【你會降價么?】淘寶的打折促銷價格戰(zhàn)
早期的淘寶是“淘便宜”,這個我們都知道,也都達(dá)成了共識,這也是為啥天貓的雙十一購物狂歡節(jié)可以產(chǎn)生那么多的“剁手瞬間”。甚至現(xiàn)在很多的顧客在淘寶上買東西的時候,都已經(jīng)形成了慣性
我擦,你啥意思?挑戰(zhàn)我們智商是么?降價誰不會啊,我們就是玩兒降價玩兒起來的。別著急,沒準(zhǔn)你真不會玩兒!先問問自己這兩個問題注意到了么,然后再說自己會不會玩兒降價!
第一:降價意味著什么
早期的淘寶是“淘便宜”,這個我們都知道,也都達(dá)成了共識,這也是為啥天貓的雙十一購物狂歡節(jié)可以產(chǎn)生那么多的“剁手瞬間”。甚至現(xiàn)在很多的顧客在淘寶上買東西的時候,都已經(jīng)形成了慣性:親,能在便宜點(diǎn)兒不?親能包郵不?親,能給打個折不?親……
停!親,我白送你好了,哈哈!
但是現(xiàn)在呢?你必須承認(rèn):人們由關(guān)注商品折扣的問題已經(jīng)開始慢慢的向關(guān)注商品質(zhì)量問題上來了,價格和質(zhì)量的雙重問題,性價比高,買的很值,這種轉(zhuǎn)變,值得我們所有的淘寶從業(yè)者認(rèn)真的去考慮。換一句通俗的話:消費(fèi)者希望用便宜的價格買到品質(zhì)很好的東西。
但是!但是!但是“便宜沒好貨”,很多人都認(rèn)同吧,所以你如果你為的降價、促銷、打價格戰(zhàn),會給消費(fèi)者帶來什么樣的印象呢?這家的商品可能質(zhì)量不好;這家的商品都是尾貨;這家的商品有可能是假的。
還有,你再考慮一下?lián)Q季,拿服裝舉例,換季的時候都會打折促銷吧!但是你要注意:大家都搞促銷的時候,跟大家都沒搞促銷是一樣的,換季的東西,是過時的款式,這是很多人的共識,所以換季的時候,難道你沒有發(fā)現(xiàn)么,如果你沒有好的活動資源位,沒有推廣,僅僅靠自然搜索流量,或者你的老客戶流量,你的打折促銷并沒有什么明顯的效果。
第二:你降價真的就有價格優(yōu)勢了么?
納尼!!!我降價了,難道還沒有價格優(yōu)勢。我值300的襯衣,我賣39.9包郵,難道我還沒有價格優(yōu)勢?你想嘛呢?對的,以前也許你有,但現(xiàn)在你真沒有了!為什么?知道淘寶搜索的個性化吧,個性化意味著什么?意味著屌絲搜索襯衣的時候,展示的都是低端的,高富帥搜索襯衣的時候,展示的都是高端的,也就是說,你賣39.9,跟你一起展示的都是39.9包郵的(這個價格左右,同一個檔次的),你還有價格優(yōu)勢么?所以,一定要會降價!一定要會打折,一定要會促銷!
