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手握好產(chǎn)品卻獲客無門,少兒編程走向岔路口

2020-04-09 12:34 來源: 站長資源平臺 編輯: 佚名 瀏覽(465)人   

編者按:本文來自“界面新聞”,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

記者 |伍洋宇

編輯 |文姝琪

獲客成本、商業(yè)模式、市場規(guī)模、精細(xì)運(yùn)營,一個(gè)又一個(gè)質(zhì)疑向這個(gè)行業(yè)砸去。在它回應(yīng)上述質(zhì)疑的時(shí)候,是否也應(yīng)當(dāng)想清楚:自己的前方究竟是什么?

“目前來看,疫情對在線教育的沖擊不大,反而創(chuàng)造了不少機(jī)遇,當(dāng)然這段時(shí)間也是非??简?yàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和解決問題的能力?!焙颂揖幊虅?chuàng)始人曾鵬軒表示。

作為在線教育的一個(gè)分支,少兒編程行業(yè)在今年疫情發(fā)生后也陸續(xù)作出反應(yīng)。

核桃編程向湖北省所有6-12歲小學(xué)生免費(fèi)提供了10萬份價(jià)值499元的正價(jià)編程課;西瓜創(chuàng)客于1月30日宣布在線少兒編程宣布,為全國中小學(xué)生提供免費(fèi)的“在線數(shù)學(xué)思維課”;擁有超過500家線下門店的編程貓則承諾疫情期間為所有合作機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供Kitten&Python全套課程,支持線下機(jī)構(gòu)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)免費(fèi)提供線上AI雙師教學(xué)平臺。

“疫情正值春節(jié)、寒假這兩個(gè)特殊的教育時(shí)期,加上多地學(xué)校紛紛提出延遲開學(xué),并要求‘停課不停學(xué)’,目前感知到學(xué)員量、到課率、提交編程作品數(shù)都有較明顯增多趨勢?!痹i軒說。

防控期間讓少兒編程行業(yè)又得到了一個(gè)窗口期,而在今年春節(jié)之前,這個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷一場決定多數(shù)玩家最終去向的考驗(yàn)。

少兒編程幾乎曾是2018年資本寒冬中唯一燃起來的一簇火。據(jù)藍(lán)鯨教育不完全統(tǒng)計(jì),2018年編程賽道融資36起,融資數(shù)量較2017年同比增長89.47%,這與當(dāng)年投融資規(guī)模、數(shù)量“斷崖式下跌”等悲觀論調(diào)的確背道而馳。

當(dāng)時(shí)間撥到2019年,這個(gè)行業(yè)也并沒有完全冷卻。

截至2019年11月中旬,編程賽道總計(jì)完成融資20起。盡管這個(gè)數(shù)字已經(jīng)基本與2017年水平持平,且少兒編程行業(yè)中的大部分公司融資停留在了A輪和Pre-A階段,但經(jīng)過一年的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境等因素,頭部效應(yīng)和洗牌局面開始顯現(xiàn),資本不再悶頭燒錢也是情理之中。

讓人開始不禁關(guān)注起這個(gè)行業(yè)的原因,是從公司自身流露出來的異常。

2019年11月,妙小程被報(bào)道暫停授課,家長無處追討學(xué)費(fèi)、部分老師面臨欠薪問題,又至今年1月,該公司宣布被游戲公司三七互娛(002555.SZ)收購。此外,西瓜創(chuàng)客在同期以15%比例裁員,教育賽道頭部公司作業(yè)盒子(現(xiàn)小盒科技)解散旗下小象編程團(tuán)隊(duì)。

一時(shí)間,負(fù)面論調(diào)在這個(gè)行業(yè)此起彼伏,獲客成本、商業(yè)模式、市場規(guī)模、精細(xì)運(yùn)營,一個(gè)又一個(gè)質(zhì)疑向這里砸來。還需要提醒的是,少兒編程也曾被認(rèn)為有可能成長為下一個(gè)“少兒英語”,在它去回應(yīng)上述質(zhì)疑的時(shí)候,是否也應(yīng)當(dāng)想清楚:自己的前方究竟是什么?

