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商業(yè)指南:淘寶電商和社交電商的區(qū)別

2016-07-22 14:02 來源: 站長資源平臺 瀏覽(1298)人   

  商業(yè)指南:淘寶電商和社交電商的區(qū)別

商業(yè)指南:淘寶電商和社交電商的區(qū)別

  沒有一個中心化的流量平臺可以依托是社交電商和傳統(tǒng)電商最大的不同,在這樣一種環(huán)境里面,他們沒有辦法像傳統(tǒng)電商平臺那些,去刷單、購買直通車以及參加鉆展等活動。所以我們可以看到,絕大多數(shù)社交電商的玩法們,最大的訴求就是怎么獲取流量。


  有人說社交電商應該去向淘寶電商取經(jīng),對于這個說法我是呵呵的,因為這兩者底層的運營邏輯是完全不同的。越是深入了解社交電商,我越是有一個深切的感覺,那就是過去那一套電商的玩法,在這個領域是完全失效的。


  淘寶電商的常規(guī)玩法


  這里所說的淘寶電商,并不單指淘寶,指得是依靠平臺生長的一類電商。


  平臺型的電商有一個共同的特點,那就是擁有一個聚合型的流量中心,平臺上的商家比拼的其實是獲得流量的能力。我有幸在一家淘寶電商里面做過一段時間的后期,平時主要的工作內(nèi)容就是給店鋪的寶貝做詳情頁優(yōu)化以及關(guān)鍵詞優(yōu)化。


  寶貝詳情頁優(yōu)化的主要目的,是提高店鋪的留存和轉(zhuǎn)化率,而關(guān)鍵詞的優(yōu)化則是為了能夠在平臺上獲得一個靠前的排名,以求獲得更多的曝光機會。當然獲取曝光的方式有很多,比如說刷單、打造爆款、購買直通車以及開通鉆展等方式。


  剛才說的是在站內(nèi)獲取曝光的方法,當然還有很多其它的方式,在平臺之外尋找自己的曝光機會。最早的時候淘寶有個淘寶客,允許商家發(fā)動自己的客戶或其它人,將這些淘寶客的專屬鏈接散布出去,通過獲取傭金的方式來為店鋪導流,有點像社交電商的推客模式。


  最早的時候蘑菇街和美麗說就是依靠淘寶客成長起來的,據(jù)美麗聯(lián)合的CEO陳琪透露,最鼎盛的時候,有一部分淘寶店的商家主要流量來自于蘑菇街,而非淘寶平臺本身。蘑菇街轉(zhuǎn)型為平臺之后,這一類商家多半都轉(zhuǎn)移到蘑菇街上了。


  后來又有了張大奕等為代表的網(wǎng)紅經(jīng)濟,對于她們來說淘寶只是一個銷售工具,她們擁有自己的流量入口。網(wǎng)紅店鋪剛開始興起的時候,平臺方甚至錯以為她們的數(shù)據(jù)是依靠刷單拿出來的。2015年雙11網(wǎng)紅店鋪甚至霸占了美妝類店鋪前十近半的位置。


  當官方反應過來的時候,趕緊推出了網(wǎng)紅經(jīng)濟的戰(zhàn)略,逍遙子在烏鎮(zhèn)大會上為網(wǎng)紅經(jīng)濟賣力站臺,之后的一年時間里,淘寶頭條、iFashion以及淘寶直播等平臺相繼升級和出臺,淘寶迅速站在了網(wǎng)紅經(jīng)濟的風口之上。


  去中心化的社交電商


  其實要說最早的社交電商,就是那些依靠微博爆發(fā)的網(wǎng)紅們,她們充們的體現(xiàn)了什么叫做打造自有流量中心,通過人格化的魅力來賣貨,而且賣得非常好。網(wǎng)紅張大奕上次直播的時候賣出的銷售額超過了2000萬,結(jié)果讓人瞠目結(jié)舌。


  當然大家更喜歡用網(wǎng)紅經(jīng)濟來稱呼他們,但是我們不可否認,她們事實上就是最早的一批社交電商。社交電商最大的不同,就是她們不需要依靠平臺進行流量分配,而是通過打造自己的流量中心來銷售自己的產(chǎn)品。


  不過我們現(xiàn)在所說的社交電商,更多指的還是那些從傳統(tǒng)電商平臺出走,或者希望借助微信紅利而興起的一批電商玩家們,他們多半使用第三方平臺的電商工具,然后綁定在自己的公眾號上進行市場拓展。


  這一批玩家們和網(wǎng)紅們又有些不同,他們雖然也想像網(wǎng)紅們一樣,打造一個自己的流量中心和入口,但是困難卻比想像中要大的多,其中有一部分直接就照抄了微商的玩法。


  沒有一個中心化的流量平臺可以依托是社交電商和傳統(tǒng)電商最大的不同,在這樣一種環(huán)境里面,他們沒有辦法像傳統(tǒng)電商平臺那些,去刷單、購買直通車以及參加鉆展等活動。所以我們可以看到,絕大多數(shù)社交電商的玩法們,最大的訴求就是怎么獲取流量。


  購買直通車或者參加鉆展,本質(zhì)和百度的競價排名類似,是花錢在買流量來刺激銷量。雖然社交電商的玩家們也可以花錢買流量,但是流量和流量又是不同的,最大的不同就在于流量的精準化沒辦法考量。


  在傳統(tǒng)電商平臺上雖然需要花錢買流量,但是這種流量是相對精準的,他們可以很準確的被推送到目標用戶面前,只不過這個成本也是越來越高了。社交電商多半喜歡在一些公眾大號上面投廣告,但是這一類流量的精準度卻低了很多,轉(zhuǎn)化和留存度非常底。


  由于沒有一個中心化的流量入口,他們也沒辦法通過優(yōu)化寶貝詳情頁,或者優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞來提升自己的排名。對于傳統(tǒng)電商的玩法來說,這兩件事是每天都必須要做的,但是對于社交電商的玩家來說,很多已經(jīng)忘了要做這些事情了。


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