比起諾基亞黑莓是我更會(huì)去致敬的王者
比起諾基亞黑莓是我更會(huì)去致敬的王者!上一次看到有人用黑莓手機(jī),還是在諾基亞大張旗鼓招搖過(guò)市的時(shí)候。在滿大街用著九宮格鍵盤發(fā)短信的年代里,掏出一部黑莓全鍵盤手機(jī),胸前口袋夾一支萬(wàn)寶龍的鋼筆,捧著一杯冰拿鐵站在機(jī)場(chǎng)航班的候機(jī)廳,一副 「勞資比你上檔次」 的樣子寫滿全身。
但如今,市面上的觸屏手機(jī)遍地開花,實(shí)體鍵盤的影子早已十分鮮見。而黑莓也成了小眾且較有逼格的產(chǎn)品。在諾基亞回歸中國(guó)市場(chǎng)后,黑莓也在「莓力無(wú)線科技(深圳)有限公司」的帶領(lǐng)下卷土重來(lái)。如果此前你已聽說(shuō)過(guò)這個(gè)名字,那么讓我們一起來(lái)看看在過(guò)去的 30 年里,是什么鑄就了它的商務(wù)情懷。
政界人士的愛戴情懷
1984 年,兩位工程學(xué)學(xué)生 Mike Lazaridis 與 Douglas Fregin 在加拿大滑鐵盧創(chuàng)辦 RIM 公司。創(chuàng)辦初期,RIM 公司一直致力于發(fā)展通過(guò) Mobitex 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。盡管擁有很大的局限性,但是 RIM 當(dāng)時(shí)就已經(jīng)開始為移動(dòng)設(shè)備終端的無(wú)線通信技術(shù)做基礎(chǔ),這也正是黑莓手機(jī)的前身。
到了 1998 年,RIM 推出 無(wú)線手持裝置 RIM 950,是第一款正式面向市場(chǎng)的黑莓系列產(chǎn)品。主要功能在于收發(fā)電子郵件。獲得專利的鍵盤設(shè)計(jì),讓用戶可以很容易的通過(guò)兩個(gè)拇指進(jìn)行輸入,而一粒粒的按鈕看起來(lái)非常像水果黑莓上面的斑點(diǎn),黑莓這一名稱由此得來(lái)。
不過(guò),黑莓第一次走進(jìn)大陸普通消費(fèi)者的視野,是在 2001 年的 911 事件后。事發(fā)當(dāng)時(shí)的美國(guó),通信設(shè)備幾乎全線癱瘓,但美國(guó)副總統(tǒng)切尼卻通過(guò)黑莓手機(jī),成功地進(jìn)行了無(wú)線互聯(lián),隨時(shí)隨地接收關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息。
之后,黑莓在美國(guó)掀起了一陣熱潮。美國(guó)國(guó)會(huì)為此給每位議員配了一部黑莓手機(jī),讓議員們用它來(lái)處理國(guó)事。隨后,這個(gè)便攜式電子郵件設(shè)備很快成為企業(yè)高管、咨詢顧問(wèn)和每個(gè)華爾街商人的常備電子產(chǎn)品。這個(gè)幾乎從未被國(guó)人聽說(shuō)過(guò)了牌子,從此被賦予了某種高端商務(wù)的象征意義。
及時(shí)的郵件推送,全鍵盤的高效率輸入,具備聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)的 140-2 認(rèn)證,加密系統(tǒng)保證通話不被錄音,資料不被竊取。一切極具商務(wù)屬性的功能似乎成為了政務(wù)人員的不二之選。2009 年,迫于奧巴馬的「黑莓」情結(jié),美國(guó)國(guó)家安全局耗資 1800 萬(wàn)美元開始為奧巴馬打造一款「最高機(jī)密黑莓手機(jī) 8830 」,以防堵任何黑客、竊聽及間諜滲透。
在伊拉克,獲得FIPS140-2認(rèn)證的智能手機(jī)可以用來(lái)傷員分流、檢測(cè)路邊炸彈,甚至能為狙擊手提供幫助。而前總統(tǒng)夫人、前任美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里也被拍到在競(jìng)選間隙使用黑莓手機(jī)發(fā)郵件的照片。
不僅美國(guó)政員,英國(guó)首相戴維·卡梅倫(David Cameron)同樣是黑莓忠實(shí)的擁躉。卡梅倫曾在博文中寫道:「無(wú)論我在全球的任何地方,黑莓手機(jī)總是在離我?guī)子⒊叩姆秶鷥?nèi),它管理著我們所需要管理的事情。」
成也商務(wù),敗也商務(wù)