怎么玩兒?給大家提供幾個思路吧,其實(shí)都是玩兒消費(fèi)者心里的。
1. 變相折扣——給你的目標(biāo)顧客不一樣的感覺
什么叫變相折扣?舉個例子吧:
你的一件衣服,150塊錢,你準(zhǔn)備打個六七折,賣99塊錢。正常的直接打折是這樣的:跳樓價、大甩賣、僅此一天啊,原價150塊錢,現(xiàn)在打6.6折啊,只需要99塊錢啊。其實(shí),你會發(fā)現(xiàn),有時候你白喊,因?yàn)樘詫毶险l不打折?消費(fèi)者這時候只會覺得,你的這件衣服就是值99塊錢,150塊錢僅僅是一個幌子而已。
但是,如果你這么玩兒呢?凡是在本店購買的顧客,在XX期間,都可以用99塊錢,購買店內(nèi)價值150塊錢的寶貝。沒錯,我還是打了6.6折,但是消費(fèi)者的感受就會不一樣了,他會覺得自己用99塊錢,買了價值150塊錢的東西。而不是像上一種打折方法,上一中打折方法就是用99塊錢買了價值99塊錢的東西。
這種方法的實(shí)質(zhì)是換一個打折方式,只不過以更加隱晦的方式來,和直接打折相比,這種方法更有藝術(shù)性、更能夠吸引消費(fèi)者的注意。注意,直接打折法,在心理上你已經(jīng)輸了一截了。而變相打折,相當(dāng)于什么?相當(dāng)于你堅(jiān)持了你的寶貝的市場定位:我是高端的東西,是有價值的東西(跟你的銷售價格相比),在心理上首先你贏了;顧客心理上也得到了一種滿足。
其實(shí)比如說現(xiàn)金券、紅包等等,都是一種變相的折扣,京東很擅長玩兒這個,經(jīng)常在京東購物的人都知道。當(dāng)然了,這時候一定會有大神出來拆臺:你個二貨,你不知道改價太多不好么?你不知道不可以高額返現(xiàn)么?
思路!思路!思路!解決方法總會有,你先去否定,我也只能呵呵了!變相折扣的本質(zhì):讓消費(fèi)者覺得“錢更值錢了”。
2. 換季的時候怎么玩兒
對于服裝市場來講,每年都會有換季的時候,換季的時候,就是各個服裝店鋪開始拼價格的時候。各大淘寶賣家,在換季的時候就會使出渾身解數(shù),為了吸引更多的注意,花大量的推廣費(fèi)用通過各個渠道引流,直通車、鉆展、淘寶客……,有的為了打敗競爭對手,快速清倉(不清倉的話來年就完蛋了),對自己的寶貝一降再降:八折、六折、五折、四折、三折……。
但是很悲催,即使你這么玩兒,你的轉(zhuǎn)化并沒有提高多少,你的銷售額并沒有增加多少。原因其實(shí)很容易想:換季了,衣服基本都過時了,所以即使便宜,買來可能也是浪費(fèi),即使你讓利了,消費(fèi)者也并不買賬,所以你的店鋪業(yè)績也并沒有提升。
好了,換一種玩兒法試試!你搞這樣一個活動:一樣的價格、不一樣的選擇、全場99元。然后想玩兒大,去鉆展,想玩兒小的就做好廣告宣傳圖,放在所有的寶貝詳情頁。你要你花99塊錢,就可以任意在店里挑選一件衣服,不管是什么價格的,當(dāng)然了,這些服裝的原價都是130——150之間的。
這個方法管用么?去年十月份,我一個蘇州的朋友,就用這個方法,在別人為存貨發(fā)愁的時候,他尼瑪?shù)母艺f:愁死了,現(xiàn)在進(jìn)貨都進(jìn)不著。
3. 限時促銷——春宵一刻值千金
都知道,店鋪要想賺錢,你就必須吸引更多的流量進(jìn)來,流量來了,你才能賺錢。但是,顧客憑什么來你的店鋪,而不是進(jìn)你競爭對手的店鋪呢?在未來的自然搜索中,這一點(diǎn)會更明顯,將會是非常重要的一個權(quán)重因素:你的店鋪能夠給顧客什么樣的好處和吸引力呢?
當(dāng)然,降價絕對能創(chuàng)造吸引力,但是怎么降可以把效用發(fā)揮到極致呢?這個限時促銷的方法你可以試試,怎么玩呢?