是政策、資本助推還是孩子真的需要?

核桃編程創(chuàng)始人曾鵬軒在兩年前創(chuàng)立這家公司時(shí),對少兒編程行業(yè)有一個(gè)最基礎(chǔ)的判斷:“少兒編程肯定做得起來,因?yàn)檫@個(gè)事情是社會發(fā)展需要的。”

2017年,國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,強(qiáng)調(diào)“實(shí)施全民智能項(xiàng)目,在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課題,逐步推廣編程教育,鼓勵(lì)社會力量參與編程教學(xué)軟件、游戲的開發(fā)和推廣”。同年,工信部發(fā)布《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計(jì)劃(2018-2020)通知》,強(qiáng)調(diào)“鼓勵(lì)校企合作,支持高等學(xué)校加強(qiáng)人工智能等相關(guān)學(xué)科建設(shè)”。

與此同時(shí),據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公開數(shù)據(jù)顯示,在2013-2017年期間,我國人均可支配收入保持著約7.5%的年增速,其中教育文化娛樂支出占比從2013年的10.57%緩慢增長至11.39%。這被視為,教育將持續(xù)是一個(gè)現(xiàn)金流穩(wěn)定的賽道。

在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的前后,創(chuàng)始人們對于行業(yè)的看法是相似的,但在用戶端也同樣成立嗎?為了看清楚讓孩子學(xué)編程的可能性有多大,西瓜創(chuàng)客創(chuàng)始人肖軼翔在選擇加入之前,親自“實(shí)驗(yàn)”過一次。

2016年的暑假,肖軼翔的一個(gè)朋友把自己8歲大的孩子托付給他。肖軼翔帶著小朋友做了很多事情,但最后發(fā)現(xiàn)孩子真正最感興趣的只有其中兩件:一是做音樂,二是編程序。

“后來我思考了,因?yàn)檫@兩個(gè)都是輸出型的學(xué)習(xí),不像數(shù)學(xué)和科學(xué)都是輸入型的。”肖軼翔說,“孩子馬上可以產(chǎn)生正向反饋?!?/p>

除了孩子在學(xué)習(xí)編程時(shí)的即刻體驗(yàn),李天馳在做編程貓時(shí)也堅(jiān)持認(rèn)為,“少兒編程在干什么?培養(yǎng)孩子利用信息化的手段解決問題的能力?!毖由斓酶h(yuǎn)一些,它能培養(yǎng)孩子的邏輯思考能力,建立一種符合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展方向的思考模型。

彼時(shí),由麻省理工媒體實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的計(jì)算機(jī)程序開發(fā)平臺Scratch已經(jīng)相對成熟,在Mac OS、Windows及Linux等系統(tǒng)中都可應(yīng)用,由此衍生的一系列圖形化編程程序足以支撐肖軼翔、李天馳、曾鵬軒等一眾創(chuàng)業(yè)者的初期想法。

于是到2017年,這個(gè)行業(yè)從式微走向爆發(fā),集結(jié)了編程貓、小碼王、核桃編程、西瓜創(chuàng)客、童程童美、編玩邊學(xué)、VIPCODE等多個(gè)針對K12領(lǐng)域的少兒編程玩家。

在經(jīng)過早期階段的冷啟動之后,初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì)開始獲得資本青睞。據(jù)藍(lán)鯨教育,這個(gè)行業(yè)在2014-2015年的投資數(shù)量僅在個(gè)位數(shù),在2016年達(dá)成了13筆,2017年有19筆,而2018年則近乎翻了一番到36筆。

這一年跑馬圈地的激烈程度不比零售行業(yè)來得弱,前文提到的公司幾乎都在這一年被注入了子彈,而像編程貓、核桃編程、妙小程這三家公司,均在一年之內(nèi)宣布獲得兩輪融資。

其中,編程貓?jiān)诋?dāng)年上半年分別得到一筆數(shù)額未知的戰(zhàn)略投資和一筆3億人民幣C輪融資;核桃編程也前后兩次宣布得到了均為數(shù)千萬人民幣的pre-A輪和A輪融資;妙小程則獲得了1600萬人民幣pre-A輪融資和1000萬美元的A輪融資。

