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百度地圖智能語(yǔ)音助手用戶已突破一億,AI將加速出行的演進(jìn)

2018-07-23 13:45 來(lái)源: 站長(zhǎng)資源平臺(tái) 瀏覽(743)人   

  百度地圖智能語(yǔ)音助手用戶已突破一億,AI將加速出行的演進(jìn)。在極客公園2018 Rebuild科技商業(yè)峰會(huì)上,百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩展示了AI技術(shù)如何加速地圖和出行的演進(jìn)。


百度地圖智能語(yǔ)音助手用戶已突破一億,AI將加速出行的演進(jìn)


  本月初,百度地圖亮相2018百度AI開發(fā)者大會(huì),輕松聽(tīng)懂了近60字“繞口令”般復(fù)雜的語(yǔ)音,并當(dāng)即規(guī)劃出最佳路線。未來(lái),不論你想去哪里,只需要呼喚“小度小度”,一切搞定。

  百度地圖創(chuàng)造性地將語(yǔ)音能力融入地圖,讓“全語(yǔ)音操控”成為現(xiàn)實(shí)。李瑩宣布,如今,已經(jīng)有超過(guò)一億用戶在使用百度地圖智能語(yǔ)音助手。李瑩表示,依托強(qiáng)大的AI大腦,百度地圖作為新一代人工智能地圖呈現(xiàn)出了更準(zhǔn)確、更豐富、更易用的特點(diǎn),正向著AI時(shí)代全速前進(jìn)。

  李瑩稱,地圖是讓大眾能直觀感受到AI技術(shù)的集大成者,也是重要的AI基礎(chǔ)能力之一,AI技術(shù)讓地圖更智能、更懂用戶需求。同時(shí),用戶使用地圖的數(shù)據(jù)也將反哺AI技術(shù),推動(dòng)AI的進(jìn)一步發(fā)展,讓AI時(shí)代的福利惠及每個(gè)人。

  以下是李瑩的演講全文,經(jīng)品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)整理編輯:

  最近兩年,人工智能掀起了人類科技發(fā)展史上第四次科技革命浪潮?,F(xiàn)在,大家對(duì)AI已經(jīng)不再陌生,AI甚至已經(jīng)走入尋常百姓家。百度一直是全球人工智能科技領(lǐng)域的先鋒,無(wú)論是無(wú)人車的量產(chǎn)還是百度大腦3.0的升級(jí)發(fā)布,都顯示出百度決勝AI時(shí)代的決心。

  百度地圖作為地圖出行行業(yè)的領(lǐng)先者,同時(shí)作為AI的典型落地場(chǎng)景,我們也在第一時(shí)間安裝了人工智能引擎,向著AI時(shí)代加速前進(jìn)。

  如果大家親臨7月4日百度AI開發(fā)者大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),相信一定對(duì)百度地圖當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的演示有著深刻的印象。當(dāng)時(shí)我們就發(fā)布了這樣一個(gè)非常復(fù)雜的長(zhǎng)語(yǔ)音需求功能,在原來(lái)的智能語(yǔ)音助手上進(jìn)行了新的升級(jí)。我現(xiàn)在也邀請(qǐng)各位嘉賓,可以下載最新版的百度地圖體驗(yàn)。

  百度地圖智能語(yǔ)音助手

  我們看一下如何實(shí)現(xiàn)這樣的能力?

  AI加持一聽(tīng)即懂,我們從聽(tīng)清、聽(tīng)懂和滿足三個(gè)方面來(lái)看。

  首先是聽(tīng)清,通過(guò)智能語(yǔ)音,我們?cè)诟鞣N地圖各種場(chǎng)景下做專門的語(yǔ)音識(shí)別優(yōu)化,尤其是駕車場(chǎng)景,因?yàn)樵谲囕v行使過(guò)程中有很多噪音,這個(gè)時(shí)候如果能夠更好更準(zhǔn)確識(shí)別語(yǔ)音,那么能夠讓我們的雙手得到解放。目前百度語(yǔ)音識(shí)別能力已經(jīng)超過(guò)了人耳識(shí)別準(zhǔn)確率。

  聽(tīng)清之后是更好聽(tīng)懂??梢钥吹揭曨l中展示的過(guò)程,我們可以識(shí)別復(fù)雜的語(yǔ)句,其實(shí)是根據(jù)百度在自然語(yǔ)音處理和知識(shí)圖譜兩個(gè)方向做的很多年的積累。包括我們?cè)谏疃鹊恼Z(yǔ)義理解,包括對(duì)復(fù)雜需求識(shí)別的轉(zhuǎn)換,也包括深度問(wèn)答以及對(duì)話這些能力,使得我們可以更加口語(yǔ)話,更加自然地跟地圖交流,使得地圖更加懂你。

