圓通回應(yīng)被京東拉黑:在京東僅2%業(yè)務(wù)量不影響
對(duì)于被京東“拉黑”的一事,圓通速遞迅速做出回應(yīng),目前京東件數(shù)量在圓通速遞快遞總量中的占比僅為2%左右。所謂“拉黑”,對(duì)圓通業(yè)務(wù)量的影響極為有限。
京東與蘇寧的“口水仗”一再升級(jí),昨天的隔空互罵從午間延伸到了晚上。在昨日晚間,京東方面推出了一項(xiàng)平臺(tái)推薦快遞的服務(wù),這份名單中只收錄了5家快遞,分別是京東物流、順豐、中通、韻達(dá)、申通。不僅此前被“拉黑”的天天快遞不在此列,圓通也不在京東的推薦范圍。
圓通方面還表示,公司主張,促進(jìn)電商、快遞物流協(xié)同發(fā)展,需要上下游企業(yè)從維護(hù)客戶利益和市場(chǎng)秩序出發(fā),打破壁壘、開(kāi)放共享、競(jìng)合有序。公司反對(duì)一切依靠平臺(tái)霸權(quán)強(qiáng)迫站隊(duì)、清除異己的行為。
以下是圓通就京東“拉黑”一事的回應(yīng)全文:
?。?、公司已獲悉,近期京東給平臺(tái)賣家發(fā)出通知,要求商家在7月底之前與被推薦的快遞公司建立合作關(guān)系。圓通速遞不在被推薦之列。不過(guò),目前京東件數(shù)量在圓通速遞快遞總量中的占比僅為2%左右。所謂“拉黑”,對(duì)圓通業(yè)務(wù)量的影響極為有限。
?。?、在幾家主要電商平臺(tái)發(fā)展的各個(gè)階段,民營(yíng)快遞起到了不可替代的支撐作用。去年京東“618”促銷期間,正是圓通快遞員僅用7分鐘完成了其首單的派送。多年來(lái),圓通高性價(jià)比的配送服務(wù),獲得了平臺(tái)眾多賣家的好評(píng)。
?。场⒋饲?,京東曾要求圓通于2017年3月3日起對(duì)接京東電子面單系統(tǒng),將京東平臺(tái)商戶所使用的快遞面單統(tǒng)一替換成京東電子面單。由于圓通自有的電子面單體系已經(jīng)長(zhǎng)期穩(wěn)定使用并被廣大客戶普遍接受,為保障客戶體驗(yàn),圓通并未接受京東的要求。此事直接導(dǎo)致京東平臺(tái)商戶無(wú)法繼續(xù)使用圓通電子面單發(fā)貨。
?。?、成立17年的圓通已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的快遞企業(yè),并在去年率先上市。圓通以“客戶要求、圓通使命”為宗旨,全網(wǎng)目前擁有82個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、近40萬(wàn)名圓通人、68000余個(gè)網(wǎng)點(diǎn),公司正進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)、完善產(chǎn)業(yè)布局,向廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
?。?、公司主張,促進(jìn)電商、快遞物流協(xié)同發(fā)展,需要上下游企業(yè)從維護(hù)客戶利益和市場(chǎng)秩序出發(fā),打破壁壘、開(kāi)放共享、競(jìng)合有序。公司反對(duì)一切依靠平臺(tái)霸權(quán)強(qiáng)迫站隊(duì)、清除異己的行為。