聽云解讀2015中國移動應用性能現(xiàn)狀

　　看點：聽云解讀2015中國移動應用性能現(xiàn)狀

　　近日，聽云發(fā)布了《2015中國移動應用性能管理白皮書》。白皮書中聽云iDaaS數(shù)據(jù)中心對2015年iOS、Android兩大平臺移動應用的概況進行盤點，揭露了2015中國移動應用性能的現(xiàn)狀。

　　有趣的是，在繪制白皮書的過程中，發(fā)現(xiàn)有幾組移動應用性能數(shù)據(jù)頗為有趣，現(xiàn)在就讓我們來一一解讀。

　　看點一：崩潰率，到底誰高誰低

　　在報告發(fā)出之前我們在微信做了一個小小的調(diào)查：在你的心目中，iOS和Android崩潰率到底誰高誰低?結(jié)果很有意思，見下圖。

　　這個趨勢和我們沒看過報告之前想的是一樣的：iOS如絲般順，安卓機則是各種卡頓爆炸。考慮到我們公眾號的程序猿濃度頗高，這個結(jié)果某種程度上來說也代表了現(xiàn)在技術(shù)人員心目中的感受，然而結(jié)果呢，只能用大跌眼鏡來形容：

　　是的，你沒看錯，0.13%比0.93%，從2015年全年的觀察來，Android系統(tǒng)崩潰率明顯優(yōu)于iOS，實際結(jié)果和預測完全相反，而且相差7倍之多，為什么會出現(xiàn)這種與感官相去甚遠的結(jié)果?其實通過接下來的解讀你就能夠清晰的了解，這也是數(shù)據(jù)的魅力，能夠發(fā)現(xiàn)隱藏起來的真實：

　　1、版本

　　我們都知道Android在發(fā)布4.X之后，隨著不斷的優(yōu)化直到4.4 KitKat版本，穩(wěn)定性一直都有顯著提升，Android 5.0 Lollipop更不用說，所以整個2015年，Android的崩潰率都很低。這其中還有另外一個小的因素，Android是進行即時推送更新，有問題及時更新，一定程度上這也降低了系統(tǒng)出問題的隱患。

　　反觀iOS，iOS8以上版本在發(fā)布之初較不穩(wěn)定，拉高了整體崩潰率;2015年4月9日發(fā)布了iOS8.3正式版，崩潰率達到了2015年的高峰(見下圖)。與此同時iOS長周期更新推送策略也容易出錯，畢竟測試很難測出所有狀況。

　　2、架構(gòu)

　　除去版本之外，還有很多底層的因素在影響著iOS。iOS崩潰率高于Android的一個主要原因是由于兩個平臺對于內(nèi)存管理機制的差異造成的，由于語言/系統(tǒng)架構(gòu)的特殊性，OC需直接面對底層API，出錯幾率可能性較高，C指針使用不當?shù)奈ｋU性也極易導致崩潰。

　　3、硬件

　　2015年移動硬件性能不斷提升，不僅僅是蘋果，安卓各大品牌在每次發(fā)新機時都有種貼身肉搏的感覺，拋開性價比不談每一次的更新?lián)Q代都能看見實實在在的性能提升，這也一定程度上解釋了Android崩潰率較低的原因，從熱門機型崩潰排行中我們也能看到，各品牌“機皇”們的表現(xiàn)都比較穩(wěn)定。

　　看點二：網(wǎng)絡(luò)性能，到底誰好誰壞

　　對于APP來說，除去崩潰以外，交互性能也異常重要，其直接反映了用戶與移動應用的界面元素和內(nèi)容交互的體驗耗時，由首包時間、HTTP響應時間兩大指標展現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，當出現(xiàn)性能問題導致延時響應10秒后，有近5%的真實用戶會放棄使用該應用。

　　然而，隨著4G的發(fā)展，各運營商網(wǎng)絡(luò)性能層面表現(xiàn)差異較大，這其中最大的原因是與各自的網(wǎng)絡(luò)支撐能力及區(qū)域發(fā)展重點有關(guān)。

　　1、HTTP響應時間

　　通過對請求包大小的分析，我們可以得出現(xiàn)今流行的請求包大小區(qū)間以及各個數(shù)據(jù)包區(qū)間的響應時間，這些數(shù)據(jù)綜合起來可以提供給APP開發(fā)者相對應的響應時間均值情況參考。

　　如圖所見，81.17%以上的HTTP請求包大小在50KB以下，10.17%的HTTP請求包在[50,100]KB區(qū)間。

　　2、首包時間

　　在首包時間方面，通過對移動網(wǎng)絡(luò)以及WiFi網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的對比，我們可以看出中國聯(lián)通、中國電信要優(yōu)于中國移動。

　　3G方面由于中國移動采用大唐電信的td-SCDMA技術(shù)相對不是很成熟，相比于聯(lián)通的W-CDMA技術(shù)和電信的CDMA技術(shù)差距還是比較明顯的。

　　4G方面由于中國聯(lián)通、中國電信都采用FDD+td混合LET組網(wǎng)的形式，相同的網(wǎng)絡(luò)制式，所以實際使用中的速度相差無幾，而中國移動采用相關(guān)技術(shù)較晚，比起聯(lián)通和電信的FDD-LET成熟度相對低一些。