關(guān)注教育賽道的明星資本幾乎悉數(shù)進(jìn)場:紅杉中國、經(jīng)緯創(chuàng)投、高瓴資本、創(chuàng)新工場、真格基金、涌鏵投資、IDG資本、源碼資本、XVC資本,慕華教育和好未來這樣的教育賽道頭部公司也參與了早期布局。甚至有一位投資人在當(dāng)時(shí)笑稱,“看教育不看教育的都來了。”

按理說這是一個(gè)萬事俱備只欠東風(fēng)的戰(zhàn)場,但近兩年時(shí)間過去,這里卻并沒有跑出一頭準(zhǔn)獨(dú)角獸,市場也沒有迎來大規(guī)模的爆發(fā),當(dāng)初雄心壯志的創(chuàng)業(yè)公司們,也開始經(jīng)歷關(guān)乎生死的陣痛。

誰在背鍋?

少兒編程行業(yè)目前的市場規(guī)模仍在30-40億人民幣,離600億規(guī)模的少兒英語還有很大一段差距。

從目前各方所能收集到的數(shù)據(jù)看來,中國大陸少兒編程的市場滲透率在2017年為0.96%(據(jù)《2017-2023年中國少兒編程市場分析預(yù)測研究報(bào)告》),到2019年8月,市場滲透率達(dá)到1.5%(據(jù)《教育行業(yè)深度研究報(bào)告——少兒編程專題研究》、艾瑞咨詢)。盡管年均增速可以歸結(jié)到20%上下,但基數(shù)仍然太小了。

為什么少兒編程這個(gè)市場盤子遲遲不肯變大?

從需求的角度來看,如今的家長會更加看重教育成本的投資回報(bào)率。

一名身為6歲孩子家長的投資人告訴界面新聞記者,他有打算讓小孩在將來學(xué)編程,但并不是在當(dāng)下。相較于孩子已經(jīng)報(bào)名的數(shù)學(xué)、英語、舞蹈和鋼琴,“編程其實(shí)感覺上,就是剛需程度要弱一點(diǎn),這是(沒報(bào)編程的)核心原因?!?/p>

在他看來,如果從功利的角度出發(fā),鋼琴、舞蹈、英語都算是少兒教輔中的“硬通貨”,“現(xiàn)在出來的這種思維訓(xùn)練,說到底還是幼兒數(shù)學(xué),但其實(shí)大家對語數(shù)外的(看法)根深蒂固了,編程這個(gè)(課程)我覺得是類似于‘better to have’?!彼f,“所以像經(jīng)濟(jì)下行、整個(gè)大環(huán)境不好的情況下,肯定先砍掉這塊的預(yù)算?!?/p>

除去這部分對編程有基本認(rèn)知、做過判斷取舍的家長,據(jù)界面新聞記者了解,大部分少兒公司的主要用戶集中在一二線城市,核桃編程給出了一個(gè)約70%的用戶比例,西瓜創(chuàng)客則有近80%。因而這個(gè)行業(yè)面臨的還有更廣大一批仍待普及的三四五線城市的家長群體。

而在產(chǎn)品端,不斷迭代的產(chǎn)品或許至今還未能給出一個(gè)完善的用戶體驗(yàn)。

一名行業(yè)人士告訴界面新聞記者,由于課程難度設(shè)置的不合理,有學(xué)生會因?yàn)樵谀硞€(gè)難度陡升的階段解不出題目而大哭,對于一些不會主動求助的孩子而言存在障礙。此外,多家公司的課程結(jié)構(gòu)會長期保持迭代,周期可能在一個(gè)月至數(shù)月,學(xué)員在一期課程還未結(jié)束時(shí)就可能接觸到新的教案,這也引起了家長的諸多不滿。“家長的預(yù)期就是不要變,因?yàn)檫@些孩子他所有的未來規(guī)劃都需要有確定性。”

