貝佐斯的抉擇：新船長將帶亞馬遜走向何方？

編者按：本文來自微信公眾號“牛透社”（ID:Neuters），作者：南小徑，編輯：小方，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

亞馬遜這艘巨輪，將迎來一位新船長。

北京時間 2 月 3 日，亞馬遜公司宣布，公司創(chuàng)始人兼 CEO 杰夫·貝佐斯 (Jeff Bezos)將在今年第三季度過渡到執(zhí)行董事長一職?，F(xiàn)任亞馬遜云計算業(yè)務 AWS 首席執(zhí)行官安迪·杰西(Andy Jassy)將接任 CEO。

當然，這是一個驚人的決定。

首席執(zhí)行官（CEO）是一個公司的掌舵人，也是風雨中的壓艙石，標志性首席執(zhí)行官的辭職，對公司而言意味著不小的風險。星巴克就是前車之鑒，公司前董事長兼首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨（Howard Schultz ）在2000年卸任后，于2008年被迫重新?lián)涡前涂薈EO一職，2016年他最終將職位交給凱文·約翰遜（Kevin Johnson）。

亞馬遜的靈魂人物，為愛不顧一切的貝佐斯，為什么要卸掉CEO一職呢？

從貝佐斯向全體亞馬遜員工發(fā)送的郵件中，我們可以找到答案。

貝佐斯說，數(shù)以百萬計的顧客依靠亞馬遜的服務，逾一百萬員工靠公司生活，亞馬遜 CEO 是一份“責任重大，又消耗精力”的工作。當他承擔著這樣的責任時，就很難把注意力放到其他事情上。

正如同他依舊會跳著踢踏舞去工作一樣，貝佐斯對這次個人轉型感到興奮不已。作為亞馬遜執(zhí)行董事長，他將繼續(xù)參與亞馬遜重要事務，但同時也有時間和精力專注于 Day 1 基金、貝佐斯地球基金、藍色起源、《華盛頓郵報》，以及其他讓他感到激情澎湃的事業(yè)。

貝佐斯解釋說，并非因為退休才讓他“如此精力充沛”，上述組織能夠產(chǎn)生的影響力，讓他興奮不已。也有人猜測，貝佐斯是為了充滿魅力的好萊塢新女友才卸任舵主之位，當然也只是猜測而已。

2018年9月30日，貝佐斯登上福布斯雜志封面

2018年9月，貝佐斯在推特上宣布，他和妻子麥肯齊將出資20億美元，為一家非營利組織提供資金，以幫助無家可歸的家庭，并在低收入社區(qū)建立一個幼兒網(wǎng)校。該項目就是“Day One Fund”（Day 1 基金）。然而，十個月后（2019 年 7 月 5 日），貝佐斯以 380 億美元的代價，結束了這段長達 25 年的婚姻關系。

貝佐斯提到的《華盛頓郵報》，是他以 2.5 億美元從控股家族手中買下的，這家媒體因在“水門事件”(Watergate)中的角色，曾在美國歷史上寫下重要一筆，如今卻難以維系往日榮光。有意思的是，盡管貝佐斯聲稱不會干預《華盛頓郵報》的媒體運作，實際上這家媒體卻成為了代表貝佐斯個人價值觀念的輿論陣地。

貝佐斯之所以敢放下亞馬遜，放心去追逐所愛，還有一個重要原因——他有一個能干的接班人。

Andy Jassy 接棒貝佐斯，可謂眾望所歸。而新船長的出現(xiàn)，也為亞馬遜未來選擇什么道路釋放了信號。

Jassy 是亞馬遜的“老人”，1997 年，他大學畢業(yè)加入公司時，亞馬遜還是一個剛成立兩年的線上書店。他曾擔任貝佐斯的技術助理，在 2000年初，兩人提出了將計算機網(wǎng)絡外包的想法。這比微軟、谷歌等其他科技巨頭，開始玩弄當時被稱為“基礎設施即服務”的概念，還早了幾年。

Jassy 一直是 AWS 的負責人。2006 年亞馬遜正式推出 AWS 后，Jassy 便開始向中小企業(yè)大力推廣“云”的理念，推動企業(yè)上云。當時，跨國公司等大集團對計算機網(wǎng)絡基礎設施外包還不感冒。Jassy 掌管 AWS 15 年，如今云業(yè)務已經(jīng)擁有超過 100 萬的客戶，AWS 成為全球云計算領域不折不扣的最大玩家。

亞馬遜在內(nèi)部建立了一支以貝佐斯為核心的 18 人最高管理團隊，除貝佐斯本人外，該團隊成員包括 8 名直接向貝索斯匯報的高管和 9 名二級下屬，該團隊在亞馬遜內(nèi)部被稱為“S-Team”（Senior Team，高級團隊）。

