滴滴七周年辦內(nèi)部吐槽會 員工稱“力度很大很扎心”
程維與柳青(圖源朋友圈)
今日是滴滴成立的7周年,與往年不同的是,今年滴滴的七周年并沒有舉行慶?;顒樱桥e辦了一場“內(nèi)部吐槽會”,數(shù)位員工上臺對公司以及管理層個人進(jìn)行了搞笑式吐槽。
據(jù)內(nèi)部員工稱,現(xiàn)場吐槽的焦點(diǎn)除了組織效率不高、跨部門協(xié)作繁瑣、計劃總趕不上變化、派單規(guī)則讓司機(jī)抓狂、導(dǎo)航路線不合理、用戶體驗(yàn)Bug高發(fā)之外,甚至還包括程維和柳青的開會方式等。
有滴滴員工稱,作為吐槽會的兩位主咖,程維和柳青也用幽默搞笑的方式對大家的吐槽進(jìn)行了回應(yīng),并表示所有的問題都是自己和管理者的問題,后續(xù)將一一跟進(jìn)落實(shí)。
“開始以為7周年是走個形式,但后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的吐槽問題看似在講搞笑段子,其實(shí)很尖銳、很扎心,甚至一度出現(xiàn)尷尬的氣氛,畢竟講了很多大實(shí)話,特別解氣?!庇械蔚螁T工稱。
“沒想到這次內(nèi)部吐槽會力度那么大,現(xiàn)場氛圍特別開心,臺上的同學(xué)也很敢說,Will(程維)說吐槽會就像照鏡子,有了更多開放自醒的基因,能感覺到公司在反思,想越來越透明,也想聽到更多真實(shí)的聲音。”
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滴滴公司內(nèi)部的溝通方式越來越“直接”,例如今年年初在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大裁員背景下,滴滴罕見地坦誠公開將對非主業(yè)進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的消息。
去年兩起安全事件之后,滴滴內(nèi)部進(jìn)行密集的安全改進(jìn),對外溝通也越來越“透明化”,總裁柳青更是在微博上和用戶及司機(jī)頻繁互動,直面外界吐槽。