如何在閑置物品交易市場紅海中勝出？

　　想要在閑置物品交易市場紅海中勝出要如何做呢？分析得出幾個結(jié)果，首先二手物品交易市場非常大，而且是年年增長。其次整個市場還不成熟，買賣雙方都有問題，不解決就不能正常發(fā)展。加之資本力量對二手物品交易電商的瘋狂角逐，每個二手物品交易平臺在紅海中都在找尋著時機(jī)。

　　不過反過來思考，正是因為二手物品交易問題多多，所以它有著很大的可能性，催生下一個商業(yè)巨頭。誰能比其他平臺早一步解決二手物品交易電商其中存在的問題，誰就能占得先機(jī)，成為下一個美團(tuán)、下一個滴滴、下一個58同城。

　　我們討論現(xiàn)在二手物品交易電商問題多多，其實這不過是傳統(tǒng)電商被質(zhì)疑的現(xiàn)代版，以前的淘寶、以前的美團(tuán)、以前的京東，初期都被經(jīng)歷過各種質(zhì)疑，沒有什么新生事物剛出現(xiàn)時不存在問題。只要一個產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展，有供有需，市場無形的手就會告訴從業(yè)者該怎么做。但前提是，你要先讓整個市場活起來，那如何才能讓這個市場活起來呢?我覺得要先做到四點(diǎn)：

　　第一，讓賣家認(rèn)知到“網(wǎng)上賣閑置物品”不麻煩，首先要做好供給側(cè)的教育工作。2014年阿里研究院調(diào)查顯示，98%的淘寶用戶有閑置用品，不賣的首要原因是“怕麻煩”。從江門日報報道我們看到，僅有不到6%的人愿意在網(wǎng)上售賣自己的閑置物品。如今很多二手物品交易平臺開始對外傳播，要如何干掉傳統(tǒng)電商，雖然這種胡說八道可以短期吸引眼球，但當(dāng)下最重要的不是擴(kuò)大知名度，而是要做好知識普及工作，讓更多的人明白在二手物品交易電商平臺上，賣一件閑置物品其實很簡單。誰能首先做到這件事，誰就能聚集到海量的二手物品，有貨了，自然買家就來了。

　　第二，增加平臺二手物品交易機(jī)構(gòu)、大型賣家數(shù)量。在不同類品的二手物品中，培養(yǎng)一到多家有信譽(yù)的機(jī)構(gòu)商家出現(xiàn)，從現(xiàn)實中我們購買二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品，購買二手家電，除了少數(shù)和賣家直接交易，許多人更愿意到數(shù)碼商店、家電維修公司里買回二手產(chǎn)品。究其原因，就是相比C2C更有保障，而且機(jī)構(gòu)、大型賣家做的都不是一錘子買賣的，更重視信譽(yù)和長久發(fā)展，對二手物品交易平臺信用體系負(fù)擔(dān)也是一個很大的減輕。而且作為買家來說，和機(jī)構(gòu)、大型賣家交易，更具信任感，就像如果我們?nèi)ベI一臺二手iPhone，如果相差不到四五百元的話，我更愿意到蘇寧、國美店里去買。

　　第三，促進(jìn)平臺二手物品交易的社交化、地域化。2014年阿里研究院調(diào)查顯示，轉(zhuǎn)讓閑置的前三大原因分別為：變現(xiàn)(49%)，低碳環(huán)保(46%)，賣給興趣相同的人(41%)。二手物品交易社交化，不是說讓二手物品交易變成社交平臺，而是轉(zhuǎn)變商業(yè)思維，引導(dǎo)興趣相同的人聚成圈子，對提升交易成功率、信任感有很大幫助。另外，地域化就是可以節(jié)省物流成本，后期糾紛處理成本，比如閑魚上設(shè)置了十幾萬以地域興趣分類的魚塘，就是基于此而出現(xiàn)的新事物。

　　第四，引進(jìn)ebay雙向打分模式。eBay在成立之初(1996年)就率先使用了用戶互評機(jī)制(Feedback forum)以促進(jìn)買賣誠信，買賣雙方互評機(jī)制便成為保證網(wǎng)絡(luò)交易誠信的主要手段之一。 在中國傳統(tǒng)電商里由于賣的是標(biāo)品，不像ebay拍賣交易，因為有競買的存在，買家信譽(yù)也十分重要(賣家可以選擇不賣給某些人，或不讓某些人參與競拍)。此前中國的傳統(tǒng)電商平臺因為交易方式很單一，不存在競拍的模式，所以不注重買家責(zé)任。在二手交易電商中，除了真正的糾紛外，一些具有點(diǎn)“總有人要害朕”心態(tài)的買家，用普通零售交易的標(biāo)準(zhǔn)衡量二手物品交易，會產(chǎn)生許多不必要的糾紛。不但會增加平臺客服負(fù)擔(dān)，還會擾亂平臺正常交易秩序。如果能夠雙向打分，賣家也擁有自由選擇權(quán)，看到信譽(yù)不好的買家直接拒絕售賣，減輕了賣家負(fù)擔(dān)，也維護(hù)了二手物品交易平臺的秩序。

　　以上四條，除了第三條，大多數(shù)是關(guān)于賣家一方的利益規(guī)則設(shè)定，因為我們不應(yīng)該拿傳統(tǒng)電商的角度來看待二手物品交易電商，我們現(xiàn)在最缺的不是想要購買到性價比更高二手物品的買家，而是缺少提供二手物品的賣家，如果賣家足夠多，買家可選擇的范圍越大，整個市場就會越健康，就會走的越遠(yuǎn)。如今，明星孫儷也在網(wǎng)上開始賣自己的閑置物品了，希望能有更多的賣家參與進(jìn)來。另外，如果能像美國一樣中國能對二手物品交易免稅，那對中國二手物品交易的促進(jìn)就更大了。

　　無論現(xiàn)在中國二手物品交易市場問題多么多，人都無法拒絕用最少的錢買更多的東西。就像，許多富豪喜歡購買二手豪車一樣，你的錢包總是追不上你的欲望，而二手物品卻能讓你和夢想更近一步。這個市場真的很大，但誰能笑到最后？那就要看，誰能最先打動那些二手物品交易潛在觀望的買賣雙方。

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