  真正聽(tīng)懂后是滿足您的需求,百度地圖通過(guò)大數(shù)據(jù)積累和深度學(xué)習(xí)的能力,我們可以更好滿足您為百度地圖提出的各種需求,同時(shí)大家可以看到在視頻中演示的通過(guò)“小度小度”這樣語(yǔ)音詞喚醒,可以完全解放雙手,使得不用手操作地圖,這樣最大的好處是在駕車環(huán)境下更加安全和高效操作地圖。

  從百度語(yǔ)音助手發(fā)布以來(lái),我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)1億用戶,有1億用戶在使用百度地圖語(yǔ)音助手能力,我們相信隨著能力的不斷升級(jí),我們會(huì)服務(wù)越來(lái)越多的用戶,也希望大家更多去體驗(yàn)。

  AI地圖與傳統(tǒng)地圖的區(qū)別:更準(zhǔn)確

  可以說(shuō)智能語(yǔ)音引爆了地圖AI革命,基于百度AI能力加持,其實(shí)百度地圖有非常多的方面變得更加智能,所以我們說(shuō)百度地圖已經(jīng)是真正意義上“新一代人工智能地圖”。新一代人工智能地圖和傳統(tǒng)的地圖有什么樣的區(qū)別?

  我們可以從三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)它的智能:更準(zhǔn)確、更豐富、更易用。

  首先是更準(zhǔn)確。準(zhǔn)確對(duì)于地圖這樣的應(yīng)用產(chǎn)品來(lái)講是非常重要的基礎(chǔ)保障,而且也是所有功能能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)前提。我們通過(guò)AI的深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別以及交通大數(shù)據(jù)的這些人工智能技術(shù),使得地圖更加準(zhǔn)確和可靠。在用戶看不見(jiàn),甚至無(wú)法感知很清楚的場(chǎng)景下,我們都可以在體驗(yàn)上面加固,讓用戶能夠使用得更準(zhǔn)確。定位準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、路況準(zhǔn)確、線路準(zhǔn)確、時(shí)間預(yù)估準(zhǔn)確。百度地圖做了智能融合定位的技術(shù),我們通過(guò)海量位置大數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)現(xiàn)高精度室內(nèi)外靜態(tài)定位,也通過(guò)高精度傳感器的模式識(shí)別和航計(jì)推送的PDR、VDR、等技術(shù),均已達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先的水平。比如說(shuō)我們?cè)诩僕IFI定位情況下,精度可以達(dá)到20米,在動(dòng)態(tài)的情況下,我們的車輛航位推送在隧道場(chǎng)景誤差率小于10%,接近GDP定位精度。室內(nèi)定位精度已經(jīng)達(dá)到了3米,這樣的能力使得我們?cè)谧鍪袃?nèi)步行導(dǎo)航,以及在3D城市中的定位消失、漂移等痛點(diǎn)得到更好的解決。

  數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。大家知道路網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)地圖來(lái)講是非常重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們需要做到更加準(zhǔn)確刻劃真實(shí)世界,同時(shí)更加準(zhǔn)確描述世界上的變化,這樣一個(gè)事情是非常復(fù)雜的。傳統(tǒng)的方式是通過(guò)采集后,圖像處理會(huì)通過(guò)人工的方式去做,而百度地圖在很早的時(shí)候開始利用圖像處理方面人工智能技術(shù),對(duì)于地圖路網(wǎng)領(lǐng)域?qū)τ诓杉貋?lái)的道路、標(biāo)牌等圖像進(jìn)行專門的模式處理,在處理的效率上得到大幅的提升,同時(shí)降低了人工操作的誤差率,我們效率跟人工比可以提升百倍以上。

  路況準(zhǔn)。大家知道出行時(shí)一般會(huì)看路況到底怎么樣,是紅的還是綠色,有沒(méi)有出現(xiàn)極端的情況,我們?cè)贈(zèng)Q定出行的計(jì)劃。路況方面百度也達(dá)到非常領(lǐng)先的水平,我可以舉一個(gè)真實(shí)的例子,百度地圖一直跟成都的交警指揮中心有深度的合作,我們智能研判平臺(tái)是在交警指揮中心手中使用。7月11日,成都暴雨,我們通過(guò)百度地圖路況數(shù)據(jù)研判平臺(tái),快速發(fā)現(xiàn)極度異常點(diǎn)。通過(guò)路況的深度學(xué)習(xí),提煉動(dòng)態(tài)事件導(dǎo)致?lián)矶碌奶卣鳎聪蛲诰蚋咭伤剖录膿矶侣范?,精?zhǔn)定位到積水源頭點(diǎn)位,11:02分,在南三環(huán)琉璃路立交橋附近,發(fā)現(xiàn)高疑似積水事件擁堵,推送至暴雨日應(yīng)急指揮中心,交警針對(duì)性的對(duì)擁堵源頭視頻確認(rèn)擁堵點(diǎn)位積水情況,11:08分組織民警現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)車輛和危機(jī)事件處置,極大的提升了事件發(fā)現(xiàn)及處置效率,通過(guò)大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)賦能城市交通管理工作。

