“底層逆襲+夫妻恩愛”：劉強東想維持“人設(shè)”太不易

　　“底層逆襲+夫妻恩愛”：劉強東想維持“人設(shè)”太不易！早已習(xí)慣時不時登上財經(jīng)版和娛樂版的劉強東，前陣子出人意料地占據(jù)了各大媒體的社會版，而且是橫跨中美兩地。

　　一時間，輿論風(fēng)起云涌，也印證了前幾年被某個韓劇帶火的一句話，“欲戴王冠，必承其重。”

　　這些年來，劉強東主動或被動地成為通過自身努力打拼最終成為功成名就的創(chuàng)業(yè)偶像。

　　市場上至今還廣為流傳著，18歲的劉強東背著被子、臉盆和76個茶雞蛋以及外婆給縫到內(nèi)褲里的500元現(xiàn)金興沖沖到人大報到；還有1998年揣著工作攢下的12000元在中關(guān)村租了個3平方米的柜臺賣光盤刻錄機的故事。

　　京東做大后，劉強東接受采訪時反復(fù)提及自己的窮苦出身。

　　“我生下來就是社會最底層的人，所有人把我忽略，我不想認命，和別人競爭時我永遠打不敗他，我不認命，這是我的性格?！眲姈|曾經(jīng)這樣對媒體說。

　　這一批還活躍著的互聯(lián)網(wǎng)大佬中，有過苦日子經(jīng)歷的不少。比如某位大老板早年家境貧寒，在家吃個蘋果都要姐弟們一起分，作為男丁的他先吃，吃剩下的才有姐姐們的份。

　　只是，身家百億美元之后，有人是不喜歡公開憶往昔的。

　　而真正讓劉強東“逆襲”故事別具一格的，是他和“奶茶妹妹”章澤天的感情糾葛。

　　2013年，20歲的章澤天和39歲劉強東爆出戀情。當(dāng)時坊間一片嘩然，這可是現(xiàn)實版的出任CEO迎娶白富美的勵志橋段。

　　坐實戀情之后，兩人一度高調(diào)秀恩愛，分手，復(fù)合，清空微博，奉子成婚……每一個都是娛樂版的頭條，戲劇性的是京東每次重大節(jié)點經(jīng)常會巧合地有兩人的大新聞爆出。

　　娛樂至死的時代，這對“霸道總裁+國民女神”CP可賺了不少眼球，伴隨著兩人戀愛、結(jié)婚、生子，京東也能夠一波一波始終熱度不減。

　　為此還有網(wǎng)友調(diào)侃說，章澤天一個人能頂阿里巴巴半個公關(guān)部，一年能給京東節(jié)省至少十億廣告費。

　　這讓當(dāng)時不少公司老總羨慕不已。但那個時間點，大佬們里面尚處于單身狀態(tài)，有資格憑借戀情傳聞自帶流量的屈指可數(shù)，而真有資格，敢自我消費又愿意自我消費的也不多。

　　奶茶妹妹之前，劉強東和京東女總監(jiān)莊佳幾乎同時在微博發(fā)了一株西紅柿的照片，關(guān)鍵這是莊佳家陽臺養(yǎng)的一株西紅柿。然后第三天，京東商城推出西紅柿系列生鮮產(chǎn)品。

　　之后劉強東否認炒作，說他和莊佳談戀愛三年了。只是很快，和劉強東一起登上新聞的女性從莊佳變成了章澤天。

　　2015年2月，劉強東去法國給京東海外直采第一站“法國館”站臺。這邊剛和財經(jīng)媒體講紅酒是各大電商平臺海外直采第一步的首選，那邊就接著對法國當(dāng)?shù)孛襟w說因為我太太喜歡法國，所以第一站就選了法國。

　　要知道，當(dāng)時奶茶妹妹和劉強東還在分手傳言中，改口稱太太的舉動一下子把輿論風(fēng)向都扭轉(zhuǎn)了，所有人都在看劉強東的感情新動向，沒幾個人關(guān)注京東重金布局的海外直采業(yè)務(wù)了，這搞得這塊業(yè)務(wù)負責(zé)人相當(dāng)被動。