首先跟大家說一個東西:淘寶在自然搜索方面有一個成交時間段權(quán)重,只不過在不同類目,這個權(quán)重是不一樣的。什么意思呢?比如你的店鋪在上午11:00——11:30之間,成交明顯高于你店鋪其他時間段,并且在這個時間段你的轉(zhuǎn)化也很不錯,那么這個時間段就是你的成交高權(quán)重時間段,每天的這個時候,搜索引擎都有可能會多給你一些展現(xiàn)的機(jī)會。你的數(shù)據(jù)指標(biāo)表現(xiàn)的越好,給你的機(jī)會就會越多。
所以,卡好幾個下架時間段,根據(jù)你自己的實(shí)際情況,根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況,然后寶貝也盡量的安排在那幾個時間段之后下架(保證在那幾個時間段的時候,你的寶貝下架時間的權(quán)重是最高的)。比如你選擇了三個時間段(一般我們的建議是最多不超過三個,每個時間段不超過一小時,每周不超過三天),每周一、周三、周五的中午12:00——13:00之間。只要在這個時間段進(jìn)入店鋪的,所有的商品全部都XX折(或者搞變相,賣就送XXX等等)。
那么你記住,這樣就會帶來這樣的三個結(jié)果,而這三個結(jié)果對你來說都是perfect!
(1)你在這三個時間段的轉(zhuǎn)化一定是OK的
因?yàn)橄迺r啊,機(jī)不可失失不再來啊,所以在這三個時間段的轉(zhuǎn)化一定是好的,那么很顯然,你在這三個時間段的成交權(quán)重是高的,那么就會有更多的機(jī)會來。這豈不完美?所以,為什么有的搞刷單的說,刷成交時間段,道理就是這個,確實(shí)有用。
(2)在別的時間段進(jìn)到店鋪看到這個活動但是沒買
看中了你的寶貝,但是沒有在這三個時間段進(jìn)來,還想拿到折扣,如果是你的話,你會怎么辦?還用想:收藏、加購物車唄,然后等到那個時間段的時候再付款。好了,又是perfect,尤其是新品,如果這兩個指標(biāo)你都做的很不錯的話,對于新品加權(quán)是很完美的。所以你們還在想怎么去鼓勵收藏,怎么去鼓勵加購物車么?什么收藏給紅包,收藏給這個那個的,干嘛那么費(fèi)勁。
如果你想優(yōu)化新品,直接直通車狂引流,然后活動詳情頁明明白白的寫好了:XX天XX時(你這寶貝下架前兩三個小時這樣的最好),限時搶購,6折!!(當(dāng)然,我是舉例!是舉例!是舉例!!!!!)你就等著收藏,加購呼呼的吧,并且不用擔(dān)心數(shù)據(jù)異常會不會被淘寶P,你放心,只要是真實(shí)的,哪怕100個訪客,然后100個收藏,你都不用擔(dān)心出現(xiàn)這個問題。
(3)在別的時間段進(jìn)到店鋪看到這個活動但是還想馬上買
磨!玩命兒的磨客服!那你就磨唄,這時候就看你的了,如果你就想堅(jiān)持,那就冒著顧客會吃去的風(fēng)險堅(jiān)持。如果你想要顧客咋辦?提條件啊,這么好的機(jī)會?
提什么條件?我擦,摸摸自己腦子發(fā)燒了么?帶字好評、買家秀、全五分……,你平時你覺得找個這么精準(zhǔn)的刷單人群好找么?好不容易有送上門的,你為啥要放棄?(是不是有想笑,又必須忍住的趕腳!)
這種方法還有一個神奇的地方。顧客都是趨利的,你用限時促銷的方式,哪怕虧錢你覺得你能虧多少?但是,消費(fèi)者卻因?yàn)樵谶@個時間段“占到了便宜”而心生快感,既然有快感了,那干脆就在多買一些吧!所以,在限時的時候,買到了原本想買的東西,超過這個限時,可能還會買其他東西,這種可能性不但存在,還具有一定的普遍性。但是,要想達(dá)到這個效果,需要注意兩點(diǎn):
第一:限時的時間要短,不能太長,短才有緊迫感,才只能買有限的寶貝;
第二:你的關(guān)聯(lián)銷售必須做好。
好了,先講這三個吧!還有很多的這種方法,慢慢的跟大家分享。