電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商品詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率要怎么提高？

    電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商品詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率要怎么提高？文章是作者總結(jié)的一些對(duì)于商品詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提升的看法，與大家分享，希望對(duì)大家有所幫助。一般我們說(shuō)的商品詳情頁(yè)通常會(huì)包含下面這幾點(diǎn)基本信息：商品圖片、商品內(nèi)容介紹、商品價(jià)格信息。

    這三點(diǎn)是商品詳情頁(yè)中必不可少的信息點(diǎn)，但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這些信息并不能完全勾起他們的購(gòu)物欲，除非這個(gè)商品本身的自帶屬性就擊中了這個(gè)用戶，比如：用戶A就是很想買這樣子的可愛(ài)襪子。不然的話這個(gè)商品的包裝就略顯清淡了一些。

    想要提高商品詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率，你還必須做到以下幾點(diǎn)：

    1.構(gòu)建用戶的信任感

    在這個(gè)假貨橫行的時(shí)代，用戶的危機(jī)感更重了，他們不再傻白甜的拿到快遞就開(kāi)心的跳舞，他們會(huì)深思熟慮，謹(jǐn)慎下單，會(huì)去網(wǎng)上扒各種真假對(duì)比。這些的源頭都是因?yàn)樗麄儗?duì)電商平臺(tái)的不信任所導(dǎo)致的，所以在商品詳情頁(yè)中展示出這個(gè)商品的來(lái)源變的極其重要，就是所謂的“品質(zhì)保證”。

    比如網(wǎng)易考拉，它在商品詳情頁(yè)的底部會(huì)用一整屏的內(nèi)容來(lái)凸顯他們對(duì)用戶的承諾：正品保障，假一賠十。非常的簡(jiǎn)單粗暴，但又讓人信服。

    而且在商品詳情頁(yè)的上方也能看到這個(gè)商品的發(fā)貨源“xxx保稅倉(cāng)”

    而在洋碼頭等電商平臺(tái)，則以賣家直播采購(gòu)的形式來(lái)主打正品概念，完全透明化的采購(gòu)流程讓用戶更放心。

    亦或在商品詳情頁(yè)中直接加入官方的授權(quán)書，也是有力的證明。

    其實(shí)這些種種都是為了讓用戶有安全感，有了安全感，用戶就會(huì)在你的平臺(tái)上很放心的買東西，會(huì)變得信賴你，回購(gòu)率也會(huì)相應(yīng)提高。

    2.突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)

    想要提高商品詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率，體現(xiàn)出價(jià)格的優(yōu)勢(shì)也是極其重要的一點(diǎn)，這有時(shí)候可以起到?jīng)Q定性的作用。

    直接：活動(dòng)促銷

    通常使用的方法就是打折促銷的方式來(lái)體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，與原價(jià)做對(duì)比，鮮明的價(jià)格差非常誘人。如果再加上時(shí)間的限制，會(huì)更加刺激用戶去購(gòu)買，給用戶一種現(xiàn)在不買就要虧的錯(cuò)覺(jué)。像這樣的活動(dòng)比如：限時(shí)折扣、會(huì)員專享價(jià)、聚劃算等等。

    間接：組合購(gòu)買更優(yōu)惠

    這屬于是一種間接的降價(jià)策略，像這樣的活動(dòng)比如：套裝購(gòu)買更優(yōu)惠、專場(chǎng)滿減、滿99選4件等等。這是一個(gè)非常好的手段，既可以刺激用戶購(gòu)買商品A，又可以潛在的拉動(dòng)其他商品的銷量。

    3.商品信息的優(yōu)化

    展示圖優(yōu)化

    商品的展示圖一般分為商品主圖和詳情圖兩種，但首先要做到的還是要好看才行，對(duì)于圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。

    商品主圖一般主要展示該商品的整體和細(xì)節(jié)樣式。比較大牌的美妝護(hù)膚類產(chǎn)品可以使用白底背景，這樣會(huì)顯的商品更為正規(guī)官方，簡(jiǎn)潔大方。而居家、食品、文具、服裝這樣類型的商品則較為適合用場(chǎng)景圖的方式來(lái)展示，看起來(lái)會(huì)更貼近生活，給人親切感。

