拼多多，怎么拼也沒有方向

　　拼多多，怎么拼也沒有方向。教父段永平教給了黃崢“胸?zé)o大志”，讓這個(gè)浙大名校畢業(yè)生、80后首富從價(jià)值觀、企業(yè)觀上，越發(fā)像個(gè)村口雜貨鋪的老漢——別的不管，我就要做村里最大的雜貨鋪。

　　今天下午，在拼多多招聘宣講會地橫幅下，一個(gè)二三十歲的青年人激動地說：“這個(gè)就是假貨的企業(yè)，還要來招人？我家里人要用拼多多買東西，我只讓他們買衛(wèi)生紙，因?yàn)槲抑环判馁I這個(gè)?！?/p>

　　這就是中國市值第七（依據(jù)宣講會的講法）的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在普通人心理最真實(shí)的印象。

　　約莫三個(gè)小時(shí)后，在樓上舉辦的招聘宣講會上，拼多多CTO陳磊多方面闡述了拼多多的理念——和普通人腦海中的拼多多不同，他口中的拼多多是一家專注成長、專注給用戶帶來“實(shí)惠”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　哪個(gè)才是真的拼多多？

　　我問陳磊，你們準(zhǔn)備如何扭轉(zhuǎn)公眾形象？他說，只要做產(chǎn)品，時(shí)間會證明一切。時(shí)間，好像是拼多多證明所有質(zhì)疑和問題的利器——這家企業(yè)用三年時(shí)間證明了2621億的GMV（宣講會數(shù)據(jù)），證明了自己的趕超傳奇。但對GMV趨之若鶩背后，拼多多似乎沒有更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。當(dāng)宣講會現(xiàn)場聽眾多次詢問拼多多下一步的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，工作人員回應(yīng)以“專注當(dāng)下業(yè)務(wù)成長，成為行業(yè)頭部”回應(yīng)。

　　至于更遙遠(yuǎn)的未來，拼多多似乎是缺乏發(fā)展愿景，亦或者相信——船到橋頭自然直。

　　一路狂奔：目標(biāo)是電商的“第一名”

　　從小到大我都是學(xué)校的第一名，目標(biāo)導(dǎo)向太明確，在追求第一上，在努力做一個(gè)好學(xué)生上浪費(fèi)了過多的時(shí)間。

　　——黃崢

　　在拼多多的商業(yè)史里，“追趕”一直是繞不開的關(guān)鍵詞。拼多多的商業(yè)史傳奇，在于它用三年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了GMV的高速增長，一路狂飆之下，連行業(yè)第二的京東都被甩在身后?，F(xiàn)在，他追趕的目標(biāo)只有一個(gè)——電商老大哥阿里巴巴。

　　在招聘會上，拼多多的工作人員也一直自豪于自己的追趕傳奇——同行花了很多年，我們只花了一兩年。

　　而拼多多的野心不止于此，他們想要“電商第一”，拼多多CTO陳磊在招聘會上對在座的應(yīng)聘者坦言：

　　“我們現(xiàn)在愿景是在現(xiàn)在的營業(yè)額的基礎(chǔ)上再翻兩倍、三倍，接近行業(yè)頭部的企業(yè)，成為行業(yè)的第二名，甚至第一名。”

　　除了對于GMV排名錙銖必較，對于下載量排名，拼多多也想做到第一。招聘會上，拼多多自豪地展示著自己下載量的逐步攀升——在一些時(shí)候，它排到了app store購物類第一，甚至是總榜第一。

　　但時(shí)間有些尷尬，這個(gè)下載量排行下標(biāo)注的時(shí)間是2018年7月——那正是拼多多因?yàn)樯鲜泻图儇泦栴}處于輿論風(fēng)口浪尖的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對于這個(gè)三年實(shí)現(xiàn)趕超的傳奇電商，大家充滿了好奇和疑惑，這也是這段時(shí)間拼多多下載量激增的重要原因。

　　它用自己的趕超和成功，俘獲了“五環(huán)內(nèi)人群”的關(guān)注，但這也帶來了更多的爭議和不解。用黃崢的話說，拼多多的核心競爭力就是“五環(huán)里的人看不懂”（原文，其實(shí)我也沒大看懂）?！凹儇洝保蛘哂命S崢的話說，“白牌”（山寨）商品是拼多多被吐槽最多的地方。關(guān)于這些商品已經(jīng)被討論得太多太多，這些問題被外界視之為拼多多成功的“法門”，而黃崢覺得只是趕超過程中的“措施不到位”。

