銀行補(bǔ)貼大戰(zhàn)：欲取代生活類App做金融主角

    銀行補(bǔ)貼大戰(zhàn)：欲取代生活類App做金融主角？“西提厚牛排滿200元立減100元”“瑪尚諾100元代金券87元”“新石器烤肉100元代金券售價(jià)90元” ……正當(dāng)眼下各家互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購平臺(tái)偃旗息鼓之時(shí)，一些銀行信用卡官方App卻氣勢(shì)洶洶地打開了“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”，試圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O本地生活的一杯羹。 而這背后隱藏著在互聯(lián)網(wǎng)金融夾擊下，銀行對(duì)未來轉(zhuǎn)型的深謀。

    手機(jī)銀行打起補(bǔ)貼戰(zhàn)

    如今，想在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、支付寶、微信支付等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得到O2O消費(fèi)補(bǔ)貼，著實(shí)已不容易。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠燒錢補(bǔ)貼快速發(fā)展用戶的勢(shì)頭正漸行漸遠(yuǎn)，但銀行業(yè)卻悄然接過接力棒，成為“團(tuán)購”生力軍。

    以招商銀行信用卡App“掌上生活”、浦發(fā)信用卡App“喜大普奔”為代表的一批銀行信用卡App不斷加大其在本地生活O2O消費(fèi)中的補(bǔ)貼投入，以此“激活用戶”。

    《IT時(shí)報(bào)》記者在上海幾個(gè)商圈內(nèi)隨機(jī)實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，包括長壽路商圈、徐家匯商圈、浦東部分商圈內(nèi)連鎖餐飲店內(nèi)均在醒目位置推介與不同銀行信用卡App的“讓利合作”。例如避風(fēng)塘消費(fèi)滿100元減8元，拿度干鍋消費(fèi)滿150元立減15元，翠華餐廳每逢周四消費(fèi)滿200元立減100元等，力度之大不亞于曾經(jīng)的團(tuán)購大戰(zhàn)，而這些優(yōu)惠打折往往都是與部分銀行信用卡App的獨(dú)家合作，上述同品牌餐廳在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、支付寶、微信支付等純互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上都已停止打折。對(duì)團(tuán)購券有依賴的用戶而言，下載一個(gè)信用卡App似乎成了唯一選擇。

    “我已經(jīng)很久沒看過20元票價(jià)以上的電影了?！毙《∈且幻?0后，她說，自己買票一直用建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行等信用卡優(yōu)惠搶票，只要10元就能買到一張熱門大片的電影票，她說：“格瓦拉、貓眼電影等App上的所謂優(yōu)惠電影票，價(jià)格一般在40元以上，我現(xiàn)在從不光顧。相比之下，還是銀行的活動(dòng)更劃算?！?/p>

    加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

    在銀行業(yè)內(nèi)部，去年開始不斷向手機(jī)銀行加碼發(fā)力。本行的手機(jī)銀行在用戶中的裝機(jī)量常常會(huì)被納入員工的KPI考核范圍。以建設(shè)銀行為例，在上海浦東部分建設(shè)銀行支行內(nèi)，強(qiáng)制要求新辦理借記卡業(yè)務(wù)的消費(fèi)者必須與其手機(jī)號(hào)碼捆綁，借機(jī)發(fā)展手機(jī)銀行的裝機(jī)量。

    寧波銀行辦公室主任向《IT時(shí)報(bào)》記者介紹，考核手機(jī)銀行的裝機(jī)量是各家銀行納入個(gè)人業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)。

    但目前，除了安裝外，銀行更希望能拉動(dòng)用戶的消費(fèi)和使用。如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，目前各家的戰(zhàn)略規(guī)劃各有不同。

    不少銀行將本地生活作為提升其App活躍度的重要入口。據(jù)招商銀行相關(guān)人士透露，招商銀行后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析顯示，吃飯與看電影在刷卡消費(fèi)中的頻次最高，通過“飯票”與“電影票”能較為精準(zhǔn)地提高信用卡App的使用率與用戶黏性。