　　之前與當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購電商大戰(zhàn)的時候，劉強東自己微博頻頻發(fā)文炮轟，讓此前偏好走穩(wěn)健風(fēng)格的京東公關(guān)部上下心驚膽戰(zhàn)。京東上市之前，劉強東的微博停更了好久，據(jù)說是被公關(guān)部拿走了賬號。頭條號走熱之后，劉強東又轉(zhuǎn)戰(zhàn)陣地繼續(xù)發(fā)聲，尋祖公告、聲討疫苗事件?，F(xiàn)在即使不談夫妻CP的賣點，這兩年也給自己吸粉不少。

　　只是，要一直維持夫妻恩愛、憂國憂民的企業(yè)家零瑕疵形象可并不容易。

　　要知道，上述人設(shè)只要有一點點崩塌的可能性，曾經(jīng)排隊點贊的吃瓜群眾就很可能迅速變成鍵盤俠，留下一串指責(zé)。

　　京東“命門”：劉強東的超長待機風(fēng)險

　　劉強東這些年頻繁成為新聞熱點。

　　今年1月份，首次亮相達沃斯的劉強東與擁有“PE投資之王”稱號的凱雷集團創(chuàng)始人大衛(wèi)·魯賓斯坦的對話中首次談到了退休話題，并且公開表態(tài)自己65歲之前應(yīng)該都不會退休。

　　但市場對于劉強東所執(zhí)掌的京東，當(dāng)下最大的擔(dān)憂也正源于他本人的超長待機計劃。

　　要知道，創(chuàng)立于1998年的京東到今年已經(jīng)走過20個年頭，劉強東如果65歲就退休的話，還能再領(lǐng)導(dǎo)京東超過20年。那時候，劉強東執(zhí)掌京東業(yè)已超過40年。

　　鐵打的劉強東

　　當(dāng)企業(yè)的未來和創(chuàng)始人本人高度綁定時，一言九鼎的確可以一致對外，敢打敢沖可以帶來超高的執(zhí)行力，但如果創(chuàng)始人發(fā)生意外不得不離開呢？特別是如果創(chuàng)始人本身還是一個曝光度頗高的公眾人物的時候。

　　因為劉強東的一些傳言，京東的股價一度從31.3美元下跌到25.9美元，跌幅超過17%。

　　受馬云退休的消息影響，阿里當(dāng)天盤前股價跌逾2%，盤中一度跌超4%，最終收盤跌幅約3.7%。而9月7日在“紐約時報稱馬云將于周一退休”的消息傳出后，阿里當(dāng)天盤后股價已經(jīng)下跌2.32%。

　　但馬云敢于退休的資本是阿里的人才傳承計劃。他在宣布即將退休的公開信中表示，現(xiàn)任阿里巴巴集團CEO的張勇（逍遙子）將接任董事局主席一職。而他本人將從即日起全面配合張勇，為組織過渡做好準備。

　　如今的京東，給不少人的印象是“鐵打的劉強東+流水的職業(yè)經(jīng)理人”。

　　隨之而來的問題是，如果劉強東哪天因為某種原因無法坐鎮(zhèn)這個曾經(jīng)鐵打的營盤了，那個時候，誰能接過劉強東手中的權(quán)杖？

　　其實，非要一個年富力強，能穿緊身零號西服，大喝紅酒談笑風(fēng)生的互聯(lián)網(wǎng)大佬談接班人的確有點強人所難。但京東的問題在于劉強東已經(jīng)放過多次權(quán)，只是似乎總是放不下。

　　作為創(chuàng)始人，劉強東一直都是一個工作狂形象。此前接受了美國CNBC的采訪時，劉強東表示自己很享受自己努力工作的狀態(tài)，平均每天花在工作上的時間達16個小時，躺在沙灘上曬太陽會讓他覺得很痛苦。