　　“假貨”對拼多多來說意味著爭議，意味著社會的刻板印象——但拼多多不在乎，正如陳磊說的“（假貨新聞出來后）我們數(shù)據(jù)沒有變化，消費(fèi)者買東西，他們也不傻?！彪m然拼多多在機(jī)制上有縱容假貨的嫌疑，但假貨確實(shí)不是拼多多崛起最核心的因素。

　　拼多多是一個(gè)“特別能戰(zhàn)斗”的商業(yè)集團(tuán)，他們善于學(xué)習(xí)模仿，更擅長彎道超車。HR在招聘上這樣形容在“拼多多”工作的體驗(yàn)，“用幾年時(shí)間，去面對業(yè)界成長十幾年的企業(yè)，去和淘寶正面競爭，這種機(jī)會是很難得的”。

　　而這也恰巧道出了拼多多發(fā)展模式的最大問題，他可以模仿和追趕，但是之后它究竟要做什么呢？

　　搭便車的經(jīng)營學(xué)：受益于商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

　　感謝阿里在前面十年給中國電商行業(yè)的極大貢獻(xiàn)，快遞、支付、電商的基礎(chǔ)設(shè)施我們都得益于阿里。

　　——黃崢

　　在招聘會上，陳磊講了句大實(shí)話：

　　“拼多多興起的背景就是支付渠道的完善和物流的下沉，快遞不進(jìn)來，我買不了東西；現(xiàn)在好了，我有手機(jī)微信支付，快遞也進(jìn)來了。”

　　對拼多多來說，支付和物流都是現(xiàn)成的，這是它最重要的后發(fā)優(yōu)勢。

　　2003年，淘寶初創(chuàng)，中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施可謂“一窮二白”。當(dāng)年10月，“支付寶”上線，開啟了網(wǎng)絡(luò)支付的大門，也成為支付渠道發(fā)展的重要里程碑——后來被譽(yù)為“新時(shí)期四大發(fā)明”的中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，此時(shí)它的形態(tài)還非常的簡陋，但這并不妨礙它日后的成長為中國電子商務(wù)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

　　而另一個(gè)被淘寶等電子商務(wù)先行者盤活的產(chǎn)業(yè)是物流，2017年，馬云如此描述電商和物流行業(yè)的關(guān)系：“15年前，中國每年的包裹數(shù)量才過1億個(gè)。今天，中國每年有超過300億個(gè)包裹?！?/p>

　　物流行業(yè)的發(fā)展和物流網(wǎng)絡(luò)（特別是鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò)）的完善，一方面是中國低廉人力成本的紅利，另一方面則是前輩電商在利益驅(qū)動下布點(diǎn)建設(shè)的成果。

　　拼多多是那個(gè)“摘桃子”的人，從這個(gè)角度講，在阿里巴巴等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上成長起來的最大贏家，就是今天的拼多多。

　　拼多多沒有愿景：線上“村頭雜貨鋪”

　　大部分知識是沒有用的，遇到問題再解決問題。段永平教我的，要胸?zé)o大志，你做好當(dāng)前就好了。我也不會去規(guī)劃五年、十年。

　　——黃崢

　　坐在我前面的一個(gè)姑娘這樣問陳磊：我是一個(gè)金融的學(xué)生，拼多多日后會進(jìn)軍金融行業(yè)嗎？例如：做自己的螞蟻金服？

　　陳磊明顯對這個(gè)宏大遠(yuǎn)景不太感興趣，他表示拼多多會專注于自己的電商業(yè)務(wù)。他并奉勸這個(gè)姑娘，在拼多多，首先是能干好自己分內(nèi)的工作，才意味著能做更多的事情。這似乎是詮釋了拼多多“本分”的企業(yè)價(jià)值。在這場招聘會里，“本分”這種互聯(lián)網(wǎng)公司里很少涉及的詞被多次提及，甚至被認(rèn)為是員工重要的價(jià)值觀。

