莫名其妙的消費(fèi)鄙視鏈,拼多多用戶不認(rèn)賬!
莫名其妙的消費(fèi)鄙視鏈,拼多多用戶不認(rèn)賬!3月19日,周一,一大早,趁著微信員工還沒到崗,新世相營銷課的海報在朋友圈迅速裂變式暴力刷屏。知識焦慮的人們掃碼“囤購”了課程,然后又生成自己的海報二維碼分享出去。
因?yàn)橥扑]機(jī)制是,如果你分享拉來新人頭購買課程,你就可以獲利,這樣就能攤薄自己的聽課成本,甚至還可以小賺一筆。
所以,很多人為了幾塊錢不惜出賣自己的朋友圈,為一堂自己都尚未來得及聽的新世相營銷課作信用背書,甚至不惜絞盡腦汁為其編織美麗誘人的轉(zhuǎn)發(fā)文案。
結(jié)局肯定在意料之中,這場社交式營銷沒有活到當(dāng)天中午就被微信官方封殺并嚴(yán)重警告了,但是新世相的課程在短短幾個小時內(nèi)就賣了好幾百萬。
類似這樣的拉人頭給獎勵的刷屏營銷,網(wǎng)易前不久也在微信干過一票。另外,趣頭條看個新聞居然也搞起了“收徒弟”模式,拉個人頭下載注冊趣頭條就給你紅包獎勵,只不過,趣頭條玩這一套的陣地是在自己的APP里。
這一波又一波666的神操作里,人們似乎看到了一個熟悉的“祖師爺”影子——拼多多。業(yè)內(nèi)公認(rèn),在當(dāng)前,把社交電商玩得最出神入化,最持久的非拼多多莫屬,頂禮膜拜借鑒拼多多模式營銷者眾。
最新的數(shù)據(jù)顯示,拼多多上線僅兩年多至今已經(jīng)俘獲了3億多用戶,月GMV(總成交額)已經(jīng)突破100億元大關(guān)(據(jù)說峰值400億),2017年全年GMV接近1000億,讓吭哧吭哧干了10多年的電商巨頭阿里和京東非常緊張。只不過,人紅是非多,外界對拼多多消費(fèi)降級的詬病一直不絕于耳。
社長以前只在電視上看到過拼多多“一億人都在拼的拼多多”廣告,當(dāng)時心里也是嗤之以鼻,凈吹牛逼啊,畢竟阿里、京東發(fā)展了10多年才到當(dāng)下這么大體量,當(dāng)年強(qiáng)悍如騰訊努力多年,試圖從中撕開一道口子都宣告失敗,你一個名不見經(jīng)傳的拼多多怎么可能反了天?
直到有一天,社長的一個長輩往群里扔了一個拼多多拼團(tuán)的請求,出于禮貌和好奇我也幫忙湊了一單,這才領(lǐng)教到了拼多多的厲害。
春節(jié)的時候,社長回老家,去這位長輩家,她高興地拿出在拼多多上買的諸如糖果、威化餅、水果甚至紙巾、衣服、鞋帽等年貨給我看時,那種能跟上時代享受新鮮購物體驗(yàn)的幸福感溢于言表。我突然有點(diǎn)困惑,他們引以為豪的拼多多購物,為什么卻被在所謂的一線大城市里的我們“鄙視”為消費(fèi)降級呢?
因?yàn)樗麄冊谄炊喽嗌腺I的東西廉價嗎?因?yàn)樗麄兺耆徽J(rèn)識品牌,一通盲目亂買亂吃亂穿嗎?因?yàn)樗麄兲焯煸谌豪锿嫫磮F(tuán)、分享領(lǐng)紅包或1分錢抽獎甚至有時候還逼得你半推半就湊一單嗎?
問題是,這些原因足以夠成我們鄙視拼多多購物族的強(qiáng)大理由嗎?我們這種大城市鄙視小城市、年輕人鄙視老年人、買貴的鄙視買便宜的奇怪念頭真的沒毛病嗎?
我來談?wù)勎业南敕ò?。目前,拼多多的用戶?0%多來自三四線城市(中早期比例更高),與阿里、京東的細(xì)分人群形成了明顯區(qū)隔,避開了正面競爭。當(dāng)電商龍頭均將資源集中在一二線城市“消費(fèi)升級”的電商品質(zhì)化趨勢中時,拼多多順手接過了大量一二線城市里被所謂“消費(fèi)升級”擠出的商戶和消費(fèi)者,同時也用自己的方式對接滿足了大量三四線及以下城市用戶的“消費(fèi)升級”。
第一點(diǎn),微信相對來說是個熟人社交工具,由于它的易用性,加上高性價比智能手機(jī)的普及,以及流量資費(fèi)的降低,使得數(shù)億連阿里巴巴、京東商城深耕多年都搞不定的小縣城乃至農(nóng)村大媽們,也輕輕松松成了網(wǎng)民——而且是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,而他們原本是被PC時代邊緣化的人群,本以為網(wǎng)絡(luò)這輩子是跟自己沒有關(guān)系的事情,沒想到如今自己拿著手機(jī)也是寸步不離,不僅可以聊天刷朋友圈,更能點(diǎn)點(diǎn)手指就在拼多多購物,而且想買啥買啥,不用麻煩子女。
你想對于被PC互聯(lián)網(wǎng)無情拋棄、被阿里巴巴、京東商城擋在電商門外多年的他們,如今不必艷羨年輕人,自己也一樣可以參與,這種被重新重視的心理體驗(yàn)對他們來說絕對是升級。所以,他們非常愿意跟所有人分享自己這種重新跟上時代的幸福感,這是拼多多用戶心理上的升級。
第二點(diǎn),拼多多的很多用戶其實(shí)以前更多時間是去菜市場甚至路邊攤、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集市購物的人群,如今他們足不出戶,動動手指就可以買遍全國的商品,彌補(bǔ)了購物的信息和技術(shù)鴻溝。你說是消費(fèi)升級還是降級?
