疫情重挫數(shù)字廣告業(yè)務，谷歌、Facebook年收入或出現(xiàn)首次下滑

編者按：本文來自“騰訊科技”，審校 皎晗。36氪經(jīng)授權轉載。

4月15日消息，據(jù)國外媒體報道，過去五年中谷歌和Facebook的廣告業(yè)務總量增長約兩倍。但隨著新型冠狀病毒疫情將全球經(jīng)濟推入低谷，這兩家公司可能會遭遇罕見挫折。

曾經(jīng)大量的旅游和娛樂廣告幾乎從谷歌搜索中消失。Facebook廣告的價格也創(chuàng)歷史新低。華爾街分析師估計，兩家公司的年收入將出現(xiàn)歷史上的首次下滑。

這是傳統(tǒng)媒體以前經(jīng)歷過的衰退，但很難想象谷歌Facebook也會面臨這種困境，因為在線廣告支出的一半以上都是由這兩家企業(yè)貢獻的。

盡管谷歌和Facebook的情況可能看起來令人沮喪，但數(shù)字廣告行業(yè)其它公司的前景甚至更為暗淡。僅有的一點支出仍將流向谷歌和Facebook，這讓規(guī)模較小的社交媒體平臺和出版商更加遇冷。

市場研究公司eMarketer首席分析師尼科爾·佩蘭(Nicole Perrin)表示：“就現(xiàn)有程度而言，在谷歌和Facebook等平臺的消費將更加集中?！薄霸谶@一切結束后，他們可能會處于更有利的地位?！?/p>

行業(yè)洗牌已初現(xiàn)端倪。上周四點評網(wǎng)站Yelp表示，公司將裁員1000人，并讓1100人停薪留職。在一封電子郵件中，Yelp首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼(Jeremy Stoppelman)表示，餐館、酒吧和其他本地企業(yè)等公司主要廣告客戶都因為“居家辦公”而遭受重創(chuàng)，因此需要削減成本。

在預測第一季度收入將增長5%到11%之后，上個月Twitter撤回了季度預期，并預測收入將略有下降。Pinterest也取消了全年營收增長30%以上的預期，公司表示從3月中旬開始，其營收增長開始大幅下滑。但Pinterest并沒有提供最新的業(yè)績預期。

廣告代理公司3Q Digital首席執(zhí)行官戴維·羅得尼茨基(David Rodnitzky)表示，在經(jīng)濟不景氣時，廣告客戶會選擇那些有望直接轉化為新業(yè)務的廣告平臺。由于能夠將互聯(lián)網(wǎng)上訪問次數(shù)最多的用戶大量信息組合在一起，谷歌和Facebook相對安全。

這并不是說這兩家公司不會陷入困境。投資公司Cowen分析師約翰·布萊克利奇(John Blackledge)在上個月的一份投資者報告中將谷歌和Facebook的2020年營收預期下調(diào)了近20%。他現(xiàn)在預計兩家公司的年收入都將出現(xiàn)下滑。

數(shù)字營銷機構Gupta Media分析師亞歷克斯·帕爾默(Alex Palmer)表示，最近幾周Facebook廣告的價格平均下降了35%到50%。上個月Facebook警告說，它已經(jīng)看到了廣告業(yè)務提前下滑的跡象。

今年3月，F(xiàn)acebook兩位副總裁亞歷克斯·舒爾茨(Alex Schultz)和杰伊·帕利克（Jay Parikh）稱，“我們已經(jīng)看到，我們的一些廣告業(yè)務正在下滑?！?/p>

加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)分析師馬克·馬哈尼(Mark Mahaney)上月進行了50次谷歌搜索，結果沒有找到有關旅游和餐館的付費廣告。他寫道：“在搜索詞’拉斯韋加斯酒店’的結果列表中，我們沒有看到’付費廣告’字樣?！薄斑@反映了在線廣告的更廣泛趨勢?！?/p>