對于公司內(nèi)部而言,師資匱乏也是阻止其規(guī)??焖贁U(kuò)張的重要因素。

大部分機(jī)構(gòu)紛紛表示在招募老師時(shí)會遭遇同一個(gè)困境:招不到專業(yè)對口的人。據(jù)招聘網(wǎng)站,少兒編程教輔人員的招聘條件通常為本科及以上,計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān),有C++、Python等語言基礎(chǔ)。

“事實(shí)上如果從人才的共性來講,會編程的人大概率還是會去一二線城市做研發(fā),進(jìn)入相對高收入的崗位。”核桃編程的曾鵬軒表示,“從邏輯上來看,會編程的師資長期來講應(yīng)該都不會特別充沛?!?/p>

在這種情況下,輔導(dǎo)老師首先會受到專業(yè)水平的限制,無法即時(shí)較為通透地指點(diǎn)學(xué)生;其次會受到數(shù)量的限制,據(jù)記者了解,機(jī)構(gòu)中老師與學(xué)生配比通常約為1:200至1:500,但有的機(jī)構(gòu)曾高達(dá)1:3000,直接影響就是老師過于疲憊、學(xué)員被照顧不周。

除此之外,高成本獲客也是束縛之一。據(jù)燃財(cái)經(jīng)報(bào)道,小盒科技前員工稱一節(jié)錄播課成本在10萬元左右,用戶價(jià)格則約為100元,如果流量抓不起來則難掩高成本。同時(shí),一名廣告團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人稱計(jì)蒜客的獲客成本可高達(dá)3000-5000元,轉(zhuǎn)化率約為10%。

產(chǎn)品求生

直到現(xiàn)在,還沒有一家少兒編程機(jī)構(gòu)宣布整體盈利,但它們比誰都想要走出泥潭。

經(jīng)過三四年的試探后,少兒編程的商業(yè)形態(tài)已經(jīng)大致形成純線上(核桃編程、西瓜創(chuàng)客等)和線上線下結(jié)合(編程貓等)兩種生意模型,但目前看來,兩者在經(jīng)濟(jì)效率上還未分出高低。

“實(shí)際上,除前期房租投入較高外,少兒編程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下獲客成本其實(shí)并不比線上高,甚至于線下獲客具備一定優(yōu)勢,會更便宜一些?!眲?chuàng)新工場高級投資經(jīng)理孫國府曾在接受采訪時(shí)表示,“不過線下獲客雖說便宜些,但獲客量有限,基本限于門店周圍兩三公里內(nèi)的學(xué)生?!?/p>

此外,他還認(rèn)為,如果少兒編程行業(yè)能跑出一個(gè)全國性培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也應(yīng)該會是在線上,畢竟線下擴(kuò)張速度較慢,更難形成集中度。“一般而言,純線上教學(xué)效果可能不如線下教學(xué)效果。但只要能達(dá)到70%-80%的效果,我認(rèn)為家長還是愿意為節(jié)省時(shí)間和精力去線上學(xué)習(xí)的?!?/p>

長久看來,能夠?qū)C(jī)構(gòu)獲客起決定性作用的還是教學(xué)效果,也就是其背后的產(chǎn)品。

當(dāng)年,得到資本關(guān)注而實(shí)力漸強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)公司們幾乎達(dá)成了一個(gè)共識:要在研發(fā)上重度投入,由此建立競爭壁壘。

在肖軼翔的回憶中,西瓜創(chuàng)客在2018年初拿到A輪融資之后,做過相對重要的一件事就是建立新的課程體系。據(jù)了解,公司過去采用的課程結(jié)構(gòu)分L0-L5六個(gè)階段。L0-L1階段會教學(xué)員Scratch的基礎(chǔ)操作方法,普及編程的基本概念;L2-L3主要進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué),并開始讓學(xué)生組隊(duì)完成項(xiàng)目;L4-L5會引入Python等更高級的語言,同時(shí)涉及APP制作等課程。其特點(diǎn)是”坡度太陡“,而且以“L”命名的課程模型很難進(jìn)一步擴(kuò)展。