  路線準(zhǔn)。我們?cè)诔鲂械臅r(shí)候都希望能夠找到一個(gè)最合適的路線,百度地圖其實(shí)致力于希望我們的選擇能夠使得每一位地圖用戶能夠成為比當(dāng)?shù)刈钣薪?jīng)驗(yàn)的司機(jī)選擇路線更準(zhǔn)確。我們是怎么做到這一點(diǎn)的?我們其實(shí)利用精確的道路采集數(shù)據(jù)和海量的實(shí)時(shí)軌跡,我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)路網(wǎng)拓?fù)涞木_建模和道路通行代價(jià)的精確刻畫,同時(shí)對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)道路形態(tài)和個(gè)人偏好兩個(gè)維度分別進(jìn)行畫像建模,得以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的路線推薦。

  時(shí)間準(zhǔn)。在日常上下班的時(shí)候更愿意看一下哪一條路堵,哪一條路可以時(shí)間更快達(dá)到上班地點(diǎn),這是時(shí)間預(yù)估非常常用的場(chǎng)景,時(shí)間預(yù)估方面,百度地圖利用大規(guī)模深度學(xué)習(xí)技術(shù),我們對(duì)全國(guó)路網(wǎng)在空間和時(shí)間上,車輛流通規(guī)律的進(jìn)行建模,像人腦一樣感知和預(yù)測(cè)各種復(fù)雜交通狀況,預(yù)測(cè)出從出發(fā)地到目的地準(zhǔn)確到達(dá)時(shí)間。

  通過(guò)各個(gè)方面人工智能的賦能,使得地圖在準(zhǔn)確性方面有了質(zhì)的提升。

  更豐富

  下面看看人工智能地圖如何實(shí)現(xiàn)更豐富這樣的能力。

  目前百度地圖除了在基礎(chǔ)地圖上看到的常用POI點(diǎn),我們也建立了非常豐富,基于各種場(chǎng)景的社會(huì)民生地圖,比如說(shuō)智慧法務(wù)地圖,我們和最高檢合作共建的智慧法務(wù)地圖。司機(jī)實(shí)用地圖目前在北京上線,我們也會(huì)向更多城市推廣。司機(jī)實(shí)用地圖是為司機(jī)處理違章,進(jìn)行駕駛證辦理業(yè)務(wù)、年檢等等,我們把司機(jī)常用的功能變成專業(yè)地圖呈現(xiàn)給駕車司機(jī)。同時(shí)為新能源車主量身定制充電樁地圖,目前新能源接入充電樁地圖160個(gè)城市,覆蓋90%以上充電樁的資源。還有景區(qū)地圖,大家可以看到圖上是成都的歡樂(lè)谷,我們把每個(gè)歡樂(lè)谷景區(qū)內(nèi)的地點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的標(biāo)注,同時(shí)如果您真的到了這個(gè)地點(diǎn)上,以及現(xiàn)在線索也可以看到在景區(qū)地圖里面做了很多非常豐富的功能。比如說(shuō)我們可以給您規(guī)劃路線,提供智能導(dǎo)游,我們到每個(gè)景點(diǎn)可以通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)介紹這個(gè)場(chǎng)景的特征,就像一個(gè)貼身的導(dǎo)游一樣帶著您游覽。市內(nèi)地圖這個(gè)圖顯示成都雙流機(jī)場(chǎng)T2航站樓,我們把各個(gè)樓層的分布,每個(gè)樓層上面地理位置的分布詳細(xì)展示在這里,無(wú)論是出行前還是到了機(jī)場(chǎng)都可以在內(nèi)部進(jìn)行很好的使用。

  精品全景地圖。這是百度地圖獨(dú)有的,我們提供了一個(gè)看世界的新視角,屏幕展示的是什么大家能看出來(lái)嗎?實(shí)際上是九寨溝地震前的原貌,九寨溝地震后地貌已經(jīng)變化,我們?nèi)暗貓D記錄了地震前的信息,同時(shí)把全景地圖的信息進(jìn)行更多智能化的賦能。比如說(shuō)增加了陀螺儀、簡(jiǎn)介以及音樂(lè)處理,使得大家即使不去哪里在全景地圖上也可以身臨其境的瀏覽。

