原先在PC的熱門渠道,同時(shí)也與部分行業(yè)共建了運(yùn)動(dòng)館等行業(yè)渠道,并根據(jù)無線端用戶多頻次訪問的特點(diǎn),速賣通專門建立了了無線搶購、“有好貨”等頻道,借此為更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推送搭建基礎(chǔ)。
而思萱表示,在2016年,速賣通無線端將延續(xù)此前的大方向,上線以下三類頻道:
第一,買家互動(dòng)類的頻道。首先是金幣頻道,該頻道已于1月初在俄羅斯上線了,接下來將繼續(xù)推廣到全球。在頻道中,用戶可以通過簽到獲得金幣,再通過金幣兌換賣家的商品。對賣家來說,想要參與到金幣頻道中,可以提供商家的商品和優(yōu)惠券,或者提供一部分商品價(jià)值的抵扣,用于金幣的兌換。其次是曬圖頻道,平臺會(huì)把買家精選的一些圖片放到頻道中,并且引導(dǎo)大家進(jìn)行互動(dòng)。
第二,內(nèi)容導(dǎo)購頻道。其中包括試用頻道和新品頻道。
第三,買家偏好類頻道。該頻道著重體現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的內(nèi)容展現(xiàn)。當(dāng)買家與店鋪產(chǎn)生收藏、加購的關(guān)系后,系統(tǒng)就會(huì)將包括店鋪的上新、新的優(yōu)惠活動(dòng)以及新的活動(dòng)內(nèi)容等店鋪更新信息通過買家偏好頻道推送給買家,讓買家在無線端能夠通過最短的路徑看到關(guān)注店鋪的最新信息。
據(jù)此,速賣通方面指出,在新一年,要獲取無線端流量支持,賣家必須做好基礎(chǔ)運(yùn)營,其中,商品圖片的優(yōu)化會(huì)隨著行業(yè)圖片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上線會(huì)陸續(xù)開展,除此之外,賣家還要去完成無線店鋪的裝修。在內(nèi)容運(yùn)動(dòng)方面,賣家們要在無線內(nèi)容基礎(chǔ)上生成無線端的內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅僅可以用在賣家們的無線店鋪里面,也會(huì)被無線端其他頻道引用。最后速賣通賣家還需做好移動(dòng)端營銷工作,包括手機(jī)專享價(jià)和參與無線的大促等。
實(shí)際上,速賣通今年走的移動(dòng)端方向有點(diǎn)類似在去年在跨境出口領(lǐng)域備受關(guān)注的北美跨境移動(dòng)電商Wish。Wish為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的電商平臺,主要利用全自動(dòng)推薦技術(shù),給美國商品予以匹配的流量導(dǎo)入。而Wish在跨境電商躥紅后,很多國內(nèi)外電商平臺都紛紛開始了Wish式的無線端推薦模式,如歐美女性購物APP創(chuàng)業(yè)企業(yè)Chic Me,已經(jīng)唯品會(huì)投資的東南亞電商平臺Ensogo。