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淘寶運營 打造賺錢的C店

2015-12-23 13:56 來源: 站長資源平臺 瀏覽(1346)人   


  淘寶運營干貨:20天把一個C店從0做到日均利潤2萬元!

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  今年看到太多店鋪死在沒有利潤的路上,很多店鋪產(chǎn)品銷量很高,很多運營推廣直通車玩的很好,刷單玩的很好,但是大部分都是不盈利的狀態(tài)或者死在庫存上面!雖然這個和平臺現(xiàn)狀以及其他多因素有關(guān),但如何掙到合理利潤是我們一開始就要考慮的!所以今晚我們就來分享一下如何打造一個賺錢的店鋪,這個才是廣大中小賣家所考慮和前行的動力 希望能給部分中小賣家一些思路,做淘寶不容易 且行且珍惜! 先給大家看幾個數(shù)據(jù) 后面再做具體分析!

  第一、你要明白你有什么或者沒有什么(SWOT分析)

  做電商最基本的幾個要素:

  一、 團隊

  你有什么的人在給你操作你這個店鋪(美工 、推廣 、客服 、倉庫人員)最基本的人員配置或者你請的運營負責或者你自己就是店鋪老板和負責,有沒有把這個事做好的能力的人 ;

  二、資金

  你準備多少資金 資金怎么分配怎么用

  三、產(chǎn)品

  你有什么樣的產(chǎn)品 賣給誰?怎么賣?你的產(chǎn)品在品質(zhì)和價格和市場其他店鋪有什么不一樣的區(qū)別,你如何定位和定價?然后你準備花多少錢把店鋪做起來!產(chǎn)品毛利純利多少?等等 這些都是我們要考慮和規(guī)劃的!不要像個無頭蒼蠅走一步做一步,做一步走一步!

  下面是一個c店的部分數(shù)據(jù)截圖!

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  上面這張圖是10月31號的加購物車和收藏: 大家看趨勢圖 ,加購和收藏都是不斷上升的 !

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  第二張圖 是10月31號的總UV: 接近4萬, 花了不到一個月時間;

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  第三張圖是11月6號的,流量已經(jīng)接近5萬了 付費流量占比只有5%。

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  第四張是生意參謀里面的羽絨服高流量排行榜: 我的流量排名在全網(wǎng)第十多名。

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  第5張是流量結(jié)構(gòu)圖 :付費流量占比大概10%左右, 由直通車和麻吉寶2部分組成。每天費用不超過1500;

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  最后這張截圖是最近一天銷售額,大家注意看店鋪層級, 不到一個月時間從女裝第二層級調(diào)到第五層級。

  店鋪基本概況:

  非主營類目、店鋪之前被扣過6分(扣分是因為老板出去旅游了然后忘記發(fā)貨了)、 預售款、高客單

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        三皇冠、一年只做3個月(春節(jié)、夏季、秋季)、只賣冬季4個月時間,9月下旬開始上新款測試 ;

  類目: 羽絨服

  客單價:300元左右(單價利潤平均在150元以上)

  團隊4個人(運營一個 美工1個 客服和發(fā)貨共2個)

  利潤目標:4個月要利潤100萬——200萬左右(按照目前是可以實現(xiàn)的,目前每天利潤差不多是2萬 ,然后加上雙十一和雙十二,而且整個羽絨服的旺季還沒真正來到),因為產(chǎn)品單價高、利潤率也是比較高,并且我們在控制庫存這塊是控制的比較好的(基本不壓貨)!

  沒有老客戶!不刷單!不是網(wǎng)紅和達人店鋪!怎么玩?

  主要做個性化推薦流量和玩自然搜索精準流量:搜索很多人都知道怎么玩,但是如何打精準 標簽和獲得更多個性化流量,如何操作才是重點!目前手淘流量大部分都是標簽和推薦流量。

  【下面來個流量走勢截圖】

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      目前店鋪最大UV4萬多;10.2上班3200UV、9天流量過萬、20多天流量破2W、30天流量破4萬!