Jassy 就是這個頂級管理團隊的長期成員，他們會就重大決策和戰(zhàn)略問題相互合作，一旦達成決定，團隊成員會作為戰(zhàn)略的“使徒”帶領各自部門前進。在 Jassy 的領導下，AWS 成為亞馬遜的“搖錢樹”，崛起為全球最大的云計算廠商。

Andy Jassy

在圣母大學門多薩商學院（被美國商業(yè)周刊評選為北美 20 所頂尖商學院之一）的助理教授蒂姆·哈伯德（Tim Hubbard）看來，Jassy 出任亞馬遜 CEO 是很自然的事情：“AWS 是亞馬遜內(nèi)部的強大力量，提高了公司的盈利能力。這種轉變可能表明，公司將繼續(xù)沿著此前的道路前進。”

的確如此，由于疫情的影響，全球企業(yè)都加快了上云的速度，云計算市場有望在未來幾年進一步擴大。53 歲的 Jassy 出任 CEO 之后，云計算業(yè)務在亞馬遜公司仍將扮演核心角色。甚至有外媒評論，Jassy 的接棒，暗示著云業(yè)務才是亞馬遜的未來，而非電子商務。

媒體援引金融和投資研究平臺“Wallmine”的數(shù)據(jù)，截至 2020 年 11 月，Jassy 的個人凈資產(chǎn)“至少”為 3.94 億美元，主要靠股票買賣獲利，在擔任 AWS 首席執(zhí)行官期間，年薪僅 34 萬美元（約為 250 萬人民幣）。

據(jù)了解，Jassy 進入亞馬遜的那年（1997 年），他與小他一歲的妻子 Elana Caplan 步入了婚姻殿堂，目前有兩個孩子，住在西雅圖。Elana 是西雅圖服裝零售商 Eddie Bauer Inc 的時裝設計師，也是亞馬遜的市場經(jīng)理。

與貝佐斯冷淡的公眾形象不同，認識 Jassy 的人都把他說成是一個生活在亞馬遜之外的“合群”人物。馬德羅納風險投資公司（Madrona Ventures）董事總經(jīng)理馬特·麥克維恩（Matt McIlwain）與 Jassy 相識已有 20 年，他對 Jassy 的評價頗有意思：“他是那種你想和他喝杯啤酒的人”。

實際上，貝佐斯與 Jassy 不僅是工作伙伴，私下也是好友。這位在全球擁有眾多信徒的大佬曾明確表示，Jassy 將是亞馬遜公司的接班人，而且他將是一位杰出的領導人，貝佐斯對 Jassy 充滿信心。

在業(yè)績上，亞馬遜依然是毫無爭議的王者。

宣布 Jassy 將接任 CEO 這一消息之際，亞馬遜公布了 2020 年第四季度創(chuàng)紀錄的銷售收入—— 1255.6 億美元，這是該公司單季度首次實現(xiàn)收入超過 1000 億美元，利潤為 72 億美元，是去年同期的兩倍多。

其中，亞馬遜云計算業(yè)務 AWS 在第四季度的營收為 127.42 億美元，同比增長 28%，值得一提的是，AWS 營收是同期谷歌云營收規(guī)模（38 億美元）的三倍多。

本季度，AWS 營業(yè)利潤達到 35.64 億美元，比去年同期增長 34%，云業(yè)務撐起了亞馬遜利潤的半壁江山，可口可樂、麥當勞、Netflix 和 Verizon 這些客戶是 AWS 良好業(yè)績的強大后盾。

當然，作為云計算頭部玩家，亞馬遜在云計算領域積淀非常深厚。

2006 年，亞馬遜 AWS 公開發(fā)布 S3 存儲服務、SQS 消息隊列及 EC2 虛擬機服務；2008 年，AWS 證明云計算的可行性之后，諸多行業(yè)巨頭和玩家入局——從行業(yè)視角，可以看作全球云計算的元年。

過去這一年，受疫情影響，全球零售格局發(fā)生了巨大變化，亞馬遜的股價從去年 2 月初的 2004 美元，增長到如今（北京時間 2 月 3 日）的 3380 美元，飆升了近 70％，勢頭強勁，亞馬遜的市值也接近 1.7 萬億美元，有一種“富可敵國”的意味。

自 1995 年成立以來，貝佐斯就一直擔任亞馬遜 CEO。他見證了亞馬遜從在線書店發(fā)展成為全球 1.7 萬億美元的零售和物流“巨人”的過程，這也使貝佐斯成為世界上最富有的人之一。