隨著 2007 年黑莓 8800 的推出,RIM 已累積了超過(guò) 1000 萬(wàn)的用戶,同時(shí)也一并成為加拿大市值最高的科技公司。盡管當(dāng)年喬老爺子帶著他的 iPhone 橫空出世,但對(duì)于北美地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),黑莓依然是購(gòu)買手機(jī)的頭號(hào)選擇。
然而這個(gè)時(shí)候,黑莓并沒(méi)有察覺(jué)。隨著 iPhone 的推出和 Android 觸屏手機(jī)的普及,此時(shí)全球手機(jī)的格局已發(fā)生了巨大變化,一場(chǎng)風(fēng)暴開始醞釀。
跟蘋果安卓比起來(lái),黑莓的全鍵盤手機(jī)常年耕耘在商務(wù)領(lǐng)域,普遍存在著娛樂(lè)或者是影音功能的短板。更大的打擊是,隨著 iPhone 和 Android 手機(jī)的普及,iOS 和 Android 平臺(tái)上的開發(fā)者更是如春筍般涌現(xiàn),這也意味著 iPhone 和 Android 手機(jī)會(huì)有更加多元化的 App 供用戶去體驗(yàn)。
據(jù)了解,黑莓手機(jī)曾一度主導(dǎo)英國(guó)年輕人市場(chǎng)。但時(shí)過(guò)境遷,根據(jù) Ofcom 的數(shù)據(jù),2012 年,該公司在 16 至 24 歲人群市場(chǎng)中的份額達(dá)到 35%,勝過(guò) iPhone 和 Android,但一年后,該數(shù)字大幅下降至 17%,而 iPhone 和 Android 的份額則分別攀升至 40% 和 35%。
在第二財(cái)季預(yù)計(jì)巨虧近 10 億美元的黑莓、全球市場(chǎng)份額不斷下滑、裁員約 40%……黑莓成了繼摩托羅拉移動(dòng)、諾基亞之后,又一家跌入低谷的知名手機(jī)品牌。
跟諾基亞當(dāng)時(shí)跌入谷底一樣,黑莓在當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮投奔安卓陣營(yíng)。2013 年 1月 30 日,懷著新生之意的黑莓發(fā)布 Blackberry OS10 ,并在同年推出 Q5,Q10,Z10,Z30,P9982。新系統(tǒng)淡化了 BIS 概念,用戶不再需要每個(gè)月支付運(yùn)營(yíng)商額外的費(fèi)用才能使用其 BIS 服務(wù)。
2014年 9 月 24 日,黑莓發(fā)布旗艦手機(jī)Passport 。與護(hù)照大小一般而得名,全新的鍵盤設(shè)計(jì)不僅保留了黑莓的傳統(tǒng),滑動(dòng)鍵盤控制屏幕更是帶來(lái)了全新的交互體驗(yàn)。Passport上市后,黑莓股價(jià)一周內(nèi)漲幅超 10%,首批發(fā)布 20 萬(wàn)臺(tái)迅速售罄。
但這一切都沒(méi)能阻止黑莓帝國(guó)的沒(méi)落:
2016 年 9 月 26 日,印尼公司 Merah PuTIh 宣布與黑莓達(dá)成合作,從此負(fù)責(zé)黑莓在印度尼西亞的市場(chǎng)板塊。
2017 年 2 月 6 日,印度電信公司 Optiemus Infracom 開始負(fù)責(zé)黑莓在 印度、斯里蘭卡、尼泊爾和孟加拉國(guó)等市場(chǎng)
2016 年 12 月16 日,TCL 獲得黑莓品牌授權(quán),將從此負(fù)責(zé)黑莓手機(jī)的制造和銷售。
在今年 2 月份的 MWC 世界移動(dòng)通信大會(huì)上,TCL 發(fā)布最后一款由黑莓親自設(shè)計(jì)的手機(jī) Blackberry KEYone。引人注目的是,那塊黑莓手機(jī)標(biāo)志性的 QWERTY 全鍵盤依然存在。而不久前 KEYone 國(guó)行版也已經(jīng)通過(guò)國(guó)內(nèi)工信部認(rèn)證,這也是黑莓闊別中國(guó)多年后重返中國(guó)市場(chǎng)的重磅之作。
曾幾何時(shí),在全球商界和政界精英的西裝口袋中,黑莓的身影無(wú)所不在??上г谟|屏?xí)r代和娛樂(lè)化體驗(yàn)這股大潮襲來(lái)時(shí),黑莓并沒(méi)有及時(shí)迎合用戶需求?;蛟S是黑莓的管理層并不想沒(méi)有隨波逐流。然而一個(gè)企業(yè)想做大,不可能永遠(yuǎn)只服務(wù)一部分人群。王者歸來(lái)抑或亡者歸來(lái),相信市場(chǎng)自有定奪吧。