潮流電商新玩法：美國電商創(chuàng)意百出

　　潮流電商新玩法：美國電商創(chuàng)意百出，百花齊放。比較美中電商市場，其實美國的電商市場體量并沒有中國那么大，存在更多的發(fā)展空間。

　　前段時間剛結束的歐洲杯給全世界球迷帶去了一場饕餮盛宴。如果把美國電商市場的競爭比作一場最高水平的足球比賽，那么酣戰(zhàn)激烈的上半場賽程已經(jīng)結束，今天就讓我們來盤點下美國電商在上半場的表現(xiàn)如何，下半場留給中國隊的機會又在哪里？

　　據(jù)US Census Bureau 2015年度報告和艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2015年美國電商零售銷售額為3418億美元，而中國電商的同期市場交易規(guī)模已經(jīng)達到了5686億美元。同時，美國電商的激烈程度和行業(yè)集中度遠低于中國：美國的eBay與亞馬遜合計占據(jù)美國電商市場30%多的市場份額，剩下的近70%則分散在傳統(tǒng)零售巨頭與中小電商之中。而中國的情況是，B2C市場里的天貓與京東兩者占據(jù)了超過80%的份額;而在C2C市場上，淘寶(C2C)2015年全年GMV就達到了18090億人民幣，占據(jù)中國C2C市場98.9%的規(guī)模!

　　美國商業(yè)情報服務商RJMETRICS的數(shù)據(jù)可以進一步說明美國電商對于中小玩家的友好。根據(jù)Alexa上的網(wǎng)站排名，排名前一萬的大型電商(如亞馬遜、沃爾瑪、eBay等)占了所有電商數(shù)量的1%，占據(jù)了收入的34%，而中小電商(即排名在1萬到50萬之間)占據(jù)了所有電商數(shù)量的51%，但收入占據(jù)了63%。這說明美國消費者比較開放，并不迷信最大的電商品牌，也樂意從中小電商下單，同時這也意味著創(chuàng)業(yè)公司進入美國電商市場并不會直接面臨著巨頭的擠壓，反而能從愿意嘗鮮的消費者中尋找到機會。

　　以上種種，我們不難得出結論，中國電商市場份額高度集中，進入門檻非常高，很大程度已經(jīng)不適合創(chuàng)業(yè)團隊進入;而美國電商市場大而分散，對于創(chuàng)業(yè)團隊而言仍有機會。那么，具體的機會在哪里?我們可以看一下美國市場的結構和特點。

　　先看兩家大佬：亞馬遜通過自建倉儲物流在電商市場建立起不可動搖的地位后，逐步把重心轉向了云計算、數(shù)字出版、智能硬件等，和阿里集團一樣布局很廣;而剝離了Paypal的eBay現(xiàn)在正處于轉型之中，盡管營收有所下降，但仍是美國電商市場的一大寡頭。從GMV來看，亞馬遜在美國地區(qū)的GMV達到了902億美元，而eBay有320億美元，兩家合計1222億美元，占據(jù)了35%的市場份額。

　　除去上述兩大電商寡頭，美國電商市場還有三朵金花格外養(yǎng)眼，盡管由創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)立，但卻也能在自己的細分領域內(nèi)做得風生水起。

　　第一朵金花——手工藝電商Etsy：這家2015年4月上市的公司為富有創(chuàng)造力的手工藝品賣家提供了銷售平臺，目前擁有150萬賣家和2400萬買家，來自150個國家。Etsy堅持“必須是手工定制作品”、“電商社區(qū)交流”等特色，聚集了大批藝術家和制造商出售他們的手工制作產(chǎn)品。盡管Etsy很小眾，但其2015年的GMV也達到了近24億美元，三年復合增長率達到40%，可以說Etsy開創(chuàng)并占據(jù)了手工品電商市場。

　　第二朵金花——Jet.com：Jet是一個2015年才上線的一家會員制全品類電商，致力于打造線上版的會員制超市 Costco。Jet由原Diapers.com的創(chuàng)始人創(chuàng)立，目前已獲5.45億美元融資，預計第一年就有10億美金的GMV;最初Jet對所有用戶收取49.95美元的會員費，并為用戶提供性價比極高的商品，上線幾個月之后，為了更快地發(fā)展用戶，Jet放棄了收取會員費的模式，任何用戶都可以在Jet上購物，以此來吸引更多用戶;同時，Jet推出的“Jet Anywhere”的計劃對未能在Jet.com上找到自己所需商品轉而在別家(如阿迪達斯、耐克等)買到商品的顧客提供無使用限制的代金券，以此抓住了大波潛在用戶。