  我們已經(jīng)擁有了非常大的以及豐富的數(shù)據(jù)能力,1.9萬(wàn)家以上全國(guó)法務(wù)辦事機(jī)構(gòu),90%以下線下新能源充電樁,6000個(gè)以上全國(guó)景區(qū)導(dǎo)覽,以及4000家交通樞紐室內(nèi)圖,以及1萬(wàn)以上的全景地圖。

  豐富數(shù)據(jù)背后,能夠支撐豐富能力展示是POI高精知識(shí)圖譜。剛才展示了一個(gè)動(dòng)態(tài)效果圖,地圖展示北京上地和清河地圖位置簡(jiǎn)要圖,上地和清河地圖星巴克地點(diǎn)進(jìn)行了銜接,這除了空間絕對(duì)布局上又建立了一層這樣的關(guān)系,基于豐富的道路數(shù)據(jù)、全面的基礎(chǔ)地物數(shù)據(jù)和多維度的POI數(shù)據(jù),百度地圖進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取,并通過(guò)歸一、融合、建邊等技術(shù),制成了POI高精知識(shí)圖譜,最終在地圖中給用戶提供更豐富的展現(xiàn)結(jié)果。。比如說(shuō)星巴克,可以找到所有星巴克POI點(diǎn),同時(shí)再進(jìn)一步關(guān)聯(lián)可以在美食類目下找到星巴克關(guān)聯(lián)實(shí)體簇。這些信息可以使得地圖可以給大家展示出更豐富的數(shù)據(jù)能力。

  更易用

  說(shuō)完了更準(zhǔn)確、更豐富,下面看看更易用。我們希望用戶使用地圖時(shí)可以真切感受到地圖到底給我?guī)?lái)什么便利,智能語(yǔ)音助手能力前面已經(jīng)講過(guò),百度還有全景AR步行導(dǎo)航,以及AR樓宇識(shí)別能力。圖上展示的是百度地圖的吉祥物,它帶領(lǐng)大家在成都寬窄巷子中走,這很趣味性、準(zhǔn)確性幫助您導(dǎo)覽,這樣的小圖標(biāo)我們也做了很多個(gè)性化的IP,包括跟一些電影合作,前一段時(shí)間有小恐龍的標(biāo)志都可以做,其實(shí)是非常有趣的,也是非常智能的。另外一方面,百度地圖小度助手這樣的功能,更多的是提供個(gè)性化推薦的能力,我們希望針對(duì)所有的地圖用戶,您在這里經(jīng)常使用之后,我們可以根據(jù)您的出行習(xí)慣,根據(jù)您的常去地點(diǎn),根據(jù)您個(gè)性化的特征進(jìn)行更準(zhǔn)確的服務(wù),類似于您智能的小助手。

  比如說(shuō)您在出行之前,上下班是一個(gè)非常常用的場(chǎng)景,那么智能助手可以根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn),為您推薦您最需要的路線出行信息,以及包括限行這樣的信息。同時(shí)如果您到外地去,那么它就會(huì)識(shí)別出來(lái)您在外地,在異地,可能給您推薦一些去旅游的信息,以及當(dāng)?shù)孛朗趁谰暗男畔ⅰ?/p>

  我們針對(duì)駕車的車主也提供了更好的車主權(quán)益體系,在這個(gè)體系上您也可以通過(guò)常年累計(jì)的使用習(xí)慣,我們可以進(jìn)行積分,可以進(jìn)行違章查詢,以及車險(xiǎn)、保養(yǎng)等等服務(wù)給到您。

  AI賦能易用的地圖可以讓用戶更多地使用,我們也從中學(xué)習(xí)更多,使得百度地圖更懂您。

  在更準(zhǔn)確、更豐富、更易用新一代人工智能地圖探索的道路上,我們從未停止過(guò),我們一直抱著一顆工匠之心精益求精,我們相信科技可以讓出行更簡(jiǎn)單,我們希望我們帶給用戶是一次次更簡(jiǎn)單更從容的體驗(yàn),而背后由我們完成那些非常難的,非常復(fù)雜的技術(shù)攻堅(jiān)工作,使得用戶真正使用起來(lái),體驗(yàn)會(huì)更好。未來(lái)我們也會(huì)更多地將人工智能賦能百度地圖當(dāng)中,讓用戶有更好的體驗(yàn),使得大家都能享受到AI時(shí)代帶給大家的福利。

  謝謝大家!


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