  預計雙十一前夕流量達到5萬左右 (付費流量占比不到10% :主要是投直通車和麻吉寶,每天直通車麻吉寶費用不超過1500元)

  很多人都在抱怨缺流量,不錯,我也缺流量,但是流量不是唯一的;這里我給大家普及一個概念:叫做《流量價值》, 就是你的流量不管是多少,假設你的總店鋪目前總流量是100池子的水,不管你這100個流量是什么來源的流量,如果這100個流量長期不能給你帶來收藏和加購物車和轉(zhuǎn)化,哪這個流量價值就不大;然后你要找出原因:是流量不精準還是標簽不精準,還是其他問題;第二如果這100個流量帶來的成交按一個周期來算不能給你帶來合理利潤,那這個流量價值也就是不大的!目前淘寶流量已經(jīng)是去中心化的結(jié)構(gòu)(去中心化!),流量已經(jīng)沒有免費的說法了;所有的流量都是付費流量,不管是刷單還是開直通車等等推廣手段還是搞低價沖銷量,都是有成本在里面的!

  在我這里有個概念就是:如何花更少的付費流量帶動全店的總流量,比如我店鋪目前從2000UV不到一個月天漲到4萬多UV ?

  下面先問大家2個問題,也是本文的重點!

  第一個問題:

  影響手淘搜索和個性化流量的主要因素是哪些?為何我不刷單,我的流量一直是遞增而且轉(zhuǎn)化率也很低流量還能維持,以及如何找關(guān)鍵詞競爭度(這里有公式的 下面會說)快速提高關(guān)鍵詞和寶貝權(quán)重。

  第二個問題拋給大家:

  直通車要如何開才能更好的帶動搜索流量(關(guān)于直通車雙分制怎么玩?這個我這里就不講了如果需了解的可以問我)。

  第一個問題:影響手淘搜索和個性化流量的主要因素是哪些?為何我不刷單,我的流量一直是遞增而且轉(zhuǎn)化率也很低流量還能維持?

  答: 影響手淘的主要是人氣權(quán)重,人氣權(quán)重主要是包含這幾個維度:首圖點擊率、收藏率、加購物率。

  【如何具體操作】

  【操作點1之點擊率】

  點擊率這點真的是太重要了??!太重要了??! 太重要了!?。ㄖ匾虑檎f三遍)很多人都會忽視主圖點擊率,為什么!因為無線的點擊率目前后臺工具是看不到的!只能看到PC的,去年因為刷單刷的比較厲害,今年行巔上臺之后叫程序員把搜索一些參數(shù)改變了下,但是萬變不離其宗,開過直通車的人都知道點擊率的重要性。

  為什么點擊率重要:從手機淘寶搜索的角度來說,翻頁率比pC是少很多的,大部分都不會翻頁超過5頁 ;那展示位置是有限的,不管是直通車還是搜索,你排到了前面占了一個坑位,給了你很多展現(xiàn),但是你的點擊率很差(談何加購、收藏、成交量)!這個就是為什么點擊率作為一個很重要的人氣權(quán)重點來操作,很多人還在他媽的天天搞刷單、轉(zhuǎn)化刷成老高, 刷單能提高點擊率嗎? 轉(zhuǎn)化對人氣權(quán)重影響是有,但不是那么重要,數(shù)據(jù)已經(jīng)證明了。

  OK,我是怎么操作的:只要是店鋪里面的主要款、或者時間精力夠的話,我都會去利用直通車測試,這個時候需要滿足一定的展現(xiàn)量和測試速度,不用考慮其他的;我可以告訴大家點擊率給的流量提升帶來多少好處,而且這種好處是循環(huán)增長的;還一個就是流量基數(shù)的問題,比如你1000個展現(xiàn)、點擊率3%、獲得30個UV,我的點擊率是10%,可以獲得100個UV(如何判斷無線搜索點擊率,我的直通車圖都是用主圖來做車圖的,可以告訴大家我的點擊率是8%左右)什么叫差距!這個就叫差距?。↑c擊率這個地方細節(jié)一定要完善好,不要怕麻煩!還有如果你的新品前期點擊率不是很高的話,這個時候為了人氣的維持和增長,可以去刷一些點擊率(這種軟件太多了,最好找人工那種的),但是展現(xiàn)大了就要靠主圖維持了,完全靠刷是不行的,沒有一個爆款是一直靠刷維持的;大家記住做淘寶最重要2點:產(chǎn)品圖片永遠是第一位!關(guān)于點擊率還有很多這里就不一一介紹了,大家記住點擊率很重要并去完善他就行了,真的做搜索做權(quán)重并沒有那么難,走好每一步,不要想天天找淘寶漏洞,漏洞的玩法現(xiàn)在越來越少了。(在手機直通車質(zhì)量得分上還是有漏洞的玩法 有機會會跟大家分享,今天主要講搜索)

