優(yōu)步越來越像滴滴：新增在線人工客服

    優(yōu)步越來越像滴滴：新增在線人工客服。并購兩個(gè)多月之后，優(yōu)步新版APP已經(jīng)開始內(nèi)測。新版本加入了不少滴滴APP上的功能，新增了實(shí)時(shí)在線人工客服，還與微信實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

    同時(shí)，舊版優(yōu)步APP中的全球化功能缺失。新版優(yōu)步App暫時(shí)沒有英文版，暫時(shí)不能綁定國際信用卡，也不能在境外使用。

    在新版優(yōu)步APP首發(fā)版內(nèi)測期間，前來接載的將是滴滴平臺(tái)的車輛和司機(jī)，但此特殊情況僅會(huì)在內(nèi)測期間出現(xiàn)。

    下載包大小分別是以往的?（ios）和?（安卓）

    新版本沿用了以往的極簡風(fēng)格，界面簡潔變化不大。新版優(yōu)步App完成下載安裝后，圖標(biāo)依舊保持了原先版本的風(fēng)格，登陸方式也不變，唯一的不同是Icon右下角多了“新”的字樣。

    據(jù)悉，新舊App之間將實(shí)現(xiàn)無縫跳轉(zhuǎn)。優(yōu)步在國內(nèi)的原有用戶將能繼續(xù)使用原來的賬戶登錄，大部分用戶在使用新App時(shí)無需再重新輸入密碼和綁定支付方式。

    比較明顯和用戶相關(guān)的改變，是下載包大小分別是以往的?（ios）和?（安卓），內(nèi)存、流量和電量都將比以往更節(jié)省。新版優(yōu)步App的載入速度加快，頁面間的跳轉(zhuǎn)也比以前更流暢。

    新增實(shí)時(shí)在線人工客服

    作為優(yōu)步老用戶，以往尋求投訴建議雖然可以通過App內(nèi)的留言來反饋，但是中國的消費(fèi)者始終不太習(xí)慣。新版本接入了實(shí)時(shí)在線人工客服。滴滴客服是有電話客服的，與滴滴合并后，優(yōu)步也極有可能將提供電話客服。

    新版APP還全面推出了留言功能，可以一鍵輸入關(guān)鍵信息。以往使用優(yōu)步和司機(jī)聯(lián)系，通過“聯(lián)系司機(jī)”，系統(tǒng)就會(huì)撥通司機(jī)電話。而在優(yōu)步的部分城市此前已有部分城市可以實(shí)現(xiàn)app內(nèi)留言的方式與司機(jī)“對(duì)話”。

    此外，新版本新增了“車輛顏色信息”，這個(gè)功能也是滴滴app上有但以往優(yōu)步?jīng)]有的，能夠幫助打車的人第一眼看到來的車輛。

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