以前他們視野里的商品比較狹窄,如今他們以前只在電視上看過卻從未吃過用過穿過的各地特產(chǎn)、海鮮水產(chǎn)、蔬菜水果、服裝衣帽甚至進(jìn)口商品,都在拼多多上可以找到,最關(guān)鍵是不用別人教,微信支付直接就能搞定。你說,對于大開眼界的他們來說是消費(fèi)升級還是消費(fèi)降級?
第三點(diǎn),為什么消費(fèi)升級一定是越賣越貴、越買越貴呢?一件相同的商品,在大商場賣20元,在地攤賣15元,到了拼多多上10元以下拼團(tuán)就可以搞定,如果運(yùn)氣好,參加1分錢抽獎就能得到,你會怎么選?你有什么理由鄙視拼多多用戶低端消費(fèi)?難道同樣的商品,你買貴了,你就鄙視買便宜的人?親,拼多多用戶還沒鄙視你冤大頭呢。
第四點(diǎn),不像大城市人群每天過于忙碌(網(wǎng)購都懶得去評論),三四線及以下城市人群擁有更多空閑時間,他們在拼多多上購物,可不純粹只是“下單-收貨”那么簡單,他們更多的是享受每一次購物過程和購物后的社交體驗(yàn)。
說通俗些就是拼多多用戶往往喜歡在微信上熱情滿滿地與自己的親朋好友一起分享某件自己認(rèn)為或物美價廉或新奇好玩或?qū)嵱妹钣玫暮蒙唐罚缓螳@得一種好東西大家一起分享的樂趣,獲得一種被我叫做“購物意見領(lǐng)袖”(SOL)的心理滿足,同時還打發(fā)了時間,增加了人際交往的很多話題。
如果親朋好友們都一致覺得你每次挑的商品最好,幫助大家省了錢,自然你在他們心目中的地位和人緣就與日劇增了。然后,正向循環(huán),你就更喜歡主動與大家分享你發(fā)現(xiàn)的商品了,甚至你更有熱情在群里或當(dāng)面手把手教身邊的人使用拼多多,無形中心甘情愿、美滋滋地當(dāng)了拼多多的地推人員。
拼多多還在小程序里設(shè)計了“猜成語”、“猜燈謎”的游戲,購物之余,用戶還可以分享到群里與好友一起玩游戲,增強(qiáng)社交性。游戲玩累了,可以不用離開頁面,下面就是“好貨推薦”,繼續(xù)逛。
第五點(diǎn),“貪嗔癡”人人都有,只是表現(xiàn)形式不同,誰都不比誰高貴。我們總是會莫名其妙地鄙視甚至拉黑那些在朋友圈或群里分享購物鏈接、拼團(tuán)湊單、拆紅包的人,可是我發(fā)現(xiàn)我們卻有不少人鬼使神差地參加了文章開頭提到的新世相或網(wǎng)易營銷課,而且還不遺余力地去發(fā)朋友圈,希望別人掃你分享的二維碼海報,然后給你帶來收益分成。
我就想問:這種貪便宜的心理和玩拼多多買貨、抽獎的人有什么本質(zhì)區(qū)別?你變相在賺你朋友的錢,而拼多多用戶只是在一起合力議價,動機(jī)甚至比你更單純。所以,五十步笑百步真是莫名其妙。
總結(jié)一下,依我看,我們鄙視拼多多用戶消費(fèi)降級的,只是我們莫名其妙的優(yōu)越感和虛榮心理在作祟。昨天,他們看著你在電腦上666的購物,覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)時代的棄兒,今天,他們一只手機(jī)就可以和你一樣輕松買買買;昨天,他們還在菜市場和地攤買有限的幾樣商品,今天,他們足不出戶也可以買到天南海北乃至全球的商品;昨天,他們孤獨(dú)地在線下購物,回來獨(dú)享,今天,他們可以扮演“購物意見領(lǐng)袖”,在群里與親朋好友熱火朝天地分享購物快感。
所以,如果拼多多用戶不跟大城市的我們比,只跟昨天的自己比,現(xiàn)在,你說,他們是消費(fèi)升級還是消費(fèi)降級?
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