平安步入互聯(lián)網(wǎng)金融“深水區(qū)”
平安步入互聯(lián)網(wǎng)金融“深水區(qū)”
經(jīng)過多年部署和孕育,中國平安在互聯(lián)網(wǎng)金融公司各項創(chuàng)新業(yè)務實現(xiàn)高速增長。截至2015年12月31日,平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約2.42億,較年初增長75.9%,繼續(xù)保持高速增長。而就在這樣的背景之下,平安旗下兩大產(chǎn)品強強聯(lián)合,實現(xiàn)了一個不同尋常的跨界合作。
一個是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,剛剛上線一年多,就快速積累了4000多萬實名注冊用戶的免費WiFi工具——平安WiFi。
一個是金融平臺,長期占據(jù)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融領域NO.1地位的理財平臺——陸金所。
上周,這兩個看似完全屬于不同領域的產(chǎn)品卻走到一起,聯(lián)合推出了一款專屬定制理財產(chǎn)品。
詳情如圖:

這件事情的根本動因,要從平安3.0說起——2016年新年致辭之際,中國平安董事長馬明哲稱,平安將進入全新的3.0時代。
不久前,中國平安有高層人士在接受媒體采訪時表示,過去平安利用的是“先產(chǎn)品,后服務”的傳統(tǒng)客戶經(jīng)營模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務模式建設日趨成熟,經(jīng)過不斷地創(chuàng)新與實踐,發(fā)現(xiàn)線下客戶向線上遷徙之后,若通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來體驗多項金融和生活服務,會使得客戶體驗更好、遷徙和轉(zhuǎn)化率更高。同時中國平安旗下各互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺,通過向客戶提供多項互聯(lián)網(wǎng)金融服務,還能使客戶充分接觸到平安的核心金融業(yè)務,最終成為平安的用戶。
平安互聯(lián)網(wǎng)金融3.0時代中有一個關鍵因素,即“先服務,再多項服務,后多個產(chǎn)品”的創(chuàng)新客戶經(jīng)營模式。
平安WiFi的發(fā)展軌跡,正是中國平安“先服務,再多項服務”的布局。從最基礎的免費WiFi連接,到“WiFi+流量”的無縫上網(wǎng)模式,再到零流量無網(wǎng)傳輸?shù)摹翱靷鳌惫δ埽约啊叭蛎赓M連”等等,均是為此注腳。
在戰(zhàn)略布局上,平安選擇了聚焦大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩個板塊。如何實現(xiàn)?馬明哲提出了兩種方法——生態(tài)型、垂直型。
初期,在建立一個新業(yè)務的時候,小規(guī)模探索,慢慢把垂直領域做大,之后再和旁邊的垂直領域進行整合以實現(xiàn)生態(tài)圈,最后使得用戶在線上時間更多、客戶體驗更好。
這種思路之下,陸金所是深挖金融業(yè)務的創(chuàng)新典范,截至2015年12月末,陸金所平臺累計注冊用戶數(shù)1830萬,較年初增長逾250%,活躍投資用戶數(shù)363萬,較年初增長近10倍。2015年總交易量為1.53萬億元,同比增長超過5倍。
平安WiFi是互聯(lián)網(wǎng)領域的全新探索。從2015年1月27日上線至今,累計下載量過億次,實名注冊用戶超過4500萬(行業(yè)第一),用戶日活躍量超百萬。
兩個在垂直領域高速發(fā)展并迅速成為細分領域翹楚的平臺,交叉組合,無疑服務能力更強,產(chǎn)品與用戶需求貼合度更高。由此實現(xiàn)“客戶體驗更好、遷徙和轉(zhuǎn)化率更高”的目標。
“這意味著平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略已經(jīng)走過了‘摸著石頭過河’、野蠻生長的階段,進而步入業(yè)務集群整合的‘深水區(qū)’。可預期的是,互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務的開展、試錯、合并等一系列整合舉措在2016年仍將頻頻出現(xiàn)。”

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