為什么vivo會成為安卓系統(tǒng)生態(tài)當(dāng)中最激進(jìn)的手機廠商
為什么vivo會“突然”成為安卓系統(tǒng)生態(tài)當(dāng)中最激進(jìn)的手機廠商?每年一次的科技大秀谷歌I/O大會如約舉行,安卓系統(tǒng)的升級演進(jìn)依然是最受關(guān)注的重頭戲。不出所料,谷歌推出了安卓系統(tǒng)最新的升級版本安卓9.0——AndroidP。
這一版本的AndroidP將谷歌Tensorflow工具嵌入其中,大幅度提升了Android系統(tǒng)的端云協(xié)調(diào)機制,在AI功能日益重要的當(dāng)下,AndroidP的這些升級意義非凡。
最出乎外界意料的是,此次首發(fā)AndroidP的手機廠商是在安卓系統(tǒng)升級方面一貫風(fēng)格“穩(wěn)健”的vivo。vivo時下熱銷主力機型X21,成為全球首批搭載AndroidP開發(fā)者預(yù)覽版本的智能手機,X21以這種形式出現(xiàn)在了這次的谷歌 I/O大會的會場。此外,谷歌還將會向開發(fā)者提供vivo聯(lián)合高通適配的AndroidP板級支持包(BSP)為開發(fā)者提供開發(fā)便利。
I/O大會上vivo的表現(xiàn)非常積極,這一策略其實與vivo在硬件方面追求引領(lǐng)的策略一致,過去一年當(dāng)中,vivo率先在全面屏、屏幕指紋等硬件功能方面不斷發(fā)力引領(lǐng)。
在率先推出AndroidP開發(fā)者預(yù)覽版本之前,vivoX21已經(jīng)是最先應(yīng)用Android8.1系統(tǒng)的手機之一。vivo VP周圍透露,接下來,vivo希望能引領(lǐng)、助推安卓兼容性升級,vivo會成為安卓系統(tǒng)升級中最積極的手機廠商。在激進(jìn)策略的背后,是vivo在面臨日益增長的安卓應(yīng)用穩(wěn)定性和兼容性生態(tài)難題時,步步求解的過程。
上萬個APP的“煉獄”
據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2016年當(dāng)中,vivo手機用戶85%的使用異常發(fā)生在第三方應(yīng)用使用場景。2017年當(dāng)中,vivo手機用戶投訴案例當(dāng)中,絕大多數(shù)亦來自于第三方應(yīng)用的問題。提高安卓生態(tài)的兼容性成為了vivo面臨的重要課題。
與業(yè)內(nèi)多數(shù)同行一樣,vivo此前也是使用外部服務(wù)商的測試平臺服務(wù)。但是,隨著vivo越來越多開始追求在軟硬件方面的產(chǎn)品創(chuàng)新,外部服務(wù)商已經(jīng)無法滿足vivo在研機型保密性,以及測試效果、測試效率等方面的要求。
vivo對于應(yīng)用軟件穩(wěn)定的要求標(biāo)準(zhǔn)是:排名前10000的應(yīng)用中,至少有90%的應(yīng)用要通過vivo的兼容性測試。這樣一個水準(zhǔn)要求,通常也意味著vivo必須被動等待谷歌以及安卓生態(tài)的應(yīng)用開發(fā)者們逐漸適配完善,這也勢必影響到系統(tǒng)更新升級的速度。另一方面,隨著銷量、市場份額逐步提升,vivo已經(jīng)不甘于這樣的跟隨策略,開始主動去幫助安卓社區(qū)解決兼容性問題。
2017年9月,vivo在深圳成立了自己的測試實驗室,規(guī)模上是國內(nèi)最大平臺之一。在這樣一個云測平臺上,有幾千臺機器24小時測試各種應(yīng)用,這個云測平臺的測試能力,在異常攔截率指標(biāo)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了外部服務(wù)商。
在vivo云測平臺上,每周都有上萬例應(yīng)用在做測試,相關(guān)的測試結(jié)果不但反饋給應(yīng)用開發(fā)商們,也會反饋給谷歌、高通和MTK這些系統(tǒng)以及平臺廠商,成為他們升級改進(jìn)的重要依據(jù)。
在自建的大規(guī)模云測平臺幫助之下,vivo成為了中國第一批更新使用Android 8.1系統(tǒng)的手機廠商,在使用異形屏幕的前提下,依然保證了排名靠前的10000個應(yīng)用當(dāng)中的90%能夠滿足兼容性的要求。為此,vivo還有專門的團(tuán)隊,負(fù)責(zé)同步那些兼容性存在問題的應(yīng)用開發(fā)者,盡快做好新系統(tǒng)的兼容性適配。
根據(jù)這一情況,vivo團(tuán)隊們增加了一個專門列表,在那些下載量、日活排名前10000家的應(yīng)用之外,還有一些下載、日活都不大的幾千個應(yīng)用,是某些地域、人群用戶的剛需應(yīng)用,也需要納入日常兼容性監(jiān)控,并在發(fā)現(xiàn)異常時推動進(jìn)行適配。
鐵道游擊隊
