微商代購(gòu)別哭,電商法讓真正的“電商狂歡”越來(lái)越近
微商代購(gòu)別哭,電商法讓真正的“電商狂歡”越來(lái)越近!1月1日起實(shí)施的電商法,讓游走在灰色地帶的微商、代購(gòu)略顯緊張,他們立即開(kāi)啟了“轉(zhuǎn)型”之路:有人秀英語(yǔ),有人畫(huà)漫畫(huà),神仙水變成“神仙喝的水”,支付寶變成拼音縮寫(xiě)——這看起來(lái)像是自嘲式的調(diào)侃,又像是蹭熱點(diǎn)的營(yíng)銷。
電商法中明確指出,“國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài),創(chuàng)新商業(yè)模式”,在這一前提下,要求從業(yè)者“承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督”。也正是因此,微商們不應(yīng)止于“段子狂歡”,應(yīng)抓緊普法,在法律框架內(nèi)練好“內(nèi)功”,進(jìn)而迎接微商和代購(gòu)真正的狂歡。
“對(duì)不起,我要刷屏了?!?一位好友剛做微商時(shí),這樣在朋友圈中打招呼。時(shí)間長(zhǎng)了,再連續(xù)發(fā)布名表、藥妝、水杯、電器的推銷信息時(shí),她再也不提示“我要刷屏了”。我的好友中微商、代購(gòu)不少,1800位微信好友中,微商和代購(gòu)人數(shù)在15人左右。相信大家的情況也差不多,他們可能是你的親戚朋友,可能是孩子的同學(xué)的家長(zhǎng),也可能你都忘了她是誰(shuí),只是看著她一直在發(fā)朋友圈。除了偶爾找對(duì)方購(gòu)物外,你大部分時(shí)候可能感覺(jué)有些不勝其擾。就像一個(gè)不喜歡做飯的人,每天還必須到菜場(chǎng)去,聽(tīng)著商販此起彼伏的吆喝聲。
電商法將代購(gòu)、微商納入監(jiān)管范圍,如果違反規(guī)定最高罰款將達(dá)200萬(wàn)元,堪稱力度空前。這讓朋友圈里的微商、代購(gòu)在緊張的同時(shí),也開(kāi)啟了“段子狂歡”?!盀榱伺浜蠂?guó)家電商法,從2019年1月1日開(kāi)始,會(huì)暫停一段時(shí)間朋友圈,但并不代表我消失了。需要訂購(gòu)的寶寶們,微信發(fā)消息給我的時(shí)候請(qǐng)規(guī)避一些敏感詞匯,必要的時(shí)候可以微信語(yǔ)音?!边@是一位朋友在2019年發(fā)布的第一條“重要通知”。接下來(lái),她的第二條朋友圈信息,就是英文、手繪的代購(gòu)信息,并配以文字說(shuō)明:“新的一年,要學(xué)繪畫(huà)、要學(xué)英語(yǔ),要學(xué)聊天……”我特意統(tǒng)計(jì)了前述微商朋友近期發(fā)布的代購(gòu)信息數(shù)量。在1月1日宣布可能暫停更新朋友圈后,她當(dāng)天發(fā)布代購(gòu)信息48條,第二天44條,第三天30條,甚至比去年發(fā)帖頻率更高了。如果你的朋友圈有5位微商、代購(gòu),想象一下那種被刷屏的酸爽。
有過(guò)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的人都知道,其中正品很多,但“三無(wú)”產(chǎn)品也不少。一旦遇到問(wèn)題,退貨難、維權(quán)難,想想也沒(méi)多少錢(qián),最后只好不了了之。電商法的實(shí)施,為整治微商、代購(gòu)亂象提供了更明確的法律依據(jù)。其中第五條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者要“承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督”,第十三條規(guī)定,“銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求”。第十七條中要求“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。電商法的實(shí)施效果、對(duì)微商、代購(gòu)的監(jiān)管效果,還需要通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)和進(jìn)一步完善。
有研究報(bào)告稱,2014年到2017年,我國(guó)微商從業(yè)人數(shù)從1024萬(wàn)人上漲到2019萬(wàn)人。也有報(bào)告稱,如今微商已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)人,并預(yù)計(jì)2019年微商規(guī)模將近1萬(wàn)億元。黨的十九大報(bào)告指出:我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。也是在這樣的客觀情況下,微商、代購(gòu)獲得了爆發(fā)式的發(fā)展,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)也確實(shí)讓大家感受到了生活的美好。與此同時(shí),有代購(gòu)也坦言不想一直處于“灰色地帶”,迫切希望能夠得到更多法律上的認(rèn)可。
其實(shí)微商、代購(gòu)無(wú)需戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí),電商法中也明確,“國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài),創(chuàng)新商業(yè)模式”,同時(shí)第四條中指出,“國(guó)家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng),促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)不得采取歧視性的政策措施,不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?!彪娚谭ǖ膶?shí)施并不意味著代購(gòu)、微商的沒(méi)落,而是會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展,它要求從業(yè)者首先要明確哪些能做,哪些不能做。對(duì)于從業(yè)者而言,避免踩紅線受重罰;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)更放心,這也是件兩全其美的好事。也正是因此,微商和代購(gòu)不應(yīng)該止步于“段子狂歡”,而是要以電商法的實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真上一堂普法課,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),確保合法合規(guī),在此基礎(chǔ)上繼續(xù)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,迎接真正的“電商狂歡”。
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