事實(shí)上,轉(zhuǎn)變產(chǎn)品思維對于初創(chuàng)企業(yè)而言是常見的,問題就在于兩條產(chǎn)品線交叉混沌時(shí)期,容易造成用戶流失、運(yùn)營成本提高等等。但從長期生存來看,這又是勢在必行的。后來,公司還是頂著壓力將體系變更為L.E.A.P的常規(guī)課程體系,即Leverage(基礎(chǔ)課)、Enlighten(進(jìn)階課)、Advance(應(yīng)用課)以及Pro(專題課),用進(jìn)階課作為難度上升的緩沖期,應(yīng)用課和專題課則用來改善學(xué)生“學(xué)而無用”等問題,當(dāng)時(shí)有近20%的學(xué)生家長表達(dá)過不滿。

“原來的難度太大了,我們的內(nèi)部(把現(xiàn)在的)叫做搭梯子,讓孩子一步一步地上。如果這個(gè)梯子太陡了,他就會有很多的挫折感,開始不愿意學(xué)習(xí)。”肖軼翔說,“所以一定要讓他的困難中有滿足感,他就不至于無聊。”

除了類似的體系變更,無論是線上還是線下教學(xué),這個(gè)行業(yè)的核心競爭壁壘,越來越集中于所謂的“AI人機(jī)雙師模式”。

以AI教程搭配輔導(dǎo)老師的模式一年學(xué)費(fèi)普遍在2000元上下,不僅在定價(jià)上更容易被家長接受,對于機(jī)構(gòu)而言也優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。

它一方面符合這門課程的特性,“少兒編程是實(shí)踐性很強(qiáng)的理科,需要通過練習(xí)而不是聽老師講課來學(xué)習(xí)?!痹i軒在早期判斷行業(yè)時(shí)就認(rèn)為,老師在編程學(xué)習(xí)中最突出的作用在于答疑而非授課?!捌鋵?shí)跟很多其他學(xué)科是顛覆性的不一樣?!?/p>

另一方面,它能一定程度上緩解師資匱乏帶給行業(yè)的障礙?!斑@也是我們一直致力于解決的問題,用系統(tǒng)和產(chǎn)品盡可能替代老師的作用,讓老師經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可以上崗?!痹i軒表示。

在教師培訓(xùn)上,各家給出了大致相同的方案。以核桃編程為例,團(tuán)隊(duì)在西安和山東已經(jīng)建立了兩處師資培訓(xùn)基地,主要負(fù)責(zé)老師的選、招、培。除了基本的編程知識培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)還將重點(diǎn)培訓(xùn)老師對孩子的輔導(dǎo)能力。培訓(xùn)周期分為崗前一周和崗后三個(gè)月,崗后的第一個(gè)月將主要進(jìn)行賽課、磨課和批改作業(yè),接著會從小班帶起,再根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行考核。在編玩邊學(xué),考核體系將分為T1-T7。

訓(xùn)練AI則是一件考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)耐性的事情,據(jù)記者了解,多家機(jī)構(gòu)中的教研團(tuán)隊(duì)占到了總?cè)藬?shù)的50%以上。

西瓜創(chuàng)客想要根據(jù)每個(gè)孩子的特性進(jìn)行針對教學(xué),例如他們目前已經(jīng)可以在知識點(diǎn)測試練習(xí)中,給出古詩詞繪本、小游戲等四個(gè)方向供孩子選擇。核桃編程則表示,其AI人機(jī)雙師系統(tǒng)自動判斷學(xué)員編程學(xué)習(xí)正誤的能力已達(dá)到100%,反饋指導(dǎo)信息的正確率能達(dá)到70%-80%。

在AI人機(jī)雙師模式下,AI系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)直接識別出學(xué)員遇到的困難,再由助教老師根據(jù)情況做出對應(yīng)操作。

據(jù)介紹,西瓜創(chuàng)客在2017-2018年的完課率和續(xù)課率均在80%-90%,核桃編程目前的完課率為98%,續(xù)課率為91%。

未來是TO B還是下沉?

