美團啟動“春風行動”幫助商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)
美團宣布啟動扶持復(fù)工的“春風行動”,重點從增加外賣營收和穩(wěn)現(xiàn)金流等幫助商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),同時在開源節(jié)流、安全保障、供應(yīng)鏈服務(wù)等方向發(fā)力,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)字化幫助商戶。
據(jù)了解,疫情發(fā)生以來美團已經(jīng)先后推出了七項扶助舉措和到店商戶免傭升級等多種舉措。此次美團面向全國商家推行“無接觸”“安心碼”服務(wù)。站長資源平臺商家可通過美團快驢“無接觸進貨”,美團收銀“無接觸點餐”,美團外賣“無接觸安心送”,實現(xiàn)從餐品制作到交付全程無接觸。同時在全國商戶推行“安心碼”,用戶進店前掃碼,可以查看店內(nèi)安全等級。
作為“春風計劃”的一部分,美團大學升級“千課計劃”,接下來將進一步免費開放超1500門精品課程,此前已經(jīng)有130萬商戶、886萬人次參與學習,接下來美團大學將重點針對食品安全、安心復(fù)工、無接觸運營、精細化管理等專題培訓(xùn)。
除了安全經(jīng)營之外,美團“春風行動”還將推出傭金減免升級和擴大優(yōu)惠貸款等方式。從2020年3月1日起,美團對湖北地區(qū)所有到店餐飲、本地生活服務(wù)商戶繼續(xù)減免一個月傭金;對全國新合作及續(xù)簽的到店餐飲及本地生活服務(wù)商戶,延長年費有效期兩個月。
為了提升商戶的線上數(shù)字化經(jīng)營能力,美團外賣推出復(fù)工“流量紅包”,覆蓋新上線商家和已上線的全量商家。針對原主要依靠堂食、需要開拓線上渠道的新上線商戶,均可以享受到7-14天的“新商戶扶持流量”,美團外賣為此計劃每月投入價值約4億元的流量推廣資源;針對已入網(wǎng)老商戶,美團外賣也將投入每月1億元“老商戶扶持流量”。此外,美團外賣每月還將投入4億元左右的商戶補貼。
此外,美團將再招20萬騎手保障服務(wù)商戶的配送運力。同時開通外賣申請?zhí)乜焱ǖ溃虘糁恍钂叽a進入極速上線通道,有專人后臺審核,最快3小時即可完成全部流程;商戶要復(fù)工,外賣開通當天就能營業(yè)。