　　可以說，劉強東很大程度上是和他所創(chuàng)辦的企業(yè)京東畫上等號的。這家1998年成立的企業(yè)，在過去的20年來一直有著太過鮮明的劉強東個人標簽。最直接的原因是雖然經(jīng)過多次融資稀釋股權(quán)，騰訊如今是京東的大股東，但是牢牢攥著京東近八成投票權(quán)的劉強東一直把持著京東這艘巨輪的方向盤。

　　至少，從外界看來，京東并沒有二號人物。

　　京東成立至今，草根起來的副總裁少之又少，絕大部分都是空降，這些人進來后又輪崗頻繁。

　　如今京東的一干高管中，最具曝光度的是京東集團CMO徐雷。

　　從個人履歷來看，徐雷從2007年5月開始擔(dān)任京東市場營銷顧問，正式加盟京東是在2009年1月，曾歷任京東商城市場營銷部負責(zé)人、無線業(yè)務(wù)部負責(zé)人、京東商城營銷平臺體系負責(zé)人等多個職務(wù)。

　　徐雷2011年曾從京東出走，在鞋業(yè)巨頭百麗國際控股運營的B2C網(wǎng)站——優(yōu)購網(wǎng)做過CMO，直到2013年年初才回歸。2016年，徐雷擔(dān)任京東集團高級副總裁，2017年4月才升任京東集團CMO。

　　今年7月份，徐雷還有了一個新的身份就是首任京東商城輪值CEO。

　　除了因為工作性質(zhì)需要經(jīng)常站出來說話的徐雷，時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利現(xiàn)在的出鏡率也不低。

　　只是，胡勝利2014年才加入京東，但已經(jīng)換過多個負責(zé)領(lǐng)域。

　　一開始胡勝利是京東3C事業(yè)部通訊業(yè)務(wù)部負責(zé)人，以一手打造京東3C“鐵軍”出名。他在2015年底接棒王笑松任3C事業(yè)部總裁，而王笑松轉(zhuǎn)去負責(zé)京東生鮮業(yè)務(wù)。

　　3C事業(yè)部一直是京東商城業(yè)務(wù)的當(dāng)家花旦，不過這塊業(yè)務(wù)在2017年年底突然宣布更名“京東3C文旅事業(yè)部”，還是由胡勝利負責(zé)，目標是在3C之外，全面發(fā)力圖書文娛與生活旅行兩大品類。

　　僅僅兩三個月時間，今年1月份架構(gòu)大調(diào)整后，3C老兵胡勝利又轉(zhuǎn)崗去負責(zé)由居家生活事業(yè)部、時尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部構(gòu)成的時尚生活事業(yè)群總裁。

　　流水的高管

　　劉強東本人也清楚地知道，京東逐步做大之后，相比個人英雄主義，如今必須依靠組織的力量、系統(tǒng)的嚴密來管理京東。

　　2010年前后，劉強東曾對外表示：“如果管理了十年，還不能放手，這是我的嚴重失敗?！?/p>

　　隨后，劉強東陸續(xù)引入COO沈皓瑜、CMO藍燁、CHO隆雨等CXO。隨著CXO逐一到位之后，他逐步給予旗下高管們充分的財權(quán)、人事權(quán)，并且“只看結(jié)果，不管過程”，幾乎不過問具體業(yè)務(wù)。

　　但是，這些職業(yè)經(jīng)理人很少有能夠長久待下來的。

　　2014年京東進行架構(gòu)大調(diào)整，公司名稱從京東商城更名為京東集團，整體業(yè)務(wù)還拆分成京東商城集團、金融集團、拍拍網(wǎng)和海外事業(yè)部四個機構(gòu)。

　　而劉強東的職務(wù)也由原來的京東商城CEO改為京東集團董事長兼CEO。這次變動空出來的京東商城CEO的位置留給了2011年加入京東，此前一直擔(dān)任首席運營官（COO）的沈皓瑜。

