為何O2O創(chuàng)業(yè)的存活率僅有1%!
是什么使得O2O成為貿(mào)易中罕有的“黑洞”,讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)者既傷痕累累,卻又樂此不疲?進(jìn)入2016年,網(wǎng)上頻現(xiàn)“O2O滅亡名錄”,一些曾經(jīng)叱咤一時的O2O項(xiàng)目名列其間。如知名投資人薛蠻子領(lǐng)投的社區(qū)001、由歌手林依輪創(chuàng)立的飯爺?shù)?,多點(diǎn)Dmall網(wǎng)上超市也爆出創(chuàng)始人出局、轉(zhuǎn)由投資方物美貿(mào)易接盤的黑幕。時至今日,O2O立異項(xiàng)目標(biāo)存活率僅有1%,應(yīng)是業(yè)界可告竣的共識。
O2O的風(fēng)口
傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”歷來不被看好,一言以蔽之:總背負(fù)著缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因、缺乏資金的攙扶臂助、新增電商與既有經(jīng)營無法兼容等苛評。但移動互聯(lián)網(wǎng)分歧于PC互聯(lián)網(wǎng),O2O并非是純電商,傳統(tǒng)企業(yè)正把握著開展O2O立異前所未有的機(jī)緣和優(yōu)勢:O2O立異的內(nèi)動力
借助互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)企業(yè)變化、財(cái)產(chǎn)進(jìn)級,已經(jīng)是人心所向、大勢所趨,同時對于O2O貿(mào)易模式的思慮和摸索也已有了了了的功效:1)在已有成功上的再立異:傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的O2O是在既有的客群堆集、門店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、采購和供給鏈規(guī)模、ERP信息系統(tǒng)等根本之上,無疑有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢;2)小而美O2O模式簡直立:與口碑、京東抵家、美大等籠蓋全國、全品類的O2O平臺比擬,傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的O2O明白聚焦在自己所擅長的地區(qū)、業(yè)態(tài)和品類之上,以細(xì)分產(chǎn)物對接細(xì)分客群,避免了全線擴(kuò)張所帶來的資金壓力和經(jīng)營風(fēng)險,并契合于聞名新經(jīng)濟(jì)媒體人羅振宇“將來的貿(mào)易模式會是一個小而美的邏輯”的概念;3)初步觸網(wǎng)的成功測驗(yàn)考試:傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)或多或少都已經(jīng)“觸網(wǎng)”,典型的形態(tài)是自立扶植微信公家號,與顧客開展在線交流,或者插手口碑、美大等平臺,測驗(yàn)考試在線發(fā)賣,從而為周全發(fā)力O2O自立經(jīng)營堆集了經(jīng)驗(yàn)、磨礪了步隊(duì),也揭開了O2O的神秘面紗。O2O立異的外援力
互聯(lián)網(wǎng)+成為國度財(cái)產(chǎn)政策,同時各類天時人地相宜的前提也不竭成熟,為傳統(tǒng)企業(yè)開展O2O供給了十分豐美有利的外部情況。1)智妙手機(jī)與寬帶的普及:基于IOS或安卓,全國約7.2億人利用智妙手機(jī),再加上3G/4G和wifi快速普及,所有價值顧客皆得以輕松廉價地接入移動互聯(lián)網(wǎng)沖浪,為O2O經(jīng)營供給了堅(jiān)實(shí)的根本;2)微信強(qiáng)勢進(jìn)口呈現(xiàn):進(jìn)入2016年,微信活躍用戶數(shù)約達(dá)5.49億,周全籠蓋價值客群;同時,微信的社交屬性、微信公家號的中立和開放也為O2O貿(mào)易經(jīng)營供給了肥饒的泥土;其他如APP、付出寶辦事窗、微博、QQ空間等也供給了更多且矯捷的進(jìn)口選擇,微信付出、付出寶付出的呈現(xiàn)和規(guī)模推廣也徹底解決了在線付出的難題;3)顧客對于O2O的熟稔:從京東抵家、餓了嗎等大而全O2O平臺,到數(shù)千個倒地的O2O項(xiàng)目已充實(shí)地培育了客群習(xí)慣,大師對于存眷有禮、搖一搖