農(nóng)村電商:首先是農(nóng)村物流的布局
農(nóng)村電商:首先是農(nóng)村物流的布局。盡管農(nóng)村電商只是從2014年才開始被提出的一個(gè)概念,但是,截止今日,全國四萬余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已幾乎被各家物流公司瓜分干凈。在這個(gè)幾乎空白的電商市場里,“物流先于商流”成為開拓市場的關(guān)鍵命題,畢竟網(wǎng)絡(luò)可以通過一根網(wǎng)線連接全世界,但物流卻需要一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)的落地建設(shè)。
對此,擁有自營物流的京東被認(rèn)為是這個(gè)市場的有力競爭者之一,2015年,京東推出縣級服務(wù)中心+京東幫、京東的農(nóng)村金融和與地方政府合作三個(gè)方式布局農(nóng)村電商。這三個(gè)方面從物流、金融和市場渠道等方面拓展京東的農(nóng)村電商領(lǐng)域。
據(jù)了解,“京東幫”的核心,并不是京東的業(yè)務(wù)體系從線上走到線下,而是要基于線上的平臺(tái)優(yōu)勢,建立線下的服務(wù)配送安裝等服務(wù)體系。從本質(zhì)上看,建立京東幫,就是要幫助京東商城建立覆蓋縣鎮(zhèn)市場上的物流、安裝、服務(wù)等一系列能力,推動(dòng)京東從小家電市場走向大家電市場的覆蓋能力,完成京東從城市市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的落地能力。
根據(jù)京東披露的數(shù)據(jù),截至2015年底,京東鄉(xiāng)村推廣員15萬人,可覆蓋15萬行政村;京東縣級服務(wù)中心超700家,服務(wù)覆蓋超過800個(gè)縣;京東幫服務(wù)店布局已超過1200家;特產(chǎn)館及特產(chǎn)店相關(guān)商家近600家。京東計(jì)劃在2016年底,建設(shè)1500家縣級服務(wù)中心,招募25萬推廣員,完成1600多家京東幫運(yùn)營,覆蓋全國40多萬個(gè)行政村。
在劉強(qiáng)東看來,用傳統(tǒng)的配送方式給農(nóng)村的客戶服務(wù),成本是北京、上海等一線城市成本的五倍以上,這也是妨礙農(nóng)村電商發(fā)展很重要的一個(gè)問題。因此,除了建立行政村外,京東還推出了物流技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。
淘寶方面,2014年,淘寶啟動(dòng)千縣萬村計(jì)劃,到2015年12月,農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)超過10000個(gè),覆蓋全國20余個(gè)省份。而支撐淘寶農(nóng)村電商運(yùn)作的物流體系來自于阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò),按照阿里的規(guī)劃,建成后的菜鳥網(wǎng)絡(luò)將是一個(gè)可以覆蓋全國的物流骨干網(wǎng)絡(luò),截止到2016年5月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全國建立起一張覆蓋320多個(gè)縣,近1.6萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)。
不要覺得農(nóng)村電商很low(低級),一個(gè)省的農(nóng)村消費(fèi)潛力,相當(dāng)于歐洲一個(gè)小國!”阿里巴巴一位人士透露,“這相當(dāng)于一場'國內(nèi)的全球化’,是支撐阿里巴巴用戶量、DAU(日活躍用戶數(shù))、GMV高增長的基礎(chǔ)?!?/p>
與此同時(shí),2016年,被稱為快遞公司的上市年,繼圓通、申通、順豐之后,另一家快遞公司韻達(dá)也在2016年下半年的第一天,踏上了借殼上市之路。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,促使各家快遞加速上市的一個(gè)重要原因,就是希望在農(nóng)村市場的“軍備競賽”中贏得頭籌。
毫無疑問,物流網(wǎng)絡(luò)的打造需要對貨、倉庫、物流中心、車輛等資源進(jìn)行有效整合,而農(nóng)村物流更具有一定特殊性。各家電商以及快遞在農(nóng)村的布局雖然如火如荼,但物流行業(yè)的整合才剛剛開始,農(nóng)村物流依舊面臨著許多難題。比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)幾大合作伙伴,尤其是快遞公司之間的競爭依然存在,同盟之間的協(xié)調(diào)管理仍有困難,代理商的監(jiān)管問題仍未解決。
布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不只是“快遞”那么簡單,也非一朝一夕,農(nóng)村物流除了建設(shè)骨干物流網(wǎng)絡(luò),對農(nóng)村這塊特殊市場,需要拓寬觸角,網(wǎng)狀布局服務(wù)點(diǎn),做好農(nóng)村基礎(chǔ)的建設(shè),以此承擔(dān)交通不發(fā)達(dá)處的配送與服務(wù)。因此像小南一樣居住在偏遠(yuǎn)農(nóng)村的用戶,如果都想在家門口收發(fā)快遞,并且能享受和城市一樣的服務(wù),仍然還需要一些時(shí)間。
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