ASOS天貓店鋪關(guān)閉離開中國(guó)原因
日前,ASOS天貓店鋪關(guān)閉徹底離開中國(guó)。英國(guó)線上零售商ASOS撤出天貓旗艦店,這一舉動(dòng)也意味著他們正式撤離了中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)了解,ASOS在4月初就宣布關(guān)閉中國(guó)官網(wǎng),退出中國(guó)市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)還未對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行變動(dòng)處理。中國(guó)這么大的市場(chǎng),ASOS離開的原因什么呢?
據(jù)了解,現(xiàn)在在天貓已經(jīng)搜索不到ASOS的店鋪了,但如果曾收藏過這家店鋪,在收藏夾里還能看到他們,雖然點(diǎn)擊進(jìn)去顯示的是“沒有找到相應(yīng)的店鋪信息”。點(diǎn)擊店鋪的旺旺標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)ASOS的旺旺客服仍在工作。當(dāng)客戶留下留言后,會(huì)馬上收到這樣的回復(fù)“接下來我們主要以處理售后業(yè)務(wù)為主,如果您在店內(nèi)有售后問題還請(qǐng)盡快按流程處理,以免店鋪關(guān)閉后給您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來影響?!?。
而他們的微博主頁,最新的一條微博是5月5日發(fā)布的:即使再不舍,也要說byebye~即使沒有@ASOS中國(guó)站的陪伴,你也不能偷懶不follow時(shí)尚。
據(jù)悉,4月8日,ASOS發(fā)布了一份聲明:“將停止在中國(guó)本土運(yùn)營(yíng),通過ASOS.com(英國(guó)官方網(wǎng)站)繼續(xù)為日益增長(zhǎng)的中國(guó)客戶提供服務(wù)?!?聲明是這樣解釋終結(jié)原因的:相比目前中國(guó)客戶可以選擇的6000種產(chǎn)品,ASOS.com可向客戶提供8萬種產(chǎn)品選擇。
但當(dāng)時(shí),其在天貓的旗艦店還未公布變動(dòng)消息。
據(jù)了解,ASOS創(chuàng)立于2000年,2013年啟用ASOS中國(guó)站,是ASOS于全球啟用的除英國(guó)站外第8個(gè)區(qū)域性網(wǎng)站。其于2014年入駐天貓,成功吸納超過10萬的注冊(cè)用戶。
但根據(jù)ASOS 2015財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,截止至2015年8月31日,公司銷售總額上漲18%,英國(guó)地區(qū)銷售總額上漲28%,國(guó)際渠道銷售總額上漲12%。其中,國(guó)際渠道零售銷售額占總銷售額的58%,盈利能力相對(duì)穩(wěn)定。但中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)卻虧損520萬歐元,在過去幾年中,中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)共虧損近860萬歐元。
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