、搶紅包等O2O形式,不僅理解,并且等候有加;4)第三方同城物流的崛起:正如PC電商離不開“四通一達(dá)”的干線物流,O2O經(jīng)營對于同城物流也有著自然的需求;達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)等同城物流解決了門店到顧客的最后一公里堅(jiān)苦,同時也經(jīng)由過程搶單、眾包等形式有用地降低了配送成本;5)成熟電商軟件與辦事商的支撐:曩昔打造一個專業(yè)電商平臺,動輒需要50-60名法式員、數(shù)百萬元資金持續(xù)投入,而有贊、微電匯等成熟電商軟件和辦事團(tuán)隊(duì)的呈現(xiàn),很大地降低了手藝壁壘和IT門檻,讓成熟的軟件系統(tǒng)、并發(fā)的大數(shù)據(jù)能力、流利的顧客體驗(yàn),分開口碑、餓了嗎等朱門而“飛入平常蒼生家”,此中的微電匯更是聚焦深耕于同門店相連系的O2O實(shí)踐范疇中。
飛輪模式VS厄運(yùn)模式
機(jī)緣與挑戰(zhàn)并存,可以看到,今朝市場幾乎所有的O2O項(xiàng)目都基于如許的營業(yè)邏輯:搭建O2O交互平臺,進(jìn)而開展虧蝕賺吆喝地發(fā)賣補(bǔ)助,從而持續(xù)招攬顧客、儲蓄積累人氣,進(jìn)一步養(yǎng)成顧客黏性,構(gòu)建流量進(jìn)口和壟斷位置,并借助壟斷優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
O2O電商平臺的“飛輪模式”
這是阿里、京東所得以成功的模式,然而今天時局已經(jīng)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變:(1)大量免費(fèi)午餐催生下,獲取用戶成本增高;(2)用戶黏性降低,黏性養(yǎng)成周期拉長;(3)在本錢注入和創(chuàng)業(yè)怒潮的驅(qū)使下,構(gòu)想、款式和打法近似的O2O項(xiàng)目繁多,惡性競爭加劇;(4)投資人耐煩、容忍度降低,動輒插手營業(yè)經(jīng)營,甚至“拉郎配”地促成兼并。
由此,“飛輪模式”馬上釀成“厄運(yùn)模式”:
O2O電商平臺的“厄運(yùn)模式”
在O2O的潮起潮落中,真正獲得并購重組機(jī)遇的并不多,此中包羅了滴滴&快的、美團(tuán)&公共點(diǎn)評等聞名的“怨偶”配對,背后的推手除了投資人,更有BAT巨子;而絕大部門的O2O項(xiàng)目都是悄無聲氣地走向了終點(diǎn)、悲愴倒下。
O2O立異的基因與動能
浩繁O(jiān)2O項(xiàng)目走向失敗與潰滅,就證實(shí)O2O的一切都是錯誤的嗎?
內(nèi)活潑力與外部助力交叉與共振,強(qiáng)勢驅(qū)動傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型,并已經(jīng)有多個成功O2O實(shí)踐案例,為小而美的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)O2O模式供給了清楚靚麗的詮釋:
1)互聯(lián)網(wǎng)+持續(xù)進(jìn)級的李寧:作為國內(nèi)體育品牌的俊彥,李寧在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型中竭盡全力,基于微信公家號、APP、付出寶辦事窗等多個觸點(diǎn),共匯集O2O會員280萬人,睜開線上線下場景的閉環(huán)打通,2015年實(shí)現(xiàn)O2O年度經(jīng)營收入3.2億元;
2)便當(dāng)?shù)昀镲w出大賣場的唐久便當(dāng):作為太原當(dāng)?shù)刈畲蟮倪B鎖便當(dāng)?shù)?,唐久依?80家門店,吸納O2O會員82萬人,并在移動商城上線后的一年內(nèi),成功告竣2970余萬元營收,形成O2O訂單76萬單,平均客單價從9.5元晉升至39元,成功實(shí)現(xiàn)從便當(dāng)?shù)晗蚓W(wǎng)上大賣場的豪放進(jìn)軍;
3)新穎才好吃的鮮豐生果:果品連鎖全國排名第二的鮮豐生果,將分布于4省的605家門店全數(shù)上線,實(shí)現(xiàn)門店庫存在線同步發(fā)賣,上線試運(yùn)營2個月完成O2O會員吸納45萬人,告竣O2O訂單5.8萬單,平均客單價較線下發(fā)賣晉升26%,落實(shí)“新穎才好吃”的肅靜承諾,并向世界生果第連續(xù)鎖不竭邁進(jìn)。
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