凌沃CRM:電銷怎樣才能更好地提高自己的效率
電話營(yíng)銷是現(xiàn)在社會(huì)非常流行的一種營(yíng)銷手法,不僅僅只是因?yàn)樗浅5姆奖阋彩且驗(yàn)樗男时容^的高,在它興起之前,大部分的營(yíng)銷方式是上門推銷或者是旅行推銷,這種方式耗時(shí)長(zhǎng),效率低,雖然現(xiàn)在依然有這種方式,比如說(shuō)賣保險(xiǎn)或者是其他,但到后來(lái)的時(shí)期,總的來(lái)說(shuō)電銷已經(jīng)取代了原來(lái)的營(yíng)銷方式。毫無(wú)疑問(wèn),電話營(yíng)銷確實(shí)是一種低投入高產(chǎn)出的方式,只需要一部電話,一個(gè)電話簿就能夠獲得到客戶。但是隨著這種營(yíng)銷方式的濫用,越來(lái)越多的人對(duì)于這種營(yíng)銷方式已經(jīng)感到了厭煩,甚至當(dāng)接到這種營(yíng)銷電話時(shí)會(huì)毫不猶豫地舉報(bào)。那么面對(duì)這種情況,銷售人員要怎樣打破這個(gè)魔咒,尋找到突破呢?
根據(jù)銷售人員面臨的困境凌沃CRM給出了以下的幾個(gè)破解方法。
一、大面積撒網(wǎng)
如果電銷人員想要提高業(yè)績(jī)的話,就必須要提高撥打電話的效率。比如說(shuō)原來(lái)一天打一百個(gè)電話,但只有十個(gè)人有意愿,那么如果一天能夠打一千個(gè)電話的話,就能夠獲得大概一百個(gè)的潛在客戶。而如果一天能夠打一萬(wàn)個(gè)電話的話,就能夠獲得大概一千個(gè)潛在客戶。因此,打的電話越多,營(yíng)銷人員獲得客戶的幾率也就遠(yuǎn)大。也許你看到這里會(huì)覺(jué)得胡說(shuō)八道,就算是一天不吃不喝,連廁所都不上也不能夠打一萬(wàn)個(gè)電話。雖然說(shuō)你不可以,但不代表別的人不可以,比如說(shuō)凌沃CRM就根據(jù)電銷人員的痛處,做了一系列的工作,因此,用了凌沃CRM的電銷人員能夠比不用凌沃CRM的電銷人員有非常高的效率。效率一提上去的話,成交率也就自然而然地上去了。
二、重點(diǎn)營(yíng)銷
有時(shí)候并不是所有電話簿里的人都是合適的營(yíng)銷對(duì)象的。所以根據(jù)這一點(diǎn),電銷人員可以在進(jìn)行電話營(yíng)銷之前,先用凌沃CRM進(jìn)行一個(gè)大致的篩選,把一些比較重要的客戶篩選出來(lái),經(jīng)過(guò)篩選之后再進(jìn)行進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。需要注意的是,就算是確定了重點(diǎn)營(yíng)銷的對(duì)象,電銷人員也不能天天粘著別人不放。對(duì)于煲電話粥的行為更是應(yīng)該嚴(yán)厲禁止。而是要根據(jù)凌沃CRM給的建議,進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑团c跟蹤,以及在合適的時(shí)間推送給客戶合適的內(nèi)容。絕對(duì)不能圍追堵截這樣會(huì)讓客戶厭煩且疲累的。
三、多為對(duì)方著想
多為對(duì)方著想,就意味著有眼力見(jiàn),不在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給對(duì)方造成不必要的麻煩,在對(duì)方需要幫助的時(shí)候及時(shí)送出溫暖。比方說(shuō),你打電話推銷房子,但對(duì)方剛剛買了房子,你就可以問(wèn)他有沒(méi)有裝修方面需要幫忙的地方。比如說(shuō)為他推薦一些家具用品之類的,這些雖然都不是自己工作內(nèi)的東西。但就把他當(dāng)做朋友來(lái)關(guān)心一下也可以,說(shuō)不定就有意外的收獲呢。