根據(jù)廣告分析平臺Pathmatics的數(shù)據(jù)，3月下旬體育和娛樂行業(yè)的平均每日數(shù)字廣告支出下降了20%以上。例如，太陽馬戲團(Cirque du Soleil)2月底時每天在數(shù)字廣告上開支一度超過14萬美元，到3月底每天花費不到4萬美元，4月初則沒有開銷。

Pathmatics的數(shù)據(jù)顯示，3月中旬大韓航空(Korean Air)和挪威郵輪公司(Norwegian Cruise Line)等旅游公司的數(shù)字廣告支出降至接近零的水平。房屋租賃公司Airbnb今年的營銷預算是8億美元，現(xiàn)在已經(jīng)暫停了所有營銷活動。

即便有廣告客戶仍在花錢，也正小心翼翼關注有關新型冠狀病毒疫情的新聞。許多主流營銷人員都在避免任何與疫情相關的內(nèi)容。

“許多品牌現(xiàn)在打廣告都很謹慎，”廣告咨詢公司Analytic Partners首席執(zhí)行官南?！な访芩?Nancy Smith)說。

在疫情打亂計劃之前，房地產(chǎn)公司Coldwell Banker正準備在北卡羅來納州男子籃球錦標賽期間通過網(wǎng)絡和電視進行廣告宣傳。當疫情迫使體育賽事取消時，Coldwell Banker凍結了其計劃，并停止了“度假屋”之類的廣告支出。

但在關閉原定的廣告業(yè)務后，Coldwell Banker和其他品牌一樣，正逐漸回歸谷歌和Facebook。周一該公司推出了一個改版廣告活動，在Facebook、Instagram和YouTube等在線平臺上運行。

據(jù)Pathmatics稱，聯(lián)合航空公司(United Airlines)在4天內(nèi)幾乎停止了所有的廣告宣傳，隨后只是發(fā)布了一條免除改期費的消息。復活節(jié)前夕，巧克力制造商Godiva表示，其已經(jīng)在谷歌、Instagram和Facebook等平臺上投放廣告，將顧客引導至其在線訂購網(wǎng)站。美國面包商Panera Bread表示，公司已經(jīng)購買廣告提醒顧客選擇取貨和送貨方式，其中包括一項新的雜貨服務。

許多廣告商都避免在新聞網(wǎng)站和Facebook上發(fā)布涉及新型冠狀病毒疫情的廣告內(nèi)容。谷歌表示，它有相應的控制措施，以確保廣告客戶對其品牌旁邊出現(xiàn)的內(nèi)容感到滿意。Facebook也有類似的功能。

與此同時，谷歌和Facebook正在努力監(jiān)管有問題的廣告。谷歌表示，公司上月啟動了一項“敏感事件”政策，限制涉及新型冠狀病毒內(nèi)容的廣告。3月9日，谷歌還暫停銷售口罩廣告，理由是醫(yī)療專業(yè)人員的口罩供應短缺。

但是，谷歌提供的口罩廣告繼續(xù)出現(xiàn)在各大廣告商網(wǎng)站上。谷歌還投放了有關電子商務網(wǎng)站洗手液和消毒濕巾的廣告，提供種類繁多的口罩和其他緊缺商品，而且價格不菲。

谷歌表示，截至3月底已經(jīng)下架了5000萬個廣告，在每天標記的1000萬個左右的不良廣告中，80%與新型冠狀病毒有關。

Facebook禁止在社交平臺上投放有關口罩、消毒劑和其他個人防護用品的廣告，并幾乎取消了平臺上所有的口罩廣告。但這也阻礙了一些志愿者通過社交媒體聯(lián)合起來，向醫(yī)護人員捐贈自制口罩。

谷歌廣告業(yè)務副總裁斯科特·斯賓塞(Scott Spencer)表示：“這是一場持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗，對手是試圖繞過谷歌檢測系統(tǒng)的成熟實體?！?/p>