　　第三朵金花——Pinterest：這家估值為110億美金，月活過億的第四大社交網(wǎng)站目前也在利用其流量優(yōu)勢轉型做電商。Pinterest先后嘗試了兩次變現(xiàn)模式，promoted pins與buyable pins，前者是傳統(tǒng)的PPC收費模式，只為Pinterest帶去了不到2500萬美元的收入;而后者，buyable pins讓用戶可以通過Pinterest直接采購商品，也正式打上了社交化電商的標簽，根據(jù)硅谷著名風投Andreessen Horowitz的預測，buyable pins將會為Pinterest帶來超過27億美元的收入。

　　通過筆者以上分析可以發(fā)現(xiàn)，亞馬遜與eBay兩大寡頭牢牢占據(jù)著美國電商市場，而以Etsy、Jet.com、Pinterest為代表的三朵金花則虎視眈眈，代表一眾各有特色的中小電商，意欲在美國電商市場搶得自己的一席之地。

　　在日新月異的美國電商市場都有哪些潮流玩法?被稱作“互聯(lián)網(wǎng)女王”的Mary Meeker在最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告里列舉了四家引領更潮玩法的電商，分別為IPSY、The Honest Company、Dollar Shave Club、Casper，其經(jīng)營模式異中有同，具體可以歸納如下：

　　IPSY由Youtube美妝視頻網(wǎng)紅越南裔美國人Michelle Phan創(chuàng)立，根據(jù)用戶反饋和在線問卷結果，制作視頻并每月為用戶度身定制美妝禮盒 Glam Bag(按月訂購美妝禮盒)，其中包含5款美妝產(chǎn)品的試用裝，售價10美元，產(chǎn)品由眾多知名或小眾美妝創(chuàng)業(yè)品牌向Ipsy提供，以獲得消費者的試用體驗和反饋。這家新銳電商共獲得超過1億美金的投資。

　　The Honest Company則是主營母嬰的電商，從媽媽的心理出發(fā)，主打健康無毒的產(chǎn)品，由好萊塢女星Jessica Alba聯(lián)合創(chuàng)辦，采用了電商行業(yè)目前常見的混合分銷方式：以電子銷售為基礎，配合實體店銷售;30%的銷售來自實體店(包括 Whole Foods 和 Target 等大型連鎖零售商)，剩下的來自網(wǎng)上銷售，其中網(wǎng)上銷售的60%來自多種產(chǎn)品包的月訂購銷售。

　　第三家Dollar Shave Club成立于2011年7月，一開始其按月訂購模式非常簡單：顧客只需每月支付至少 1 美元 (另付 2 美元的快遞費和手續(xù)費)，每個月就有剃須刀直接送到家門口;此外還有其他兩種package，每月支付6美元與9美元，不需額外支付運費手續(xù)費等。近幾年，DSC一直在擴大產(chǎn)品線，到目前為止，除了剃須刀，還有一系列相關產(chǎn)品(如發(fā)膠，衛(wèi)生濕巾，剃須使用的泡沫等)的按月快遞服務，并有望繼續(xù)推出新的套餐。

　　最后一家床墊公司Casper堪稱家具業(yè)的“小米”，由IDEO設計師于2014年創(chuàng)立，采用互聯(lián)網(wǎng)思維來生產(chǎn)和銷售床墊，只有一款床墊，而且只能通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售，售價 500～950美元，較市場上同類床墊的售價更低($1500左右)，并面向美國全國發(fā)貨。Casper還有100天的試睡期，用戶若不滿意還可以免費上門辦理退貨;如今其產(chǎn)品已不局限于床墊，并擴大到與睡眠有關的床上用品(床單、枕頭、被子等)。

　　通過對以上四家電商的商業(yè)模式概述，筆者總結出以下三個共同點，一是具有公眾影響力的人物的涉足，不難發(fā)現(xiàn)IPSY， The Honest Company， Casper這些公司無一例外都運用了名人或網(wǎng)紅的力量;二是訂閱式的商業(yè)模式，這一點與國內(nèi)非常火的“邏輯思維”有些類似，通過打包式的訂閱，讓消費者免去選擇的煩惱，實現(xiàn)了方便經(jīng)濟;三是專注于人們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉恢匾暤珴摿薮蟮南M品市場(如IPSY的美妝， Dollar Shave Club的剃須刀)，獲得更多發(fā)展機會。

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