　　隨后，京東上市，劉強東和沈皓瑜似乎早有約定分工，劉強東更多看京東集團整體的布局，而沈皓瑜負責(zé)京東零售業(yè)務(wù)即京東商城。京東集團的其他細分業(yè)務(wù)中，陳生強為京東金融業(yè)務(wù)負責(zé)人，原華為終端電子商務(wù)部總裁徐昕泉出任京東海外事業(yè)部負責(zé)人，拍拍業(yè)務(wù)獨立發(fā)展，負責(zé)人為京東開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理蕢鶯春。

　　但這一批調(diào)整中，最后留下的高管只有負責(zé)金融業(yè)務(wù)的陳生強。

　　2015年年底京東宣布將徹底關(guān)閉此前由蕢鶯春負責(zé)的拍拍，而徐昕泉也在2016年4月離職去了樂視，京東的海外事業(yè)部也進行了大調(diào)整。

　　4個月后的2016年8月，京東宣布了沈皓瑜不再擔(dān)任京東商城CEO的消息。京東對外表示，由于家庭原因，沈皓瑜將移居美國，并已任命其擔(dān)任京東集團國際業(yè)務(wù)總裁。從此以后幾乎沒有再從京東官方口中聽到任何有關(guān)沈皓瑜的消息。

　　京東商城CEO的位置至此一度空缺。

　　直到今年7月份，京東商城宣布實施輪值CEO制度，由徐雷兼任首任京東商城輪值CEO，向劉強東匯報，全面負責(zé)商城日常工作的開展。自從沈浩瑜轉(zhuǎn)崗離任已空缺兩年之久的京東商城CEO也終獲補位。

　　在此之前，京東集團的CMO位置也一度空缺了近兩年。不過，相比京東商城CEO、京東集團CMO，京東CTO的位置空缺得更久。

　　2012年2月，京東宣布首次設(shè)立CTO職位，王亞卿成為京東商城首任CTO。但加盟京東不到一年的時間，2012年12月，京東方面就宣布王亞卿因為家庭原因已經(jīng)正式離職。

　　而后，京東CTO的位置無人可坐。

　　在實際業(yè)務(wù)上，2008年以技術(shù)總監(jiān)身份加盟京東的李大學(xué)接管王亞卿的事務(wù)，但李大學(xué)當(dāng)時職位上只是京東集團高級副總裁。

　　2015年4月，原雅虎全球副總裁、雅虎北京全球研發(fā)中心創(chuàng)始人兼總裁張晨接替原李大學(xué)的職務(wù)，大半年后，張晨才正式上任CTO。

　　除了上述高管的走馬換燈，這些年從京東核心崗位上離職的知名高管還有趙國慶、閆小波、熊青云、李永和、江川、杜爽等等。

　　有意思的是，2010~2012年，劉強東從外面引進的眾多高管中，有些是他挖來的中歐商學(xué)院同學(xué)，有些是京東投資方推薦而來。

　　劉強東2013年最終下定決心暫別公司，開啟美國“充電”之行。2013年5~6月大部分時間都在國外學(xué)習(xí)，連京東“6·18十周年大促”這么重要的事情都沒有現(xiàn)身。2013年7月短暫在京東開放平臺合作伙伴大會上出現(xiàn)后，2013年8月他又去了美國，在哥倫比亞大學(xué)游學(xué)，其間大概有4個月，完全沒有回國。

　　不過，“游學(xué)哥大”的另一方面原因也曾被市場解讀為當(dāng)時的劉強東為了平衡各派系高管的關(guān)系。自己出手幫誰都不好，還不如暫別公司，等這些CXO、SVP、VP相互達成某種均衡時，他再順利回歸。

　　2014年，“充電”歸來的劉強東迅速完成了幾件大事，公司組織機構(gòu)調(diào)整、獲得騰訊入股及并購騰訊電商，最終成功將京東送上資本市場。

　　對外界來說，劉強東給人一切盡在掌控的霸道總裁形象，但如今的資本市場需要的是，京東在劉強東之外的想象力。

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