　　這種充滿鄉(xiāng)土色彩的價(jià)值觀，也隱隱表達(dá)了拼多多對自身品牌的定位——五環(huán)外的中國人。正如拼多多在各種場合反復(fù)重申的一樣，拼多多的用戶才代表了最廣大的人民群眾，拼多多的需求才代表了人們最基本的購物需求。而那正是廣闊的鄉(xiāng)土中國，是三四五六七八線城市居民以及數(shù)不清的農(nóng)民兄弟。

　　但我們?nèi)滩蛔∠雴枺哼@不是意味著拼多多就是線上“村頭雜貨鋪”？

　　不做物流、不做金融、專注銷售，這和我們老家村口老王雜貨鋪的經(jīng)營理念頗有異曲同工之妙，甚至連賣的東西都差不太多。如果拼多多果真是一場對鄉(xiāng)村電商消費(fèi)的革命，那他也著實(shí)是一個(gè)大號的網(wǎng)絡(luò)雜貨鋪。

　　現(xiàn)場多個(gè)應(yīng)聘者都試圖追問陳磊一個(gè)問題：在規(guī)模如此之大的時(shí)候，拼多多下一步想要怎么辦？

　　陳磊一直以不變應(yīng)萬變：專注本身的業(yè)務(wù)，先讓自己的業(yè)務(wù)量多翻幾倍。

　　“很多人覺得數(shù)量的增長需要我們做什么，但大家看校園里的樹，它的生長好像不需要什么，就一直在長大。將來怎么做，我們想怎么做，大量的東西需要靠努力和實(shí)力澆灌，去優(yōu)化，企業(yè)就會慢慢壯大?！?/p>

　　陳磊在現(xiàn)場這樣說。

　　然而，樹木的成長需要陽光和雨露，拼多多的成長也是如此。不做電商、不做支付，黃崢將其原因概括為充分信任他人，因此不需要自己做。這樣看來，黃崢最相信的，大概就是他的頭號對手——淘寶。

　　教父段永平教給了黃崢“胸?zé)o大志”，讓這個(gè)浙大名校畢業(yè)生、80后首富從價(jià)值觀、企業(yè)觀上，越發(fā)像個(gè)村口雜貨鋪的老漢——別的不管，我就要做村里最大的雜貨鋪。

　　在拼多多的宣講里，有一個(gè)口號是“讓最廣大的中國用戶享受到電商的紅利”。但實(shí)際情況可能與此相距甚遠(yuǎn)——拼多多是踏在前人的肩膀上在推進(jìn)這個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)也絕不是非拼多多不可。但拼多多的拼團(tuán)機(jī)制、拼多多的游戲模式，讓更多人在享受電商紅利的第一時(shí)間，就被便宜、廉價(jià)徹底定義，喪失了利用電商追求美好生活的權(quán)利，徹底陷入了“低質(zhì)量消費(fèi)的陷阱”而不能自拔。

　　拼多多沒有愿景，拼多多的愿景就是占便宜。它占著前人商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的便宜，利用人們占便宜的心理，一路把中國的商業(yè)文明往村口雜貨鋪的水平和方向上帶著。打著“廣闊農(nóng)村大有可為”的幌子，為中國無數(shù)企業(yè)畫下了一個(gè)農(nóng)村市場的大餅，讓大家一個(gè)接一個(gè)地討論消費(fèi)降級、一個(gè)賽一個(gè)地追求渠道下沉。

　　以至于在一段時(shí)間內(nèi)，專注于落后地區(qū)和農(nóng)村市場的產(chǎn)品都會被成為“xx拼多多”。在這個(gè)意義上，拼多多也算是締造一個(gè)屬于自己的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——“比low故事模式”。在這個(gè)賽道里，大家爭相迎合、討好、利用、壓榨經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的需求和消費(fèi)力，并將之包裝成一種看似領(lǐng)先的商業(yè)模式。

　　拼多多沒有方向，只有拼命和模仿。如果說有，就是用一個(gè)名為“廉價(jià)”的圈子為廣大國人畫地為牢。利用先進(jìn)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，它重新把假貨、占便宜堂而皇之地重新輸入中國正在緩慢進(jìn)步的商業(yè)文明里，還給它披上了一層“真實(shí)中國”的幌子。

　　這是一個(gè)高度短期理性的選擇，但長期來看，這樣的“拼多多”們終究都會死——廣大二三四線城市和的農(nóng)村的貧窮與落后終會改變，世界總歸是向好的方向不斷前進(jìn)著。

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