對于網(wǎng)站運營的定義到底是什么?

　　網(wǎng)站運營是什么

　　運營在很多時候，給人的感覺更像是是公司打雜的，好像什么都得干，而且地位還不太高……

　　其實大網(wǎng)站運營的大部分工作都是圍繞兩個點來進行開展的：

　　一是圍繞產(chǎn)品開展運營：通過公司網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)平臺把公司的產(chǎn)品給包裝好，并通過運營手段展現(xiàn)在用戶面前；

　　二是圍繞用戶開展運營：通過前期產(chǎn)品的曝光，這時就要針對潛在客戶進行轉(zhuǎn)化工作了，互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品這么快如何才能讓潛在客戶變成我們的忠實用戶呢？這就需要我們圍繞目標(biāo)客戶開展一系列的運營活動了，拉新、留存、轉(zhuǎn)化這三個詞就是運營經(jīng)常掛在嘴邊的，很多運營的KPI考核也是圍繞這三個點。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)站運營或產(chǎn)品運營跟消費者的關(guān)系是密不可分的，就像教師是為學(xué)生服務(wù)一樣。而運營也是為消費者服務(wù)，幫助消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之美、幫助消費者砍掉不需要的功能，同時也協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)消費者的訴求點，從而改進自己的產(chǎn)品。

　　總的來講，企業(yè)與消費者的關(guān)聯(lián)，離不開運營。

　　日常工作中，運營又有以下幾種崗位的區(qū)分：

　　用戶運營：特指用戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化，目的是通過互聯(lián)網(wǎng)運營手段把用戶留住并轉(zhuǎn)化；

　　新媒體運營：也即負責(zé)公司微博、微信公眾號及自媒體端的內(nèi)容編輯、文案發(fā)布等；

　　活動運營：即通過策劃一系列的線上或線下活動，激活潛水用戶、拉活新用戶，例如像京東、淘寶每天都有各種活動的開展。

　　社群運營：即QQ群、微信群、官方論壇等，例如像華為的花瓣社群、小米的社群；

　　數(shù)據(jù)運營：即每個周期對網(wǎng)站后臺的運營推廣數(shù)據(jù)如PV值、PR值等進行復(fù)盤；對微信公眾號后臺文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量等數(shù)據(jù)進行復(fù)盤，挖掘運營推廣過程中不同的數(shù)據(jù)進行比對，優(yōu)化下一階段運營推廣的計劃。

　　以上只是中小企業(yè)運營中常見的幾種方式，但在現(xiàn)實中能夠重視的，或者運營比較好的確實是非常的少！