如何從零打造餐廳私域流量

現(xiàn)在做餐飲得私域流量者得天下，沒有的話只能等著關(guān)門了，流量的獲取的積累是店鋪經(jīng)營的重中之重，除了在平臺上獲取曝光和流量之外，只有做私域流量才不會白白的浪費給媒體的那些服務(wù)費，對于餐飲小店來說vx朋友圈就是打造私域流量的一個重要陣地

那如何從零打造餐廳私域流量呢？

第一，針對外賣顧客，可以將店鋪的二維碼或商家的二維碼vx印刷在傳單，貼紙或小票這些宣傳物料上，附帶在外賣中送給顧客，一方面可以設(shè)置收藏有禮，讓顧客主動收藏店鋪，確保顧客能夠及時的獲取信息隨時下單，另一方面也可以通過一定的反饋獎勵鼓勵顧客添加商家vx并給出用餐好評，既可以為vx引流，也可以提供一個解決客訴的渠道，降低差評的風險

第二，針對門店的顧客，利用一些優(yōu)惠的活動引導他們添加vx進入店鋪的粉絲群，例如告訴顧客添加門店的vx本單就享受折扣，或者送一些優(yōu)惠券留到下次使用，顧客也是很樂意配合的，這樣做既積累了顧客還能促進復購

第三，完善賬號信息，打造個人的形象定位，想要在眾多的餐飲店中脫穎而出，就要想方設(shè)法被顧客記住你，這樣顧客在想吃某個產(chǎn)品的時候他才會想起你，賬號頭像可以使用門店負責人在店鋪的生活照片，最好增加提現(xiàn)門店特色的元素，將昵稱設(shè)置為“某店小二 老板娘”，強化店鋪在顧客心中的印象，簽名主要是突出門店的個性，或者活動勾起顧客下單的欲望,對于私域流量的存留離不開自己的小程序，畢竟外賣店鋪等這些都是屬于公域流量，而只要是公寓流量就會造成顧客的流失，所以說有自己的平臺是必不可少的cong1H精細化運營朋友圈，讓你的賬號活起來，餐廳的利潤空間很大程度上取決于老客的復購率，要注意經(jīng)營朋友圈去維護顧客，這里有兩個小技巧一.發(fā)布一些小話題與顧客互動，總是有意無意的透漏店鋪的日常，這樣會讓顧客倍感親切，提升對店鋪的好感。二.顧客對優(yōu)惠的信息會更加的敏感，設(shè)置固定的優(yōu)惠活動養(yǎng)成顧客的消費習慣，比如周三店鋪的客流比較少，可以設(shè)置指定套餐半價或者指定的產(chǎn)品買一送一定期的活動，可以有效地留住顧客，讓他們成為店鋪的穩(wěn)定客源

第四，保持vx群的活躍度，顧客進群之后不能讓他們變成僵尸粉，需要通過內(nèi)容互動還有活動不斷的喚醒顧客，深化大家的信任，更好地引導他們到門店，這里也有兩個小技巧，第一在群里做調(diào)研，比如當?shù)昀镆鲂缕罚梢栽谌豪锎罅康氖占蠹业慕ㄗh，新品上線之后再到群里宣傳，沒有人不會不為自己出謀劃策的產(chǎn)品買單。第二發(fā)紅包是最有效的活躍方式，定期發(fā)些小紅包可以增加顧客的黏性，發(fā)紅包要注意時間點，每天上午10點—11點或下午的4點—5點是訂餐最好的時間，這個時間發(fā)紅包的效果最好，也可以在這個時間段將紅包的截圖曬到朋友圈，這樣也會有很多人留言問如何進群，通過一些基礎(chǔ)的調(diào)查，比如問他有沒有消費過店內(nèi)的產(chǎn)品，知不知道門店的位置，這些篩選過后再邀請進群，這樣的好處是可以保證顧客群的質(zhì)量