APP推廣為什么換不到量 原因為何?
怎樣有效的推廣APP?僅僅靠錢就可以嗎?本文為唯品會整合營銷中心副總監(jiān)張寶賢分享的整合營銷推廣經(jīng)驗,看完或許對想要推廣APP的你有幫助。
我的題目叫做《給你一千萬,你也買不到量》,這個題目有點像標題黨,我曾經(jīng)想過,是否需要將唯品會的經(jīng)驗作為一個總結分享給大家。但是想想其實唯品會的推廣經(jīng)驗,不一定會適用于所有的平臺和APP,所以我結合了自己的一些經(jīng)驗,也包含在行業(yè)里看到的,以及和朋友溝通的,分享給大家。
一,你的APP適合做推廣么?推廣前要做的三件事
在我們做推廣前,我們首先要想的不是我要有多少的預算去做,而是應該是我們要去想一想,我們的APP適不適合去做投放。
很多人在做推廣時,想公司會給你多少預算,或者產(chǎn)品有沒有認真做,但是推廣是一把雙刃劍,這意思是當你的APP是一個不成熟的,或者說你的APP在交互的使用過程中,用戶不是那么愿意買單的時候,那么你把這個APP推送給你的用戶,其實是對你的品牌有傷害的。
他接觸你的品牌,使用你的APP,可能他會得到一個很糟糕的體驗,這時候他會退出你的APP,然后等你的品牌成熟之后,你再去做市場推廣的時候,用戶就不大會再次為你的推廣買單了。
那問題就來了,那推廣之前我們要考慮問題,那我們要考慮什么問題呢?
你的idea,有很多人想過,很多人做出來,有可能你是去搶占市場,你要想清楚,你給他提供的是什么東西?有什么是你能提供的別人提供不了的東西。
我以我所在的電商來舉例子,在沒有唯品會之前,大家知道淘寶,天貓,京東,他們是你們日常用得最多的電商,他們提供了不一樣的商業(yè)模式,淘寶是一個集市,京東是一個大百貨,唯品會干了什么事情?唯品會用幾年的事情擠到了電商前三?
唯品會用了不一樣的模式,唯品會用精選加導購,然后將正品的品牌,高折扣的商品給到用戶,因此他搶占的是在阿里系和京東搶占不到的女性市場。
所以唯品會提供的獨特價值,就是用戶過來的根本原因。近年以來,除了唯品會,還有其他的電商。
比如卷皮,他在其他電商很盛行的時候,他給用戶的是9.9包郵的模式;
比如網(wǎng)易考拉,給用戶提供的是優(yōu)質的海淘;
比如貝貝,貝貝和唯品會的模式很像,但是他找了很精準的人群,母嬰市場,給媽媽們推薦最靠譜的商品。
那如果我的APP確實不錯,我的APP也搶占了市場,那又有什么風向標說明它值得拿去推廣?
留存率、停留時間、互動率等。
打個比方,你要做社交的APP,你有100個用戶,只有20個用戶停留,然后就走了,從來不留下任何哼唧,也不和其他用戶做互動,那么這個APP是成熟的么?這個是適合做推廣的么?
當所有的條件都具備了,那你在推廣之前要做什么呢?你要去了解你的競品都在做什么。
舉個例子,當年,阿里和京東,在PC端非常大,而我們在了解之后,覺得直接競爭成本太高,所以當時我們注意到移動流量非常多,所以移動流量是紅利期的時候,唯品會成立了移動事業(yè)部,用團隊的力量去搶占遞移動互聯(lián)網(wǎng)的流量,去獲得優(yōu)質低價的流量。
現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)越來越熱,你要去思考還有什么流量空間?,F(xiàn)在的廠商分發(fā)量越來越高,甚至高過傳統(tǒng)的分發(fā)市場,現(xiàn)在的一些社交媒體,他的分發(fā)能力和觸達你用戶的能力,是能夠超過不少以前的渠道的。
所以空間始終是有,你在推廣之前要思考,要用怎樣的差異化去搶占這個市場。
現(xiàn)在的APP有一個重要的關鍵點,就是一個APP一定要有自己的種子用戶和群眾基礎。
小米每一次做發(fā)布會的時候,都會邀請100個夢想贊助商,到發(fā)布會和他們一起分享他們現(xiàn)在的成就,為什么會有100個夢想贊助商,是因為MIUI開始時,就有這樣一批發(fā)燒友,共同去打磨這個產(chǎn)品,這100個夢想贊助商是小米的種子用戶。
對于我們自己的APP來說,我們也建立了自己的種子用戶,這些種子用戶很認同我們傳達出來的概念,很認同我們倡導的生活方式,只有從他們那里溝通,我們怎樣去做優(yōu)化,怎樣變成目標用戶群喜歡的內容。
在尋找種子用戶的基礎上,是很簡單又很艱辛的。滴滴打車的成長經(jīng)歷,他在獲取種子用戶的時候,是要去到每一個的士司機休息的地方,一個一個去教司機怎么去用他們的產(chǎn)品。
前段時間Uber在廣州也分享了他們獲取種子用戶的經(jīng)歷,Uber剛開始到廣州的時候,也需要有耐心去投入,需要有時間去投入,需要用心去聆聽用戶。在烈日之下,在人流聚集的地方,去擺攤,去教育用戶,去推廣APP。
所以,種子用戶的獲取,一定是有耐心,用時間精力的投入,用心去聆聽用戶的聲音。
當你有了種子用戶,逐步去完善APP的時候,匠心非常重要,匠心是說你有沒有很用心得去完善APP,讓APP持續(xù)變得更好。
APP核心的功能,一定是“暢通無阻”。電商的APP,就是讓用戶從看到商品到選擇商品,到購買到付款都是非常暢通的,這樣用戶才會去使用。
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