“悅己經(jīng)濟”爆發(fā)，鮮花電商市場規(guī)模將突破360億

　　“悅己經(jīng)濟”爆發(fā)：鮮花電商市場規(guī)模將突破360億。隨著居民收入水平的提高，消費觀念不斷升級，品質生活成為消費者的重要追求，以女性為主導的“悅己經(jīng)濟”的消費規(guī)模不斷增長。而鮮花由于自身的美學屬性，以及給生活增添的趣味性等因素，逐漸成為白領女性傾心的高頻消費品。在大數(shù)據(jù)、新零售等因素的驅動下，鮮花電商迎來重要的發(fā)展機遇。近日，艾媒咨詢發(fā)布了《2017-2018中國鮮花電商市場研究報告》，針對鮮花電商市場進行行業(yè)解讀、用戶研究以及未來趨勢預測。

　　鮮花電商市場規(guī)模將達360億行業(yè)進入下沉成長期

　　IiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國鮮花電商市場規(guī)模達到235.5億元。2018年中國鮮花電商市場規(guī)模將突破366.2億元，增長率為55.5%。未來隨著消費場景的深入拓展，更多潛在用戶將被吸引，鮮花消費需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務品質的優(yōu)化而進一步提升，鮮花電商市場規(guī)模有望繼續(xù)擴大。

　　從鮮花電商行業(yè)的發(fā)展歷程來看，2013-2015年是鮮花電商行業(yè)的爆發(fā)期，F(xiàn)lowerplus花加、花點時間、野獸派等平臺相繼上線，通過多樣化的營銷方式培育用戶鮮花消費習慣。進入2016年，在“悅己經(jīng)濟”的風口下，各平臺先后獲得資本融資，并將大量資本投入到營銷推廣上。2017年，融資熱潮持續(xù)，F(xiàn)lowerplus花加完成了真格基金、光合、遠鏡中國、昆仲資本、璀璨基金等參投的數(shù)億元新一輪融資；花點時間也完成了東方富海、經(jīng)緯中國、前海母基金、清晗資本等參投的數(shù)億元B輪融資。

　　在業(yè)務模式方面，O2O、B2B、B2C是鮮花電商主要的業(yè)務模式。O2O業(yè)務是鮮花行業(yè)最主要的盈利模式，但隨著眾多鮮花電商的興起，O2O轉單模式的流量紅利逐漸消失，傳統(tǒng)轉單業(yè)務的競爭會越來越激烈;B2B模式依賴于對上下游商家的匹配，需要整合產業(yè)鏈的上游和中游流通環(huán)節(jié)，信息服務成本較高;B2C業(yè)務面向消費者，增值空間大，目前大多數(shù)平臺都將B2C作為主營業(yè)務，未來2C業(yè)務將成為鮮花電商行業(yè)較大的盈利增長點。

　　隨著行業(yè)競爭的加劇和用戶服務要求的不斷提高，鮮花電商行業(yè)的發(fā)展掣肘也日趨明顯?？傮w來看，供應鏈管控、物流配送和盈利模式是鮮花電商行業(yè)當前發(fā)展的主要痛點，而供應鏈的把控和物流配送效率的提升是保證鮮花品質的關鍵。Flowerplus花加表示，過去一年公司啟動全球采購戰(zhàn)略，并且在鮮花干線運輸、末端配送等環(huán)節(jié)加強資金投入，利用大數(shù)據(jù)、智能調度等系統(tǒng)進行技術升級，逐步滲透對供應鏈的管控。

　　鮮花電商用戶滿意度高增值服務市場逐步打開

　　相較于傳統(tǒng)花店，鮮花電商利用大數(shù)據(jù)技術可以實現(xiàn)對用戶需求的精準預測，同時社交化的營銷模式加強了與用戶之間的溝通，通過線上線下的聯(lián)動，積累了較好的用戶口碑。iiMedia

　　Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，接近六成的鮮花電商用戶經(jīng)常能收到滿意的鮮花。

　　分析師認為，鮮花服務的服務節(jié)點從上游一直延伸到下游，每一環(huán)節(jié)都會影響到消費者的消費體驗。鮮花電商平臺在注重營銷和品牌推廣的同時，也應優(yōu)化消費者消費體驗，提升服務的人性化水平。

　　在精耕鮮花訂閱服務的同時，鮮花電商平臺也在探索多元化的增值服務，一方面通過增值服務加強跟消費者的溝通，傳播品牌價值和品牌文化;另一方面通過增值服務開拓新的盈利增長模式。目前鮮花電商平臺的增值服務主要有鮮花周邊產品銷售、鮮花花藝教學、線上論壇等形式。iiMedia

　　Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，鮮花養(yǎng)護說明是用戶最希望鮮花電商平臺提供的增值服務，占比53.2%，鮮花花藝教學和鮮花故事分享分別占比37.0%和25.0%。艾媒咨詢分析師認為，鮮花養(yǎng)護說明和鮮花花藝教學這種知識營銷，通過對鮮花知識的普及培育用戶對鮮花的消費習慣，而鮮花故事分享則通過社交方式使用戶下沉，培養(yǎng)用戶對鮮花的情感依賴。雖然用戶對個性定制服務的使用意愿并不強，但個性定制體現(xiàn)了平臺服務的品質化和人性化，未來也應成為鮮花電商企業(yè)的發(fā)力點。

　　日常鮮花訂閱漸成主流供應鏈管理趨向智能化

　　艾媒咨詢分析師認為，鮮花由于自身的美學屬性，不同花材代表著不同的寓意，是不同情感的象征，通過花藝包裝，滿足了消費者定制化和個性感的消費需求，未來在品質生活消費的驅動下，鮮花電商的市場將進一步擴大。而經(jīng)過兩年多的營銷教育，用戶對日常鮮花訂閱的習慣逐步養(yǎng)成，鮮花消費將逐步從禮品消費向日常消費轉變。

　　經(jīng)過前兩年的品牌積累，鮮花電商平臺的品牌影響力已初步形成，未來各平臺之間的競爭將集中于供應鏈管理。在大數(shù)據(jù)技術快速升級迭代的背景下，供應鏈的大數(shù)據(jù)管理將實現(xiàn)產品、用戶與信息科技的深度融合。大數(shù)據(jù)應用于鮮花電商供應鏈管控，將對需求產生、產品種植采購、加工包裝、物流配送、評價反饋等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)更精準的預測和把控，從而科學調節(jié)供求關系，利用新的策略優(yōu)化供應鏈網(wǎng)絡，推動供應鏈管控向一體化、實時化、自動化、智能化方向發(fā)展。

     2898站長資源平臺網(wǎng)站排行榜：http://www.afrimangol.com/ranklist.htm