電商里的年輕人：阿里京東爭(zhēng)搶農(nóng)村市場(chǎng)

    電商里的年輕人：阿里京東爭(zhēng)搶農(nóng)村市場(chǎng)。到農(nóng)村去，廣闊天地大有可為。根據(jù)商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示，2015年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長(zhǎng)96%，預(yù)計(jì)2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4600億元。

    馬云和劉強(qiáng)東看準(zhǔn)了“農(nóng)村生意”里的巨大前景，用真金白銀砸出了一條連通城鄉(xiāng)的通道，一個(gè)特殊的群體成為這條通道中的重要一環(huán)，他們仿若星星之火，經(jīng)久不熄，且漸成燎原之勢(shì)。

    阿里將這些人稱之為“農(nóng)村淘寶合伙人”，京東則叫他們“鄉(xiāng)村推廣員”。

    村里“新”來的年輕人

    從北京出發(fā)坐高鐵到徐州東站要花3個(gè)多小時(shí)，從徐州東站再坐2個(gè)小時(shí)大巴車才能到達(dá)宿遷。TechWeb在這里見到了費(fèi)新軍，他是京東江蘇省農(nóng)商負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是京東在宿遷市宿豫地區(qū)的第一任鄉(xiāng)村主管。

    第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%，規(guī)模為1.91億。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的缺乏以及認(rèn)知不足，導(dǎo)致的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用需求較弱，仍是造成農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。調(diào)查顯示，農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是“不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)”，比例為68.0%。

    2015年初，京東定下全年十萬鄉(xiāng)村推廣員的招募計(jì)劃，目的就是為農(nóng)村電商市場(chǎng)服務(wù)。費(fèi)新軍就是在這一年成為了宿豫地區(qū)第一任鄉(xiāng)村主管。

    “鄉(xiāng)村推廣員主要是三個(gè)工作，一是拉新，二是幫有需要的村民買京東的產(chǎn)品，三是協(xié)助送貨?！鞭r(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì)，當(dāng)起京東鄉(xiāng)村推廣員的費(fèi)新軍很快就教會(huì)了親戚朋友們網(wǎng)購(gòu)，實(shí)在學(xué)不會(huì)的，他就會(huì)直接用自己的京東鄉(xiāng)村推廣員賬號(hào)幫他們買，“現(xiàn)在我身邊所有的親戚朋友都是京東的會(huì)員?！?/p>

    與O2O的地推大軍有一些類似，京東推廣員需要去“拉新”，推廣京東的產(chǎn)品。用戶的多少，購(gòu)買的訂單數(shù)據(jù)，這些直接關(guān)系著推廣員最終的傭金收入。通過推廣員賬號(hào)下單或通過推廣鏈接注冊(cè)的新用戶下單，產(chǎn)生的符合傭金規(guī)則的訂單，計(jì)入該推廣員的業(yè)績(jī)，按比例計(jì)算傭金。

    地廣人稀的農(nóng)村要一家一家的上門做推廣，花費(fèi)的時(shí)間成本是巨大的。但費(fèi)新軍有訣竅。

    據(jù)費(fèi)新軍介紹，最先開始向鄉(xiāng)村推廣京東的時(shí)候，他采用的方法是抓關(guān)鍵人物?！斑M(jìn)入鄉(xiāng)村后，不是每家每戶去上門推銷，我最先找到那個(gè)村子里的村主任，通過拜訪村主任，首先向他推廣，獲得他的信任?！?/p>

    同時(shí)選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行推廣，春節(jié)期間一向是農(nóng)村最熱鬧的時(shí)候。時(shí)值外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)，又是過年大采購(gòu)的時(shí)候，費(fèi)新軍買下一批商品當(dāng)作贈(zèng)品，凡是注冊(cè)京東的新用戶都可以免費(fèi)獲得贈(zèng)品，“效果非常好，不到一天功夫贈(zèng)品全沒了，后來又補(bǔ)買了一批?！?/p>

