電商經(jīng)常玩的免費(fèi)送還能玩多久

　　電商經(jīng)常玩的免費(fèi)送還能玩多久？他們真的是免費(fèi)送的嗎，還是虛假宣傳。其實(shí)免費(fèi)送了之后會比我們想象的收獲更多。

　　免費(fèi)送東西的實(shí)質(zhì)其實(shí)是讓消費(fèi)者在看得見的地方免費(fèi)，然后在消費(fèi)者不敏感的成本環(huán)節(jié)賺錢?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣一個天然的具有開放、免費(fèi)的屬性平臺更使得商家的免費(fèi)營銷做得如魚得水。

　　意不在商品盈利

　　以聚劃算為例，作為淘寶在2010年9月推出的主要團(tuán)購平臺，其每隔一小時就會更新一次特賣商品，在這部分商品中，絕大多數(shù)是打著0.1元、9.9元包郵的標(biāo)題，這個活動吸引了許多中小賣家，他們并不是抱著賠本賺吆喝的心態(tài)來參與這一活動。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，提高店鋪曝光率、品牌推廣、獲取新客戶是他們進(jìn)行“免費(fèi)贈送”活動最主要的原因。

　　馬慶軍告訴記者，從2010年開始，淘寶改變信用積累規(guī)則，參加活動所產(chǎn)生的交易量不算入信用記錄里，也就是說即使成交10000筆交易，也不會換來一個皇冠店鋪。而在以前，利用免費(fèi)送東西提高店鋪的交易量也是部分商家參與免費(fèi)送的原因，在二手交易市場上，一個皇冠店鋪的開價高達(dá)15萬元。

　　如果說以前公司還能用“免費(fèi)”的噱頭來吸引用戶，現(xiàn)今的消費(fèi)者已經(jīng)未必會對“免費(fèi)”埋單，因?yàn)樵谧⒁饬τ邢薜臅r代，使用分享已經(jīng)是一種稀缺資源。于是，便出現(xiàn)了公司追著用戶送東西的活動。自媒體人羅振宇在去年推出會員制聚集10萬會員后，樂視電視就曾追著他要求提供福利10臺超級電視，總價約7萬元。羅振宇表示“沒有互聯(lián)網(wǎng)精神的企業(yè)，根本看不懂我們在玩什么”，而這一切的前提便是邏輯思維微信公眾號所擁有75萬粉絲和微博的30萬粉絲?！熬€下一次類似營銷的公關(guān)活動至少需要20萬元的推廣費(fèi)用?！币晃粻I銷界人士表示，而這個營銷活動也是“羊毛出在豬身上，讓狗埋單”的最好注解。

　　未來是小眾化消費(fèi)

　　免費(fèi)送東西這種模式還有一個優(yōu)點(diǎn)，如果你的產(chǎn)品是重復(fù)消費(fèi)類產(chǎn)品，比如化妝品的小樣，用戶如果用得好，還會有再次消費(fèi)的機(jī)會。不過如果指望免費(fèi)送東西賺郵費(fèi)這種模式能夠長期持續(xù)或者賺大的一筆，則需要做落地的多方思考。

　　在歐洲，曾有一家風(fēng)靡一時的小型網(wǎng)絡(luò)商店，叫做“黑襪子”。它只靠賣一種型號的黑色襪子為生，花了10年時間賣出了1000萬雙。而支撐“黑襪子網(wǎng)站”成功的，是把襪子“定期送到家”的服務(wù)模式，只要買家提前支付預(yù)定一年所需的襪子錢，就能在每個月都定時收到襪子，對某些男士而言，這意味著再也不用擔(dān)心去超市面臨各色襪子的選擇困難。

　　這個成功的創(chuàng)業(yè)故事和我們的案例有相似之處，首先是賣的東西少，只賣睡衣，并且只有2種款式2個顏色。不過這兩家公司的因?yàn)橛脩魧ο蟛煌m子主要是以男性用戶為主，而睡衣則只賣給女性，男性對襪子的需求是款式簡單、方便、選擇越少越好。而女性對睡衣的各式要求則我們的這個報道也無法完全概括。

　　一個不可忽略的趨勢是在未來任何一個產(chǎn)品都不能滿足所有人的要求。“現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者會注重產(chǎn)品的差異化，希望跟別人不一樣，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個小眾化的消費(fèi)時代，不像以前慶軍說。

　　不僅是小眾化消費(fèi)會不可逆地前進(jìn)，免費(fèi)送東西的成本與產(chǎn)品品質(zhì)的問題仍是核心，不壓縮成本就沒法盈利，而成本的過度壓縮會影響產(chǎn)品的體驗(yàn)和品質(zhì)?！叭绻麞|西不好，沒有人會愿意再接受一次，免費(fèi)送東西不是商業(yè)模式，只是營銷概念，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營才是商業(yè)模式。"

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