  【 操作點2、之收藏率和加購率】

  收藏和加購這2個參數(shù)也是淘寶今年搜索權(quán)重改動的一個比較大的板塊;為什么要這么做:我們首先要從邏輯上去理解這個事情,我們做淘寶的既是消費者也是營銷者,第一淘寶從打擊刷單的一個動作,讓你刷的沒效果,當然你會刷也還是會有很好的效果,至少讓你刷銷量沒多大效果對搜索來說;還一個從消費者角度來說,他搜索或者其他途徑購買東西,會做哪幾個路徑的動作?是不是所有的人都是直接購買的?哪淘寶有那些路徑可以供消費者去選擇的:收藏商品、加入購物車、收藏店鋪、關(guān)注微淘,淘寶從這些維度去判斷一個寶貝是否優(yōu)秀然后給他排名;

  OK,那么收藏和購物車占比多少合適?我只想說你只要是真實的,越高越好!如果你是刷的就不要越高越好;去年靠刷單造就了一批百萬中產(chǎn)階級和刷單小王子,今年因為收藏和購物車受歡迎(這個是淘寶誕生以來一直就有的功能)。為什么今年流行刷購物車和收藏?因為淘寶規(guī)則在變,然后商家也跟著被市場引導;市面上出現(xiàn)了各種刷流量、刷收藏和刷購物車的軟件,而且在雙十一前期賽馬機制里面很重要一點就是加購物車金額和比例;很多刷收藏點擊的費用費用比直通車、鉆展單次點擊扣費還貴 ,我所知道的不少于50種,我也會用,只會前期用,后面的數(shù)據(jù)還是要靠寶貝本身造血維持,或者靠付費推廣維持;

  下面來講講我是怎么具體操作這2個點的、以及我的數(shù)據(jù)情況,很多你不知道的細節(jié)和操作思路:

  在詳情頁最前面做一張小圖

  主要展示給進來的客戶看,引導他們加入購物車和收藏,設計利益點,比如收藏加購送3元 5元無門檻優(yōu)惠劵、或者到后臺訂購一個軟件,可以自動收藏加購送流量積分等等東西;還一個方式只要咨詢的人一定要不管他購買不夠買,都要引導他去收藏商品加購物車或者收藏其他產(chǎn)品,只要你去做好這2點,我保證你的收藏和加購比你現(xiàn)在至少提升30%!還一個你這些收藏都是真實的,比你去刷的那些會效果好很多!

  【操作點3:如何給寶貝打標簽和最大化的獲取個性化推薦流量 】

  第一、PC和無線互通原則:

  無線端的標簽和PC端的標簽是互通的,既然無線競爭大,哪你可以通過PC引入廣告流量來帶動無線個性化流量;首頁你要明白什么標簽,個性化流量比如猜你喜歡的更新時間頻率!這也是為什么我現(xiàn)在不刷單了,去做流量,因為標簽會打亂搜索和點擊喜好,搜索是根據(jù)這個ID的歷史瀏覽記錄來給ID打標簽的,然后在根據(jù)大量ID給你這個寶貝打標簽,你的標簽定好后,然后的你層級越大,你獲得的個性化流量就越大;為什么杭州那幫做女裝爆款的c店通過直通車打單爆款,一個寶貝一天引入幾萬甚至10萬的流量(前提你要有錢、中小賣家不建議這么玩)!可以快速獲得很多的個性化推薦流量,然后隨著人氣的增加搜索流量也很快起來,我這里告訴大家的是花最少的費用帶來最多的總流量(付費流量加自然流量部分)。