就像薩提亞·納德拉（Satya Nadella）一樣，在領導 Azure 云部門之后，他于 2014 年被任命為微軟首席執(zhí)行官。Jassy 接棒貝佐斯掌舵亞馬遜，其使命之重大、任務之艱巨可以想象。

附：貝佐斯郵件全文

亞馬遜同事們：

我在這里激動地宣布，我將在今年第三季度過渡到亞馬遜董事長一職，安迪 · 杰西 (Andy Jassy)將接任 CEO。擔任執(zhí)行董事長后，我打算把自己的精力和注意力專注于新產(chǎn)品和早期計劃上。安迪在公司內(nèi)無人不知，在亞馬遜的工作時間幾乎和我一樣長。他將會是一名出色的領袖，我對他充滿信心。

這段旅程始于 27 年前。當時，亞馬遜還只是個想法，沒有名字。那時，我經(jīng)常被問到的一個問題是：“互聯(lián)網(wǎng)是什么？”幸福的是，我不必在很長一段時間里老是解釋這個問題。

現(xiàn)在，我們雇傭了 130 萬才華橫溢、專業(yè)的員工，為數(shù)以億計的顧客和企業(yè)服務，是公認的世界上最成功的公司之一。

這一切是怎么實現(xiàn)的？那就是“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是我們成功的根源。

我們已經(jīng)一起做了很多瘋狂的事情，讓這些創(chuàng)新變得司空見慣。我們開創(chuàng)了顧客評價、一鍵下單、個性化推薦、面向 Prime 會員的超快配送、Just Walk Out 無人結賬技術、氣候承諾基金、Kindle、語音助手 Alexa、亞馬遜商城 (Marketplace)、基礎設施云計算、培訓項目 “職業(yè)選擇”，等等。

如果你做對了，你就會發(fā)現(xiàn)在這些令人驚訝的創(chuàng)新項目推出幾年后，新事物就會變得平常無奇。人們普遍用之，這是對一名創(chuàng)新者的最大褒獎。

貝佐斯全員信

我不知道還有哪家公司的創(chuàng)新記錄能夠和亞馬遜一樣輝煌。我相信，我們現(xiàn)在正處于最具創(chuàng)新的時刻，希望你們能夠像我一樣對我們的創(chuàng)新感到驕傲。我認為你們應該為此驕傲。

隨著亞馬遜發(fā)展壯大，我們決定利用我們的規(guī)模和覆蓋面來引領重要社會議題。我舉兩個影響力較大的例子：“15 美元最低時薪”和“氣候承諾基金”。在這兩件事上，我們作出了表率，然后呼吁其他人與我們一起努力。目前，這兩件事都在陸續(xù)取得成效。其他大型公司正跟隨著我們的腳步。我希望你們同樣為此驕傲。

我發(fā)現(xiàn)我的工作既有意義又充滿樂趣。與我一起工作是最聰明、最有才華、最具獨創(chuàng)性的同事。當工作順利時，你們保持謙卑。當遇到困境時，你們堅強、相互支持，我們讓彼此開懷大笑。在這個團隊工作是一件快樂的事情。

正如我依舊會跳著踢踏舞去工作一樣，我對于這次轉型感到興奮不已。數(shù)以百萬計的顧客依靠我們的服務，逾一百萬員工靠我們生活，亞馬遜 CEO 是一份責任重大，又消耗精力的工作。當你承擔著這樣的責任時，你很難把注意力放到其他事情上。

作為亞馬遜執(zhí)行董事長，我將會繼續(xù)參與亞馬遜重要事務，但同時也有時間和精力專注于 Day 1 基金、貝佐斯地球基金、藍色起源、《華盛頓郵報》、以及其他讓我感到激情澎湃的事業(yè)。我從未如此精力充沛，這與退休無關。我對于這些組織可以產(chǎn)生的影響力感到興奮不已。

亞馬遜已完全準備好去迎接未來。正如世界需要我們那樣，我們正在全力以赴。我們正在開發(fā)的產(chǎn)品將會繼續(xù)讓人震驚。我們?yōu)閭€人和企業(yè)提供服務，并開創(chuàng)了兩個完整行業(yè)和一個全新的設備類別。我們是各個領域的領導者，不論是機器學習還是物流領域。如果亞馬遜人的想法還需要一種新的制度性技能，我們有足夠的靈活性和耐心去學習。

不斷創(chuàng)新，不要在最初的想法看起來瘋狂時感到絕望。記得開拓眼界，讓好奇心成為你的指南針。它依舊是一切的開始。

Jeff