社群建設(shè)的注意事項(xiàng)
隨著如今各大平臺(tái)的流量越來越難獲取,打造自己的流量圈子就成了一個(gè)越來越迫切的問題,那么建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群的應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?
(一)社群的信仰必須是符合大部分社群用戶的
首先,社群運(yùn)營的發(fā)起人自己本身必須是一個(gè)有信仰的人,而且必須是和社群的成員們站在一起的。以小米群例,最初的為發(fā)燒而生的信仰,如今已經(jīng)基本上變成了比拼性性價(jià)比,所有的手機(jī)廠商比拼性價(jià)比很容易,因而小米的信仰改變極有可能導(dǎo)致社群逐漸瓦解。
(二)社群的核心是促進(jìn)用戶交流
社群運(yùn)營要善于開展與主題相關(guān)的線下活動(dòng),可以是分享會(huì),可以是一次培訓(xùn),講座,組隊(duì)比賽等,從而豐富社群成員的體驗(yàn),加深關(guān)系鏈的沉淀。
(三)社群用戶不在多而在精
無規(guī)矩不成方圓,運(yùn)營一個(gè)小小的微信群也是一個(gè)社群,如果不遵守群規(guī),就要堅(jiān)決剔除。而一個(gè)社群最少可存活的規(guī)模量在5000人左右,因此初期的用戶必須是非常精準(zhǔn)的,用產(chǎn)品的術(shù)語叫“天使用戶”。當(dāng)用戶來源的精準(zhǔn)性得到保證,每一個(gè)新進(jìn)來的用戶都是因?yàn)樯缛旱男叛鰝鞑ザ尤肷缛旱模@樣的社群在隨后的戰(zhàn)斗才會(huì)更有沖擊力和引爆力,初期不要太追求社群用戶的增長速度,優(yōu)質(zhì)用戶沉淀才是王道。
(四)去中心化,樹立多個(gè)社群領(lǐng)袖
社群內(nèi)部的創(chuàng)始人或者一把手需要有犧牲精神,讓更多新的意見領(lǐng)袖成為社群的主力。去中心化,可以提高全員的積極性,產(chǎn)生更多的互動(dòng)。管理者的學(xué)識(shí)水平有限、經(jīng)歷有限,過度中心化的管理方式最致命的就是一旦中心暫時(shí)消失了,整個(gè)社群就很有可能癱瘓。
(五)價(jià)值輸出
社群從進(jìn)入第一個(gè)群成員開始,社群的機(jī)制就要正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,而價(jià)值輸出是留住用戶的最重要手段,一個(gè)沒有價(jià)值輸出的社群,群成員留下的目的就失去了意義,說白了現(xiàn)在的用戶都是為了獲得價(jià)值才加入的某個(gè)群體,沒有價(jià)值輸出的社群注定不長久。
總結(jié):
事實(shí)上,做社群是很辛苦的,??不僅要和不同的人打交道,要做內(nèi)容輸出,組織策劃活動(dòng)等等。因此在社群建設(shè)初期一定要提前布局,這樣后期維護(hù)就可以得心應(yīng)手。
來源:盧松松博客,歡迎分享。
來源鏈接:https://lusongsong.com/reed/12526.html
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