    費(fèi)新軍說，自2015年1月13日京東宿豫區(qū)服務(wù)中心成立以來，已經(jīng)招募323個(gè)推廣員，其中專職和兼職鄉(xiāng)村推廣員的比例為4：6。目前宿豫區(qū)有127個(gè)行政村，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)村子里都有京東的鄉(xiāng)村推廣員，“宿遷的人民對(duì)京東這個(gè)牌子很認(rèn)可，對(duì)京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東也很信任，我們的工作基礎(chǔ)比較好?！?/p>

    1992年，18歲的劉強(qiáng)東正是從宿遷出發(fā)，前往北京讀書。他創(chuàng)立京東后對(duì)家鄉(xiāng)多有照拂，京東3000多人的客服團(tuán)隊(duì)都在宿遷便是例證。

    阿里巴巴的農(nóng)村代理人

    當(dāng)TechWeb問前來接送的大巴車司機(jī)是否知道劉強(qiáng)東時(shí)，司機(jī)看了我一眼，轉(zhuǎn)過頭去悠悠的說了一句，“在宿遷要是有人不認(rèn)識(shí)劉強(qiáng)東，那一定不是宿遷人?！?/p>

    TechWeb在與3位鄉(xiāng)村推廣員對(duì)話中了解到，他們根本沒有聽說過淘寶的農(nóng)村合伙人，也沒聽說過身邊有誰在做村淘。

    但是這并不意味著阿里在宿遷毫無施展的余地。TechWeb在宿豫區(qū)曹集鄉(xiāng)天同庵村的天同庵網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一條街上發(fā)現(xiàn)，這里活躍著眾多的淘寶小店。從家居服飾到電子小產(chǎn)品，他們無一例外除了實(shí)體店之外，均有自己的淘寶小店。阿里以另一種方式深入了宿遷地區(qū)。

    論起來，馬云打起農(nóng)村的主意比劉強(qiáng)東要早。在2003年淘寶誕生后，在江浙、廣東一代就形成了淘寶村，主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)淘寶創(chuàng)業(yè)為主。2014年10月，阿里巴巴宣布啟動(dòng)“千縣萬村計(jì)劃”。2015年則又推出“智慧農(nóng)村”的概念。

    與京東鄉(xiāng)村推廣員相對(duì)應(yīng)的，阿里推出的是農(nóng)村淘寶合伙人制度，優(yōu)先考慮能全職做淘寶“寶貝”代購(gòu)、服務(wù)推銷的當(dāng)?shù)厝?，鼓?lì)大學(xué)生村官、回鄉(xiāng)大學(xué)生加入村淘合伙人。

    湖北蘄春獅子鎮(zhèn)河口村村淘店主龍桂香跟自己的丈夫一起運(yùn)營(yíng)著一家農(nóng)村淘寶小店，賣的是飼料，同時(shí)代銷化肥、種子等農(nóng)村必須的物資。在今年的雙十一全國(guó)農(nóng)村淘寶點(diǎn)消費(fèi)排行榜上，龍桂香運(yùn)營(yíng)的村淘小店銷售額成為全湖北省第一，全國(guó)第四。

    村淘小店除了銷售農(nóng)資之外，幫助村民代購(gòu)商品也是很重要的一部分。只要村民找到龍桂香，想讓她幫忙代購(gòu)，不管是服裝還是大家電，她都會(huì)幫忙代購(gòu)。代購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，她還會(huì)幫忙退換貨。

    農(nóng)村曾經(jīng)主要是城市務(wù)工人員的主要來源地，中國(guó)大約有6.18億農(nóng)民。隨著農(nóng)民的受教育水平提高，收入增長(zhǎng)，他們的網(wǎng)購(gòu)數(shù)量開始增多。

    農(nóng)村淘寶自2014年10月開出第一個(gè)村點(diǎn)以來，截至2016年5月，已經(jīng)在全國(guó)29個(gè)省328個(gè)縣開出了16000 余個(gè)村點(diǎn)。阿里希望到明年這個(gè)數(shù)字至少要達(dá)到4萬人。

    阿里計(jì)劃到2019年底投資16億美元致力于這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，最終目標(biāo)是要開辦10萬個(gè)“農(nóng)村淘寶”中心。

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