2C公司如何優(yōu)雅地進軍2B領域？不謝！

　　2C公司如何優(yōu)雅地進軍2B領域？不謝！未來互聯(lián)網，巨大的蛋糕在企業(yè)級市場。有人會說，我做的是消費級市場，是不是跟企業(yè)級市場沒有關系？其實，這里有一個協(xié)同效應，每一個人都有工作和生活兩重屬性，消費者市場和企業(yè)級市場天生就是可以互相引流、互相扶持的，攜程和滴滴都是最好的例子。

　　在2014年百度開放大會上，百度李彥宏先生說了一句話：未來互聯(lián)網巨大的蛋糕在企業(yè)級市場。

　　為什么他會這么說？我們可以看一組數據：歐美企業(yè)總數是2000多萬家，他們排名前三的企業(yè)級服務公司：做數據庫和SAAS服務的ORACLE，做生產流程相關軟件SAP，做CRM管理的SALESFORCE，三家加起來，一共是3000億左右的市值。

　　反觀中國，企業(yè)總數并不比歐美的企業(yè)總數少，但是目前在企業(yè)級服務市場，市值超過十億美金的中國公司有多少家呢？零。

　　這個巨大的數據反差說明，我們在企業(yè)級服務市場有非常大的缺失。

　　2015年是企業(yè)級服務投資元年

　　2B領域融資已經成為

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　　從投資界來看亦是如此。

　　我們知道投資人的嗅覺是最為靈敏的。經緯中國合伙人左凌燁說了一句話，2015年將是企業(yè)級服務投資的元年，IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿也說，企業(yè)服務領域是今年的投資熱點，企業(yè)服務領域有極大可能出現(xiàn)下一個BAT。

　　過去幾年，中國2B領域的融資案例也非常迅猛。UCLOUD（云計算）和紛享逍客（SASS服務），這兩家公司去年融資額都超過1億美金。

　　我們知道，一般B輪以后能拿到1億美金，說明估值已經朝著10億美金去了，這是一個非常有代表性的門檻。

　　這兩個融資案例向企業(yè)級服務從業(yè)者傳遞出這樣一個信號：企業(yè)級服務公司更好拿錢。

　　再跟大家分享一個數字，在此時此刻的美國，投資人每100塊錢，大概會有60塊錢流向消費者市場，40塊錢流向企業(yè)級市場。

　　這個數字在中國是多少呢？95：5。所以，我們可以期待，在不久的未來，企業(yè)級市場將會出現(xiàn)一個爆發(fā)式的增長。

　　人力成本的上升

　　移動互聯(lián)網普及

　　為企業(yè)級服務帶來彎道超車的可能

　　為什么中國的企業(yè)級市場將會成為一個風口？外部的客觀環(huán)境到底發(fā)生了什么變化？

　　1、中國人力成本優(yōu)勢正在消失。

　　從統(tǒng)計上來看，中國的人力成本正在以每年10%-15%的趨勢在增長，所以人力成本優(yōu)勢正在慢慢消失。

　　人力成本的不斷上升，對企業(yè)來說，意味著他必須要大幅度地提高運營效率，來補償人力成本的上升。

　　2、云計算的高速發(fā)展開始慢慢激活了SAAS的市場。

　　阿里云是做云計算的，從2011-2013年，市場平穩(wěn)增長，但是從2014年開始，我們明顯地感受到了一個爆發(fā)式的增長。阿里云在去年全年的增長速度是130%。

　　這種三位數的增長，一方面得益于阿里云自己的努力，更大機會是得益于整個云計算市場的激活。在未來的五到十年，云計算的市場會繼續(xù)向上騰飛。

　　SAAS（Software-as-a-Service，軟件即服務）的起動，對于企業(yè)級服務來講，是一個非常大的福音。

　　第一，SAAS解決了傳統(tǒng)企業(yè)軟件很難規(guī)避的一個問題，盜版。

　　另一方面，SAAS的服務，實際上是在云端運行的，所以它不需要在企業(yè)端去做部署和實施。這就意味著無論是SAAS的服務方還是企業(yè)的IT部門，都節(jié)約了很多的成本，這一點可以幫助服務更快地被企業(yè)接受和利用起來。

