網(wǎng)站運(yùn)營如何與設(shè)計(jì)建立良好的溝通關(guān)系
網(wǎng)站運(yùn)營如何與設(shè)計(jì)建立良好的溝通關(guān)系?在優(yōu)化/開發(fā)產(chǎn)品的某項(xiàng)功能時(shí),當(dāng)運(yùn)營和PM將功能的原型完成之后,就需要UI針對(duì)原型上的文字和互動(dòng)模塊進(jìn)行視覺的設(shè)計(jì)了。
對(duì)用戶來說,在這個(gè)看臉的年代美觀性是決定他們是否會(huì)使用這項(xiàng)功能的關(guān)鍵;對(duì)于運(yùn)營來說,功能的視覺效果直接影響的是項(xiàng)目數(shù)據(jù),因此運(yùn)營與UI之間的溝通直接決定了功能的質(zhì)量和項(xiàng)目數(shù)據(jù)的好壞。
按理說只要把原型圖畫好,然后給到設(shè)計(jì)師,我們等著出圖收貨就好。但是真實(shí)的情況是做項(xiàng)目時(shí)在與UI的合作過程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)以下狀況,不知道你是否有同樣的問題:
UI不在意功能的邏輯,只關(guān)注產(chǎn)品的美觀,比如“投票按鈕的旁邊的點(diǎn)贊拇指原本是凸顯這個(gè)按鈕表示“支持”,但在UI的說這會(huì)讓頁面顯得很擁擠,就直接變成了文字“支持”。
UI童鞋設(shè)計(jì)出的頁面效果,差強(qiáng)人意沒有達(dá)到運(yùn)營預(yù)期,得返工修改
c.為了讓功能更有趣,運(yùn)營和產(chǎn)品經(jīng)常能夠溝通出新的交互方式,UI童鞋不愿意修改,覺得沒那個(gè)必要。
d.產(chǎn)品、運(yùn)營、UI都對(duì)頁面的視覺很滿意,但自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)覺得不行,需要設(shè)計(jì)繼續(xù)修改。
e.功能的視覺做好了,可功能遲遲不上線,UI童鞋老催進(jìn)度。
良好的合作是建立在尊重與交流上的,要相信對(duì)方的專業(yè)水平。UI設(shè)計(jì)師最怕什么?
最怕自己設(shè)計(jì)出來的頁面最后沒上線,等于自己這段工作的價(jià)值沒有得到承認(rèn),作品又只是躺在磁盤的PSD,本質(zhì)上他們也是希望能夠讓自己作品讓更多的用戶看到,但是他們需要運(yùn)營給予更多持續(xù)修改的動(dòng)力。所以,通常情況下,遇到需要修改的時(shí)候,運(yùn)營可以嘗試用下面這些方式規(guī)避和做說服溝通。
1.提前參與,有效設(shè)計(jì)
運(yùn)營在功能設(shè)計(jì)的初期就可以讓設(shè)計(jì)參與進(jìn)來,在和產(chǎn)品畫原型圖時(shí)可以咨詢他們的建議,畢竟人家是專業(yè)做設(shè)計(jì)的,看的交互方式和頁面比我們多,指不定能夠有更好的功能呈現(xiàn)方式。當(dāng)然,最重要的是設(shè)計(jì)的提前參與能夠在后續(xù)的頁面設(shè)計(jì)過程中,少花時(shí)間去重復(fù)解釋原型圖每個(gè)按鈕的交互,設(shè)計(jì)師也更能夠理解每個(gè)按鈕放置在運(yùn)營層面的思考。
2.迂回說服,給予肯定
每一個(gè)設(shè)計(jì)師背后都有一群指點(diǎn)江山的神:“你這樣做不好看,把左上角的字放大,顏色調(diào)深,整個(gè)風(fēng)格扁平化不夠”。
沒有人喜歡被否定,如果對(duì)于產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)上有自己的看法那么最好的溝通方式是“如果把這個(gè)按鈕填充成藍(lán)色,把頁面色系統(tǒng)一下是不是會(huì)看著更舒服,當(dāng)然這只是我的想法,畢竟我沒有你專業(yè),你可能會(huì)有更好的修改方案”。
積極的員工,大家都是在為一個(gè)好的結(jié)果努力,建立在良好的溝通上一切都是可以商量的,當(dāng)然前提是不能因?yàn)樽约旱脑褪д`導(dǎo)致的頻繁修改。
對(duì)于有更好的交互完善修改需求,在提自己的修改需求前可以先對(duì)他的作品給予肯定“現(xiàn)在這版設(shè)計(jì)很好啦,我和產(chǎn)品溝通后覺得,這個(gè)按鈕可能變成跳動(dòng)的球可能會(huì)更符合整個(gè)頁面的風(fēng)格哈,不知道你是否也怎么認(rèn)為?”
3.群組溝通,進(jìn)度互通
運(yùn)營作為功能發(fā)起人要確保技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)各方信息不通,千萬別成為一個(gè)傳話筒疲于奔命了,哪里還有精力去思考完成數(shù)據(jù)目標(biāo)的其他事情。群組溝通就是拉一個(gè)項(xiàng)目討論組,讓UI設(shè)計(jì)師跟技術(shù)對(duì)接頁面圖層分布和切圖邏輯,讓設(shè)計(jì)師來及時(shí)響應(yīng)技術(shù)關(guān)于顏色RGB數(shù)據(jù)。
然后技術(shù)也可以第一時(shí)間在群組里同步開發(fā)進(jìn)度,設(shè)計(jì)師也更能夠知道整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度,不至于認(rèn)為是運(yùn)營不把它的頁面設(shè)計(jì)作品擱置了。
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