電商娛樂(lè)化：淘寶全球購(gòu)打開(kāi)海淘消費(fèi)升級(jí)新出口

    電商娛樂(lè)化：淘寶全球購(gòu)打開(kāi)海淘消費(fèi)升級(jí)新出口?？缇畴娚淘谥袊?guó)發(fā)展的如火如荼，符合了消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，也涌現(xiàn)了各式各樣的模式和平臺(tái)。這其中有免稅倉(cāng)，也有買(mǎi)手制，有大平臺(tái)，也有小賣(mài)家，呈現(xiàn)了豐富多彩的蓬勃景象。淘寶全球購(gòu)則是跨境電商中的重要的平臺(tái)之一，成立的也非常早，不過(guò)在最近的電商娛樂(lè)化轉(zhuǎn)型中，做出了很多大膽的革新和推動(dòng)，非常值得行業(yè)關(guān)注。

    新形勢(shì)下的淘寶全球購(gòu)

    淘寶全球購(gòu)成立的時(shí)間非常早，在2007年平臺(tái)就已經(jīng)開(kāi)放，一直以來(lái)都是淘寶海淘商品的中心，贏得了很多用戶(hù)的信賴(lài)，也讓很多海外買(mǎi)手，找到了自己發(fā)揮的舞臺(tái)，把更多更好的商品帶來(lái)到中國(guó)來(lái)。

    不過(guò)隨著消費(fèi)升級(jí)大潮和跨境電商新發(fā)展，淘寶全球購(gòu)也不斷的在升級(jí)和擴(kuò)張，結(jié)合近兩年的流行大潮和淘寶整個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型策略，淘寶全球購(gòu)也提出了一個(gè)新的通過(guò)“紅人買(mǎi)手+內(nèi)容欄目+流媒體”實(shí)現(xiàn)“娛樂(lè)化升級(jí)”戰(zhàn)略，取得了不錯(cuò)的效果，很多買(mǎi)手開(kāi)始了自己的內(nèi)容和粉絲運(yùn)營(yíng)，并在短時(shí)間內(nèi)獲得了巨大的粉絲紅利，粉絲得到了數(shù)萬(wàn)的增長(zhǎng)，而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也有了很大的提升，這是不是意味著電商的發(fā)展方向已經(jīng)變成以?xún)?nèi)容和粉絲為核心了呢?

    直播和短視頻是最近兩年最大的風(fēng)口，也創(chuàng)造了一個(gè)網(wǎng)紅電商的奇跡，這使得淘寶開(kāi)始轉(zhuǎn)型內(nèi)容電商。而直播+視頻+紅人，正是最重要的一個(gè)方向，淘寶直播也應(yīng)運(yùn)而生。

    在剛剛過(guò)去的“全球探鮮”第一站美國(guó)活動(dòng)中，買(mǎi)手在美國(guó)當(dāng)?shù)刂辈コ迸铺降?、制作美式生活?lèi)視頻專(zhuān)題，讓消費(fèi)者感受地道美式生活。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的碎片化時(shí)代使得流量入口開(kāi)始逐漸枯竭，大量的用戶(hù)電商購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始基于社交推薦，而自帶粉絲的網(wǎng)紅在產(chǎn)品銷(xiāo)售上形成了驚人的效果，最高十幾億的年銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了很多運(yùn)營(yíng)多年的品牌大店，成為一個(gè)新的現(xiàn)象。而這顯然是屬于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把這些經(jīng)驗(yàn)更快的運(yùn)用到跨境電商上，顯然會(huì)帶來(lái)領(lǐng)先的效果，可能會(huì)讓淘寶在新一輪的跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)。

    所以淘寶全球購(gòu)在所有跨境電商平臺(tái)中率先采用了“紅人買(mǎi)手+內(nèi)容欄目+流媒體”的方法來(lái)進(jìn)行內(nèi)容娛樂(lè)化的升級(jí)。