  第二、利用直通車

  在晚上投放(在凌晨6點到8點這個時候)這個時候很多人的直通車設置的折扣比較低,這個時候店鋪流量也是比較少的,這個時間點你根據(jù)你直通車的預算:比如你一天花費2000,你可以拿出500元在這個時候投放,到了9點后你發(fā)現(xiàn)你的個性化推薦流量會暴增 (其實很多小的操作技巧不太適合在這種公開場合曝光 因為用多了也就會失效了);OK,這里在給大家講一個很重要的點做搜索要用到的:叫做”關(guān)鍵詞競爭度“ ,這里的競爭度不是指直通車后臺里面的流量解析里面的競爭度,在做搜索和直通車大家一定要先做好詞庫(如何做詞庫我就不講了)搜索競爭度=關(guān)鍵詞點擊指數(shù)/關(guān)鍵詞在直通車里面的投放量,這個數(shù)值越大越好,自己去理解為什么要找這樣的詞,很多人找詞喜歡找寶貝數(shù)量少的,當然這個也沒錯,只是從數(shù)據(jù)的邏輯不是很科學,做搜索是做什么,做的就是關(guān)鍵詞!然后再是給關(guān)鍵詞提權(quán),怎么給關(guān)鍵詞提權(quán),我上面已經(jīng)寫得很詳細了,比如我做單一類目,羽絨服、客單價400多,客單價決定了我不能做大爆款,我做的都是全店搜索布局,單款流量最大的是不到2萬,下面是單品的數(shù)據(jù)截圖,10月31號的數(shù)據(jù),包括商品發(fā)布時間都可以看得到在10月中下旬發(fā)布的商品,轉(zhuǎn)化率是很低的 。

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  【小結(jié)】如何不到一個月把一個幾乎是0基礎的店鋪做到一天利潤2萬月(注意不是銷售額哦 是利潤)而且還在上升,第一你產(chǎn)品要選好、拍照要好;這個是內(nèi)功和基礎,然后就是你的定位:是做低價,做低價你就要跑起來量、做中等或者高客單價你就要走動銷和全店布局;第三、你要理解流量價值,不要為了流量而流量、不要為了銷量和銷量;第四、你們最關(guān)心的就是如何做流量?如果你是土豪,你可以學以杭州女裝派的打法,直通車打法,如果你不是土豪,又想掙錢,你就可以和我這樣理好思路,做搜索和個性化流量并沒有那么難,當然這個也只是一部分,不可能全部講的玩,運營是一個設計到很多環(huán)節(jié)的,包括策劃、如何提高轉(zhuǎn)化、訪問深度的提升,都是需要去完善的。

  刷出一片天,沒有好的商品,刷單也救不了你

  在淘寶開店刷單肯定少不了,各位有沒有遇過刷完后,商品銷量、流量也沒有太大增長!這說明沒有好的商品,刷單也救不了你。(電商資訊交流 QQ/微信:58287238)

  一、沒有好的商品,刷單也救不了你

  說實話在淘寶開店,沒有大神之分,只有誰的商品質(zhì)量好,價格低,則更多人買,更吸引人!在沒有刷單的情況,你只能降低價格獲得更多流量,如果別人包郵49元,而你的商品進貨價已經(jīng)40元,那么你拿什么與別人比?更別提競爭對手的售后服務,店鋪動態(tài)評分等。

  二、有好的商品,刷單則事半功倍

  這句話是真的,小編的周邊朋友就經(jīng)歷過!使用淘寶刷單幾乎每間淘寶店鋪都在進行中,無論是以前,還是現(xiàn)在!淘寶打擊刷單目的是假貨、偽劣商品,因此賣家不把關(guān)好貨源這一環(huán),你真的沒得玩。

  有好的商品,刷單則事半功倍,使用淘寶刷單就是提高商品銷量,銷量越高、排名越高,更容易展示在自然搜索中,再加上你本來就是優(yōu)質(zhì)商品,更加具有真實性!

  三、不能依賴淘寶刷單

  如果你還存在一個月內(nèi)刷上千單的概念、依靠刷單打造爆款,那么小編勸各位不能依賴淘寶刷單,因為淘寶系統(tǒng)越來越完善,一個月刷上千單基本很難實現(xiàn),說不定店鋪還會出現(xiàn)各位屏蔽,如:淘寶搜索屏蔽、出現(xiàn)虛假交易、減少店鋪展示機會等。

  總結(jié):淘寶刷單還是能使用,不過要做好貨源、商品這一環(huán),尋找給力、優(yōu)質(zhì)的貨源供應商,能為賣家?guī)砀玫睦麧櫍?jié)省推廣成本。

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