當(dāng)手握好的產(chǎn)品卻獲客無門的時(shí)候,擺在少兒編程面前的是隱約可見路徑的兩條路。

第一條路便是下沉。在以往,學(xué)編程的孩子大多出自科技、金融和媒體行業(yè)的中產(chǎn)家庭,超過半數(shù)集中在一二線城市。但據(jù)“編程貓”2018年8月份發(fā)布的用戶調(diào)研報(bào)告,其來自公務(wù)員、教師家庭的學(xué)員占比已達(dá)62%,有明顯增長跡象。此外,編程貓三四線城市用戶的增長速度,在2019年第一季度已幾乎與北京、上海等一線城市持平,并在第三季度達(dá)到一線城市的兩倍。

西瓜創(chuàng)客和核桃編程均對界面新聞記者表示,對于教育資源相對欠缺的三四五線城市而言,線上教育在該地區(qū)會具備一些天然優(yōu)勢。據(jù)報(bào)道,即便是以線下授課為主的童程童美,向三四線城市推廣時(shí),也把線上教學(xué)作為主要方式。

不過投資人孫國府認(rèn)為,目前三、四線市場仍然比較分散。從用戶規(guī)模來看,北京市可以支撐3家以上的頭部少兒編程企業(yè),武漢、成都等城市可以滿足一家機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要,而多個(gè)三、四線城市的用戶群體可能才足以支撐一家同等規(guī)模的編程機(jī)構(gòu)。

第二條路是走進(jìn)校園等TO B路徑。據(jù)報(bào)道,剛剛解散了小象編程團(tuán)隊(duì)的作業(yè)盒子,此前就是主要通過與學(xué)校合作的方式擴(kuò)展業(yè)務(wù),其最初的業(yè)務(wù)模型是免費(fèi)為學(xué)校提供布置作業(yè)的App,獲得用戶之后再開展其他業(yè)務(wù)賺取收益。官方稱該產(chǎn)品覆蓋了全國31個(gè)省市自治區(qū)、近400座城市的10萬所學(xué)校,共計(jì)超過4000萬小學(xué)師生家長。

這條路徑并非不可行,實(shí)際上多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始與當(dāng)?shù)刂行W(xué)合作,免費(fèi)提供自己的教材。但據(jù)曾鵬軒表示,核桃編程目前并不指望從中盈利,其培養(yǎng)和普及的意義更重。

而且,少兒編程的教材內(nèi)容更加垂直,如果在類似合作中直接給出付費(fèi)課程,很難再產(chǎn)生新的付費(fèi)意愿。在燃財(cái)經(jīng)的報(bào)道中,這樣的轉(zhuǎn)化比例大概在600:10。當(dāng)然,少兒編程也可以借鑒知識付費(fèi)行業(yè)中一些工具類產(chǎn)品公司的做法,通過工具+內(nèi)容的思路開拓市場。但很顯然,這是一套完全不同的打法,也需要市場發(fā)展得更成熟之后才容得下。

2019年3月教育部發(fā)布《2019 年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》,工作要點(diǎn)明確包括“推動在中小學(xué)階段設(shè)置人工智能相關(guān)課程,逐步推廣編程教育”,北京、上海、重慶、廣東、云南等各地教育部門陸續(xù)將少兒編程教育與應(yīng)試教育結(jié)合。

少兒編程如果順利走向應(yīng)試化,的確能提高該行業(yè)的想象空間。但需要謹(jǐn)慎的是,“如果公立學(xué)校廣泛學(xué)起來的話,那基礎(chǔ)的就不再是我們教了?!痹i軒曾經(jīng)表示。這或許意味著,當(dāng)行業(yè)真的迎來指數(shù)級增長時(shí),產(chǎn)品又將面臨更復(fù)雜的需求,甚至是新一輪的競爭者入場。誰能跟上變化的速度,誰才能最后真正活下來。

妙小程在被三七互娛收購后,對外稱發(fā)展策略將由快速增長轉(zhuǎn)為健康增長,以用戶、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、口碑等指標(biāo)代替增長速度,重點(diǎn)關(guān)注收支平衡及ROI(投資回報(bào)率)。這意味著妙小程已經(jīng)得以??吭谫Y本身上喘口氣,而不必舍命狂奔。

這未見得不是一個(gè)好的歸宿,畢竟這個(gè)賽道中仍有數(shù)十個(gè)玩家在等待曙光,而且誰都不知道它什么時(shí)候來臨。

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