    時(shí)代紅利催生海外弄潮兒

    可以說(shuō)，在淘寶全球購(gòu)開(kāi)始決定做這個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，就意味著一波紅利的開(kāi)啟。而事實(shí)上，也確實(shí)有很多買(mǎi)手抓住了這波機(jī)會(huì)快速崛起。比如美國(guó)的shopshops，由非常有經(jīng)驗(yàn)的資深品牌設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家聯(lián)合打造，內(nèi)容輕松愉快有泛娛樂(lè)化的特色，眼光審美獨(dú)特專(zhuān)業(yè)，深挖特色品牌引發(fā)粉絲追捧，在1月中做買(mǎi)手起，到了3月28日單場(chǎng)直播成交就過(guò)30萬(wàn)，月銷(xiāo)售額攀升到150萬(wàn)以上，較之前有了五倍以上的增長(zhǎng)，成為新戰(zhàn)略下成長(zhǎng)最為快速的紅人買(mǎi)手。

    從這里我們可以看出，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易抓住用戶(hù)的心，增強(qiáng)他們的消費(fèi)動(dòng)力，較傳統(tǒng)的流量廣告模式有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)。這些粉絲不僅僅一次消費(fèi)，而是長(zhǎng)期追蹤相關(guān)推薦和動(dòng)向，這就帶來(lái)了銷(xiāo)售額的不斷攀升，但同時(shí)，卻沒(méi)有增加新的推廣費(fèi)用，自然在經(jīng)濟(jì)效益上的成長(zhǎng)就非常明顯。

    一些演藝明星也加入全球購(gòu)?qiáng)蕵?lè)化的浪潮中，自帶明星光環(huán)加上平臺(tái)加持，爆發(fā)出了更為驚人的效果。比如吳宗憲和全球購(gòu)聯(lián)合打造的直播欄目《憲在出發(fā)》，開(kāi)創(chuàng)了UPGC的新模式，明星吳宗憲+紅人買(mǎi)手韓國(guó)村長(zhǎng)、新西蘭妮妮共同打造專(zhuān)業(yè)有趣的內(nèi)容，贏得了3000多萬(wàn)的直播間點(diǎn)贊數(shù)，直播中的臺(tái)灣好貨被銷(xiāo)售一空，單日成交過(guò)百萬(wàn)。

    目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的明星加入到了淘寶全球購(gòu)的紅人買(mǎi)手行列之中，比如葉一茜直播揭秘巴西地道美食及穿搭，買(mǎi)手陳漢典領(lǐng)銜臺(tái)北明星西游團(tuán)玩翻臺(tái)北西門(mén)町等等，這些新穎的內(nèi)容制作模式和全新的直播購(gòu)物體驗(yàn)，帶動(dòng)了用戶(hù)全感官參與，賦予用戶(hù)更強(qiáng)的代入感和想象力，營(yíng)造出一種全新的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，讓整個(gè)電商交易的邏輯都發(fā)生了很大的變化。更強(qiáng)的互動(dòng)，更沉浸式的體驗(yàn)，更長(zhǎng)的用戶(hù)停留時(shí)間，成為電商娛樂(lè)化的最大特征。

    值得一提的是，美國(guó)洛杉磯數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大號(hào)也twitter點(diǎn)贊了阿里巴巴淘寶全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)直播平臺(tái)引進(jìn)孵化海外中小品牌的全新模式，顯出了極大的興趣，畢竟在社交和電商這個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在模式上還是更加成熟的。

    電商娛樂(lè)化，買(mǎi)手IP化

    從剛剛踐行的成功案例來(lái)看，跨境電商的娛樂(lè)化、內(nèi)容化轉(zhuǎn)型大潮不可避免，而淘寶全球購(gòu)因?yàn)楠?dú)具特色的國(guó)際品牌商品和人格化的紅人買(mǎi)手推薦產(chǎn)生了更好的效果。全球購(gòu)開(kāi)創(chuàng)的以全球買(mǎi)手為主體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式，去年至今全球孵化了 8000 多個(gè)遍布世界的買(mǎi)手，經(jīng)過(guò)一年的培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)鍛煉，已具備較強(qiáng)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力，通過(guò)大量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引和組建了高粘性的粉絲社群，走在了平臺(tái)娛樂(lè)化的最前沿。

