APP知名度以及用戶如何才能運營起來?
關于品牌推廣的方式介紹不是那么全,但都是比較實用的方式,相信大家多多少少都能理解;品牌知名度高了,相信用戶自然也是會有的;那么接下來就是該談如何盤活用戶了,應該怎么做呢?
1、了解你的用戶,懂你的用戶
了解用戶,懂用戶,是APP運營做任何事情的一個基礎,你不知道你不了解你的用戶,那么你推送或者更新的東西就可能達不到用戶想要的效果;那么有下面的方式可以幫你懂你的用戶,了解你得用戶;
(1)活動形式:APP做活動,并不是你想的那么簡單,你目的是為了了解你的用戶,因此你需要通過活動SDK埋點再你的APP,然后通過不斷地活動去記錄參與你的用戶的屬性,然后歸類成各種標簽,這就涉及到用戶畫像的問題。
簡單說就是,一個月用戶參加你不用的APP活動,那么抓取到的數(shù)據(jù)是這個用戶是男的,并且是20-30歲的,喜歡科技產(chǎn)品等等不同類型的標簽;通過不斷的活動,你的單個用戶的標簽就會越來越多,之后就可以針對某個標簽屬性的用戶做專門的活動推送,這樣才能做到精準活動,更懂你的用戶;
通過SDK埋點的活動形式,茵曼、八百方等APP在做精準活動都是使用。
(2)問卷調查:問卷也是活動形式的一種,也是能夠直觀了解到用戶的一種方式,通過問卷的形式了解到你的用戶為什么使用你的APP,你的APP哪些地方還需要改善等等,有助于APP的不斷優(yōu)化;
(3)用戶反饋:用戶反饋,這是很多APP都會做的,主要表現(xiàn)在個人中心里面增加一個評價入口,或者直接彈框提示是否愿意點評;用戶反饋能夠了解到用戶使用你的對你的APP的使用狀況或者滿意程度;
2、高質量的內(nèi)容
用戶為何要使用你的APP 呢?你的APP沒有什么內(nèi)容,是大眾化的APP,你想要有所突破是非常難的;那么你就得做出高質量的內(nèi)容才能夠引起用戶注意;不管是論壇推廣、電視廣告等等方式,你都要策劃出讓人印象深刻的文案;比較著名的就是杜蕾斯,優(yōu)步等等;
3、不斷對app進行更新迭代
APP用戶的盤活關系到用戶留存,也關系到轉化率,可以通過類似于漏斗分析或者頁面途徑分析,更好的了解用戶;通過用戶反饋或者產(chǎn)品經(jīng)理對于新功能的上限,或者更新APP界面設計,APP登錄界面等等,不管是大迭代還是小更新,通過通知的形式,告訴你的用戶,讓用戶感到你的產(chǎn)品不斷在更新有趣的功能,或者我提的反饋你們采納了,這樣用戶就會對你的APP產(chǎn)生更深層的感情,從而更加活躍使用你的APP;
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