    但互聯(lián)網(wǎng)人士卻并不看好銀行的“異業(yè)切入”。一位來自互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的地區(qū)負(fù)責(zé)人透露，去年開始，他們團(tuán)隊(duì)陸續(xù)有員工被銀行“挖角”去發(fā)展其本地生活消費(fèi)市場(chǎng)，但都沒有做起來，有的甚至重新回到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“銀行業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，設(shè)計(jì)開發(fā)App大多依靠外包，基因完全不同。不少銀行做手機(jī)App就是為了拉動(dòng)信用卡消費(fèi)，沒有從商戶和消費(fèi)者的角度出發(fā)去做?！?/p>

    但今年的形勢(shì)出現(xiàn)了微妙的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)資金寒冬潮之后，銀行業(yè)的“雄厚資金”似乎在發(fā)揮后發(fā)之力?！巴ǔ５淖龇ㄊ牵y行與商戶合作，商戶讓利8折，剩下優(yōu)惠幅度就由銀行補(bǔ)貼。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，不少銀行對(duì)本地生活的補(bǔ)貼力度不會(huì)低于千萬級(jí)，大多數(shù)的錢都砸在北上廣等一線城市。同時(shí)，不少銀行的信用卡中心也在不斷調(diào)高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，不僅加大補(bǔ)貼，同時(shí)在內(nèi)部組建成立專職移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)與地推團(tuán)隊(duì)。

    “這些銀行內(nèi)部的地推團(tuán)隊(duì)原本是推廣信用卡與商戶合作的團(tuán)隊(duì)，如今逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App本地生活過渡。”在業(yè)內(nèi)人士看來，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和商戶合作注重流量導(dǎo)入不同，商戶與銀行的合作更為多元，除了營銷，背后還涉及金融貸款、金融理財(cái)?shù)确?wù)。因此，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行并非全無優(yōu)勢(shì)。

    向所有銀行用戶提供服務(wù)

    分析人士看來，目前互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展對(duì)銀行形成了倒逼壓力，轉(zhuǎn)型迫在眉睫，“微信有微眾銀行，螞蟻金服也有了互聯(lián)網(wǎng)銀行的雛形，包括途牛、攜程、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等在內(nèi)的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，有的已經(jīng)針對(duì)各自產(chǎn)品開發(fā)金融分期理財(cái)產(chǎn)品。這些對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)都將形成沖擊，對(duì)銀行而言，不想被互聯(lián)網(wǎng)革命，就必須迎合互聯(lián)網(wǎng)模式。”

    據(jù)了解，招商銀行已全面放開App賬號(hào)注冊(cè)只向本行持卡用戶開放的限制。持其他銀行卡的用戶也可注冊(cè)“掌上生活”App，使用它們推出的團(tuán)購票券、電影票以及生活繳費(fèi)、消費(fèi)分期、理財(cái)?shù)冉鹑谙M(fèi)服務(wù)。這意味著，“掌上生活”不再單純是一家銀行的App，而是一套獨(dú)立的金融消費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

    “這對(duì)我們轉(zhuǎn)型來說很關(guān)鍵?！睋?jù)招商銀行相關(guān)人士透露，招商信用卡目前著力在做的是在移動(dòng)端再造一張信用卡，鼓勵(lì)用戶“剪掉信用卡”?！斑^去，我們有一卡通取代紙質(zhì)存折，如今在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式下，我們面臨從單純追求發(fā)卡量向‘賬戶’發(fā)放能力的轉(zhuǎn)型。誰的轉(zhuǎn)型速度更快，誰就更容易勝出?！?在這位人士看來，“賬戶發(fā)放”的最優(yōu)方案就是通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程操作。

    “未來銀行的角度一定會(huì)改變。線下網(wǎng)點(diǎn)會(huì)被線上網(wǎng)點(diǎn)取代。傳統(tǒng)銀行的功能更多集中在對(duì)基礎(chǔ)行業(yè)的整合和資源管理。”在業(yè)內(nèi)人士看來，未來傳統(tǒng)銀行與支付寶、微信支付等線上金融機(jī)構(gòu)將在一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，通過競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生龍頭線上支付系統(tǒng)，一批線下商戶也將直接與龍頭機(jī)構(gòu)合作，第三方支付機(jī)構(gòu)將逐步淡出。

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