    之前PC時(shí)代的流量轉(zhuǎn)化電商模式將被內(nèi)容社交電商模式所取代。淘寶賣(mài)家不再是以中心流量和廣告為成交的核心，而是以人格標(biāo)簽和內(nèi)容為核心去吸引用戶(hù)，最終形成一個(gè)紅人買(mǎi)手自身的IP。這樣的電商模式，讓大家從壓力巨大的推廣成本中解脫了出來(lái)，而對(duì)于淘寶全球購(gòu)的平臺(tái)而言，這些網(wǎng)紅買(mǎi)手由于自身的海外經(jīng)歷和娛樂(lè)化特質(zhì)對(duì)用戶(hù)的吸引力和粘性也更大，也大大增加了平臺(tái)流量的留存和復(fù)購(gòu)，解決了流量碎片化的問(wèn)題，形成了一個(gè)新的電商模式。

    而對(duì)于用戶(hù)而言，足不出戶(hù)就可以通過(guò)視頻感受到由人傳達(dá)而來(lái)的國(guó)外生活文化和最前沿的流行時(shí)尚，更加直觀(guān)的看到買(mǎi)手的專(zhuān)業(yè)度，從而更好的做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策。

    這種購(gòu)物體驗(yàn)顯然是史無(wú)前例的，也是電商邁入視頻時(shí)代的正確之路。之前的電商視頻往往是以廣告和介紹為主，而現(xiàn)在的內(nèi)容型短視頻，則是以人為中心，以所謂的“干貨”(有教學(xué)意義的內(nèi)容)和生活理念、情感趣味傳遞為中心。這種從流量到內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，是電商行業(yè)的重要趨勢(shì)，而淘寶全球購(gòu)，顯然是搶到了這一先機(jī)。

    這個(gè)模式也實(shí)現(xiàn)了淘寶提出的C2B，讓用戶(hù)有更大的選擇權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，讓買(mǎi)手從推銷(xiāo)產(chǎn)品變成提供購(gòu)物服務(wù)，這一角色的轉(zhuǎn)變，賦予了用戶(hù)主動(dòng)性，也塑造了買(mǎi)手的差異化。一個(gè)新的視頻網(wǎng)紅買(mǎi)手經(jīng)濟(jì)，就這樣誕生了。

    在社交時(shí)代的電商發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)非常清晰的情況下，淘寶全球購(gòu)的轉(zhuǎn)型還是非常及時(shí)的，這走在了全國(guó)跨境電商的前列，甚至在電商中也樹(shù)立了一個(gè)榜樣。目前這些買(mǎi)手擁有共計(jì)微淘粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)13億(未去重)，單個(gè)買(mǎi)手最高微淘粉絲數(shù)超過(guò)200萬(wàn)，已經(jīng)逐漸形成了粉絲電商的生態(tài)，把社交和電商有效的融合在了一起，加上和微博的打通，聯(lián)手推進(jìn)了社交電商的發(fā)展和創(chuàng)新。

    淘寶能夠做出這么大的改革舉措，魄力和執(zhí)行力都是非常令人欽佩的。相信隨著淘寶全球購(gòu)平臺(tái)粉絲購(gòu)買(mǎi)力的越來(lái)越強(qiáng)，銷(xiāo)售額的越來(lái)越高，吸引力也會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)，相信會(huì)有更多的買(mǎi)手和消費(fèi)者加入，并樂(lè)在其中，享受紅利期更好的增長(zhǎng)，這也將為其他平臺(tái)的買(mǎi)手做出了一個(gè)良好的示范，甚至?xí)斐善渌脚_(tái)買(mǎi)手的流失。而從淘寶全球購(gòu)的成功轉(zhuǎn)型方向來(lái)看，娛樂(lè)化內(nèi)容創(chuàng)新，以人為核心，會(huì)是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的核心主旋律。