　　而在WiFi方面，由于區(qū)域的原因，總體來說除了中華通信以外，表現(xiàn)差距不大，三大移動運營商性能接近，方正寬帶、歌華有線、廣電寬帶表現(xiàn)最優(yōu)。

　　看點三：錯誤，到底是何原因

　　移動應用的錯誤分為網(wǎng)絡(luò)錯誤以及HTTP錯誤，我們分別來看看他們是什么樣的。

　　1、網(wǎng)絡(luò)錯誤

　　首先是網(wǎng)絡(luò)錯誤分布圖：

　　網(wǎng)絡(luò)錯誤是指主機請求返回的網(wǎng)絡(luò)錯誤狀態(tài)總數(shù)，通過對Android和iOS網(wǎng)絡(luò)錯誤的對比,我們可以清晰的看出兩種系統(tǒng)的錯誤類型存在明顯差異，這說明網(wǎng)絡(luò)錯誤與系統(tǒng)具有一定的 相關(guān)性。在連接超時、客戶端協(xié)議錯誤、非法響應內(nèi)容以及SSL證書錯誤引起的問題方面，Android明顯高于iOS;而在未知主機錯誤上，iOS則明顯高于Android系統(tǒng)，不同系統(tǒng)的開發(fā)人員應該重點注意一下。

　　2、HTTP錯誤

　　其次是HTTP錯誤，它是指HTTP請求后返回的錯誤狀態(tài)碼的統(tǒng)計，他的分布圖如下：

　　我們可以看出HTTP錯誤發(fā)生在Android與iOS狀況與原因也是不一樣的，主要是因為不同操作系統(tǒng)本身的特點以及后臺通信機制，都可能會對應用的操作給出不同的響應錯誤。

　　想要分析不同錯誤原因，需要細化到詳細的業(yè)務流程，研發(fā)者根據(jù)每個流程獨立研究后制定針對性的優(yōu)化措施。

　　看點四：行業(yè)表現(xiàn)，到底因何而起

　　上面講的崩潰、錯誤和網(wǎng)絡(luò)性能表現(xiàn)都是從底層的原因說起的，然而放到我們的實際生活中，各行業(yè)崩潰率、網(wǎng)絡(luò)錯誤率、首包時間等因素，表現(xiàn)肯定也是不一樣(見下圖)。造成這個現(xiàn)象的原因與各行業(yè)APP的發(fā)展水平以及業(yè)務類型有關(guān)，實際情況也比想象中要復雜，我們從數(shù)據(jù)中挑幾個最典型的例子來進行解讀，期望能夠以小見大，更好的幫助不同行業(yè)的開發(fā)者茁壯成長。

　　1、崩潰率

　　由圖中我們可以看到，崩潰率表現(xiàn)得最差的三個行業(yè)：航空、移動辦公、地產(chǎn)，他們的原因各有不同：

　　航空：

　　航空公司近年來經(jīng)營業(yè)務方式有了轉(zhuǎn)變，移動App漸漸成了重要的工具。然而傳統(tǒng)航空公司互聯(lián)網(wǎng)化投入還是沒有想象中的高，關(guān)注度也不夠，各家航空公司的APP從登陸到最后預訂機票，中間環(huán)節(jié)缺乏引導步驟太多，這大大提升崩潰發(fā)生的概率，這也是為什么航空類APP崩潰率居高的主要原因。

　　移動辦公：

　　移動辦公應用的情況則是另外一個維度。為了滿足辦公的各式需求，一般移動辦公應用功能設(shè)置繁多且復雜，與此同時用戶體驗也沒做到極致，界面指引不明確，導致過多重復操作，同樣可能引發(fā)大量崩潰問題。

　　地產(chǎn)：

　　地產(chǎn)應用的崩潰率高其實是在我們的意料之中，因為他在互聯(lián)網(wǎng)一塊的投入少得可憐，大多數(shù)應用都是展示作用，而且多數(shù)地產(chǎn)公司都太過傳統(tǒng)，沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，在應用上表現(xiàn)的不專業(yè)可以理解。

　　2、網(wǎng)絡(luò)錯誤率

　　在網(wǎng)絡(luò)錯誤率方面，數(shù)據(jù)比較差的除了上面三個行業(yè)我們也有新的伙伴：游戲以及音樂。第三高移動辦公上面有過描述，這里主要講講新聞類應用

　　游戲：

　　游戲類應用網(wǎng)絡(luò)錯誤率高最大的原因是交互多，每次或每段時間內(nèi)玩家在游戲里交互就意味著與主機的連接，交互次數(shù)越多，出錯的幾率也就越大。與此同時，由于游戲行業(yè)的復雜性，他也不像其他行業(yè)一樣有一個公認或者默認的規(guī)范，基本都是按照經(jīng)驗來，這一定程度上也是網(wǎng)絡(luò)錯誤率高的原因。

　　音樂：

　　雖然音樂類的應用發(fā)展已經(jīng)有一定的時間了，但是總的來看成熟度相對其他行業(yè)還是稍顯不足，與此同時音樂類應用牽扯到很多下載和緩存的時候，由于地域或者網(wǎng)絡(luò)情況復雜，網(wǎng)絡(luò)錯誤率偏高也是在情理之中。

　　新聞：

　　新聞類的應用最大特點就是刷新頻率高，交互輕用戶使用頻繁，加之復雜的網(wǎng)絡(luò)情況，在不同文章之間跳轉(zhuǎn)的時候容易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)錯誤。

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