2017年年初開始,每隔一天,總有一批特殊的旅客,每天一早就會從深圳高鐵站登上前往岳陽的高鐵。這些人身后背著厚重的特殊定制背包,背包中也不是普通的行李,有若干部不同型號的智能手機插在背包當(dāng)中,一排一排,碼放整齊,經(jīng)專門的連接線與電腦相連。
這些旅客行程的目的不是為了欣賞古岳陽、巴州美景,而是在執(zhí)行vivo手機的高鐵場景測試,測試vivo手機在高鐵場景的應(yīng)用穩(wěn)定性和兼容性。從深圳到岳陽,1000公里4個小時路程,上午出發(fā),中午抵達(dá)岳陽,下午再坐上岳陽到深圳的高鐵,每隔一天就這樣在深圳和岳陽之間往返來回。旅途中,這些特殊旅客背包中的手機會自動不間斷地打電話,接電話,不停地上網(wǎng),就像vivo用戶使用手機時一樣。
這些特殊旅客就是來自vivo的路測團(tuán)隊。一次旅程當(dāng)中,所有的測試數(shù)據(jù)都會被記錄監(jiān)測下來。vivo網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊會著重分析研究這些手機“通話”、“上網(wǎng)”過程的表現(xiàn),分析其中的通話接通率,上網(wǎng)過程中的真實的速率。
路測團(tuán)隊會去排查高鐵上容易產(chǎn)生電話掉線,影響上網(wǎng)速度的各種因素,再去尋找針對性解決方案。在這個路測團(tuán)隊組建后不久,他們便發(fā)現(xiàn)了一個長期影響高鐵手機通話接通率的大故障。
一家國際手機芯片公司的平臺方案存在設(shè)計缺陷,在高鐵環(huán)境的通信信號切換過程中,會導(dǎo)致調(diào)制解調(diào)器的死機或復(fù)位,進(jìn)而導(dǎo)致高鐵上手機通話掉線。這一缺陷存在多年,橫跨多個芯片平臺,影響到的手機不只是vivo。
vivo網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊找到芯片公司,一同設(shè)計了解決方案,使得整個高鐵的通話率提升了7%,最終受益的不僅僅是vivo自己,也包括了其他的手機廠商。
這些測試團(tuán)隊,不只是在岳陽深圳間的高鐵上巡航。全國的14個城市當(dāng)中,vivo都有固定的路測團(tuán)隊,監(jiān)測評估用戶使用場景下,包括高速、隧道等,vivo手機的使用情況。
同時,vivo還有一只臨時機動的團(tuán)隊,針對用戶抱怨較多的路段、應(yīng)用,臨時出動,去巡航、監(jiān)測,vivo會將整個過程中的應(yīng)用使用,以及偽基站等問題反饋給應(yīng)用開發(fā)商、運營商,甚至是警方。
周圍透露,vivo測試團(tuán)隊的工作使得整個行業(yè)應(yīng)用穩(wěn)定性和兼容性以及續(xù)航能力得到了巨大的改善提升,因為兼容性問題導(dǎo)致的嚴(yán)重故障的數(shù)量和影響的范圍都在大幅縮減。
拉上對手一起跑
Android官方公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2016年推出的Android 7仍是用戶使用最多的安卓系統(tǒng)版本,占比達(dá)到了30.8%,其次是2015年推出的Android 6為26%,而此前最新Android 8的使用率僅有4.6%。
兼容性適配的問題已經(jīng)影響到了谷歌安卓生態(tài)的一致性,這被視為是安卓生態(tài)的頭號敵人。Android的最新版本通常都會滯后一兩年才會成為市場中的主流版本,而整個Android生態(tài)中的版本也比較分散。
2017年,谷歌安卓兼容性團(tuán)隊就主動找到vivo,雙方共同召開了一個開發(fā)者會議,決心共同去推動解決安卓系統(tǒng)的兼容性問題。恰在此時,vivo也一改此前在產(chǎn)品技術(shù)方面過于穩(wěn)健的策略,無論是硬件、系統(tǒng)還是軟件,vivo開始在軟硬件領(lǐng)域追求創(chuàng)新和領(lǐng)先。
在推動兼容性適配以及Android P首發(fā)方面,雙方一拍即合。2017年11月,幾方確定,vivo將聯(lián)合高通和Google一起推進(jìn)Android P板級應(yīng)用包的開發(fā)測試工作,確定在vivo即將上市的X21手機中,使用高通芯片平臺,做Android P的開發(fā)適配。
當(dāng)vivo、高通和谷歌一起將Android P的板級支持包發(fā)完成之后,谷歌預(yù)計將會在2018年的8月正式發(fā)布給其他的手機廠商以及開發(fā)者。
為什么vivo愿意做助推生態(tài),甚至是幫助到直接競爭對手的事情?“就像兩個人的長跑一樣,兩個人競爭不是把自己封閉起來,或者給對手設(shè)置障礙。我完全可以讓你和我一起跑,在這個過程當(dāng)中,會讓我自己持續(xù)跑得更快?!?周圍認(rèn)為,“vivo如果把某項技術(shù)率先規(guī)范開放出來,看似便利了競爭對手,其實更多的是便利了整個行業(yè),整個生態(tài)”。
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