    商品詳情圖則一般是為了展示商品的功效、用法、材質(zhì)等細(xì)節(jié)介紹，可以用細(xì)節(jié)圖片+文字穿插的方式來(lái)全方面的介紹商品，不建議太大段的文字描述，那樣看起來(lái)會(huì)很累，會(huì)讓用戶無(wú)法理解重點(diǎn)。

    需要提到的一點(diǎn)是，當(dāng)商品使用后有明顯變化時(shí)，一定要附上前后對(duì)比圖，視覺(jué)的強(qiáng)烈沖擊是一個(gè)很能擊中用戶的點(diǎn)。比如：卸妝水、素顏霜、口紅、眼影、腮紅等等。

    品牌的優(yōu)化

    對(duì)于一個(gè)商品來(lái)說(shuō)，品牌的介紹可以增加它的專業(yè)度和知名度，更加完善它的信息。

    除此之外，還可以加入一些博主、媒體、雜志、網(wǎng)站等平臺(tái)對(duì)商品的推薦，更加能提升它的口碑。

    評(píng)價(jià)模塊

    對(duì)于現(xiàn)在的商品詳情頁(yè)，評(píng)價(jià)模塊可以說(shuō)是起著主導(dǎo)性的作用，很多用戶一點(diǎn)進(jìn)商品還沒(méi)看商品的詳細(xì)介紹就直接打開(kāi)了評(píng)價(jià)模塊，仿佛關(guān)于商品的一切信息都可以從這里得到。很多時(shí)候，用戶會(huì)靠著“大家都說(shuō)好一定就是好”的觀念來(lái)購(gòu)物，這時(shí)候把好的評(píng)價(jià)置頂就顯的很重要，這樣至少讓用戶的第一印象就是好的。

    包裝物流服務(wù)

    在商品詳情頁(yè)中展示包裝與物流服務(wù)，可以體現(xiàn)平臺(tái)的專業(yè)度和誠(chéng)意感。具體的話，可以放一些展示商品被仔細(xì)包裝的圖片和保證運(yùn)輸過(guò)程不受損、下單后幾小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、物流速度快的話術(shù)。

    推薦搭配

    在商品詳情頁(yè)中可以加上推薦搭配一起使用的商品，這樣可以提高用戶的購(gòu)買數(shù)量，以此來(lái)提高成交的客單價(jià)。比如：去黑頭產(chǎn)品搭配收毛孔化妝水。

    相關(guān)推薦

    在詳情頁(yè)的最后可以加入幾個(gè)相關(guān)推薦的商品，把這個(gè)詳情頁(yè)流失的用戶轉(zhuǎn)到另一個(gè)商品中去。

    4.讓商品詳情頁(yè)富有特色

    加入視頻、動(dòng)圖、試用報(bào)告

    多方面展示商品的特點(diǎn)，展現(xiàn)形式更為生動(dòng)，可以讓用戶更加了解商品。

    特色服務(wù)

    給客人一些小驚喜，比如：隨單小禮物、買就送XXXX、可以代寫賀卡等等。

    5.商品詳情頁(yè)那些要規(guī)避的踩雷點(diǎn)

    圖片太清晰

    當(dāng)圖片越清楚，就意味著它的容量也就越大，作為手機(jī)端用戶來(lái)說(shuō)，圖片的加載速度會(huì)變得很慢，這時(shí)候就會(huì)非常容易就流失用戶。

    內(nèi)容雜亂

    詳情頁(yè)的排版一定要有主次性，上下貫通，不能一股腦的把信息全都丟在里面卻又不整理它，這樣用戶看的也會(huì)云里霧里，不知道商品的特點(diǎn)到底在哪里。

    相關(guān)推薦不易過(guò)多

    在詳情頁(yè)中相關(guān)推薦商品只是一個(gè)附屬品，所以不易過(guò)多，一般3-5個(gè)就足夠了，不然容易喧賓奪主。

    以上，就是我所總結(jié)的一些對(duì)于商品詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率提升的看法，歡迎大家來(lái)一起討論，發(fā)表建議。