　　3、移動互聯(lián)網的發(fā)展給企業(yè)級市場帶來了一個彎道超車的可能。

　　智能設備和我們生活的緊密聯(lián)系，徹底改變了員工和企業(yè)，以及顧客和企業(yè)的互動方式。

　　員工和企業(yè)。我們過去幾年在2C領域的發(fā)展，為2B領域提供了非常好的培育工作。

　　在座的有多少人每次開會的時候，都用照片形式來記錄會議的內容？還有很多人，習慣于通過手機日歷、備忘錄的功能，來規(guī)劃自己每天的會議和安排。

　　我們可以看到，事實上移動設備和我們的工作也產生了非常天然的連接。當你去面向企業(yè)員工服務的時候，員工會非常自然地接受。

　　顧客和企業(yè)。去年美國一家調查機構發(fā)布報告，美國的社交網絡普及率高達65%。這意味著，如果一個企業(yè)不在社交網站開辟一個公眾帳號的話，很可能就喪失了跟客戶互動的非常良好的機會。事實上在中國，微信公眾號上已經吸引了近萬家企業(yè)的入駐。

　　所以企業(yè)的管理者也開始慢慢接受了移動互聯(lián)網、移動設備是一個很好的用戶營銷舞臺。當企業(yè)從員工到管理者，都慢慢接受移動設備跟我的工作可以發(fā)生緊密的化學反應的時候，移動互聯(lián)網真正地給企業(yè)級服務帶來了彎道超車的好機會。

　　消費級市場和企業(yè)級市場

　　天生就可以相互引流

　　做好了C端，不可避免要切入B端

　　也許有人會說，我做的是消費級市場，是不是跟企業(yè)級市場沒有關系？

　　其實不是，這里有一個協(xié)同效應，這一點很多人說出來時會意識到，但是你可能不會去想，因為它是一個盲點。

　　對于每一個人來講，他都有工作和生活兩重屬性，我們除了八小時之外的生活，還有八小時之內的工作。

　　對于公司的員工而言，他們下了班之后也會有衣食住行、吃喝玩樂的需求，所以消費者市場和企業(yè)級市場天生就是可以互相引流，互相扶持的。

　　比如，攜程是提供機票和酒店預定的公司，但是有相當一部分的機票和酒店訂單，實際是被企業(yè)的商旅覆蓋掉了。

　　滴滴出行是打車的軟件，但是滴滴企業(yè)版上線之后，相當多的滴滴訂單實際上被企業(yè)的差旅，通過發(fā)票或者其他方式報銷掉了。甚至像餓了么這樣的外賣訂餐平臺，也有相當一部分訂單來自于企業(yè)的外賣。

　　所以消費者的市場和企業(yè)級的市場，實際上他們天生是有協(xié)同效應的，當你做好了一端，不可避免地就要開始切入到另一端。

　　另外，企業(yè)的IT正在經歷跨越式的升級。

　　過去的十幾年發(fā)生了一個非常有意思的角色轉換：在傳統(tǒng)的公司，企業(yè)的IT實際上是一個業(yè)務支撐的部門，它跟財務、法務、HR一樣，實際上是為企業(yè)的銷售和生產部門來提供支持的。

　　但是這樣的現(xiàn)狀正在逐漸地發(fā)生變化。對于很多公司而言，企業(yè)IT部門漸漸會形成一個主導性的部門，會成為業(yè)務增長很強勁的發(fā)動機。

　　當企業(yè)IT經歷這種跨越式的升級的時候，比如說軟件從桌面變成了移動，從軟件轉向SAAS，從數據中心的交付轉向云計算的交付，企業(yè)IT升級會不可避免地帶著企業(yè)的業(yè)務向著更好層級去轉換。

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