618再掀激進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)：阿里PK京東何時(shí)是個(gè)頭？

    618再掀激進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)：阿里PK京東何時(shí)是個(gè)頭？在5月25日京東啟動(dòng)“6·18”全民年中購(gòu)物節(jié)后，天貓、蘇寧等老對(duì)手紛紛跟進(jìn)狙擊，天貓電器城更是激進(jìn)宣布推出“貴就賠”政策，用戶(hù)在天貓家電會(huì)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，只要比京東貴，就可獲得天貓的現(xiàn)金賠付，這也是天貓電器首次進(jìn)行此類(lèi)比價(jià)賠付。

    天貓電器美家總經(jīng)理印井還在微博中表示，“今天開(kāi)始連續(xù)3天，天貓電器貴就賠。”印井說(shuō)，"我已經(jīng)自薦擔(dān)任首席補(bǔ)差官，趕緊讓我忙起來(lái)吧親們！，顯示天貓?jiān)诮衲?18期間選擇用低價(jià)來(lái)狙擊京東。

    再掀激進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)

    在天貓“買(mǎi)貴補(bǔ)差活動(dòng)規(guī)則”中發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，用戶(hù)在天貓大家電分會(huì)場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)特定的商品后，如發(fā)現(xiàn)該商品的實(shí)際成交價(jià)格高于用戶(hù)在京東上相同品牌、相同型號(hào)商品的訂單成交價(jià)格，可以向天貓店鋪申請(qǐng)補(bǔ)差。

    天貓此舉猶如5年前的京東，2012年8月，劉強(qiáng)東發(fā)微博稱(chēng)：“京東未來(lái)3年內(nèi)大家電產(chǎn)品零利潤(rùn)，有1塊錢(qián)毛利都將立刻辭退采銷(xiāo)人員，還要在全國(guó)招5000名情報(bào)員，任何客戶(hù)到蘇寧國(guó)美購(gòu)買(mǎi)大家電時(shí)都可用手機(jī)比價(jià)，如果價(jià)差不足10%，工作人員核實(shí)后立即降價(jià)或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券。

    風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，5年后隨著消費(fèi)升級(jí)加速，京東玩起來(lái)品質(zhì)電商，嘗試在用戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)域多下功夫，包括商品品質(zhì)，物流配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)旁落天貓?zhí)K寧，顯示出各自的角色分工發(fā)生了移轉(zhuǎn)。

    然而就在天貓?jiān)?C領(lǐng)域狂懟京東之時(shí)，自家物流后院卻起了火。當(dāng)下順豐公開(kāi)反水菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，導(dǎo)致淘寶天貓平臺(tái)的生鮮，高端3C，數(shù)碼，家電，奢侈品等品類(lèi)配送可能會(huì)受到不小波及，進(jìn)而影響購(gòu)物品質(zhì)，直接打亂阿里阻擊京東618計(jì)劃。

    然而令人咋舌的還有，天貓還在自家認(rèn)證的微博和微信公眾號(hào)，多次發(fā)文吐槽京東促銷(xiāo)力度不如自己。比如阿里巴巴旗下媒體 @天下網(wǎng)商 微博發(fā)文稱(chēng)，對(duì)于天貓聯(lián)合3C家電手機(jī)品牌讓利百億的計(jì)劃，京東似乎并沒(méi)有做好準(zhǔn)備。截至5月31日下午，京東手機(jī)公布的優(yōu)惠方案不僅可享受的范圍有限，優(yōu)惠力度也遠(yuǎn)遜于天貓。在天貓手機(jī)公開(kāi)史無(wú)前例的優(yōu)惠方案之后，京東在5月31日晚連夜緊急修改了滿(mǎn)減方案，追加了檔位。不過(guò)卻在優(yōu)惠券上注明，使用范圍“僅限部分自營(yíng)手機(jī)”。

    事實(shí)上，京東不少3C家電價(jià)格并不像 @天下網(wǎng)商 說(shuō)的那樣，如果有人刻意在京東蘇寧天貓查找誰(shuí)家價(jià)格更低，不排除會(huì)有大量?jī)r(jià)差個(gè)案。然而至于誰(shuí)家價(jià)格最低，還要看整體價(jià)格水平，少量個(gè)案數(shù)據(jù)可能難以全面反應(yīng)誰(shuí)家的價(jià)格更低，更多流于口水戰(zhàn)。

    至于天貓?zhí)K寧首先在家電3C領(lǐng)域向京東發(fā)難，源于該領(lǐng)域是京東天貓?zhí)K寧競(jìng)爭(zhēng)核心，關(guān)乎到整個(gè)618大促士氣關(guān)鍵一役，可能誰(shuí)都沒(méi)有輸?shù)谋惧X(qián)。然而近些年天貓?jiān)诙鄠€(gè)領(lǐng)域緊跟京東，甚至還有照搬現(xiàn)象，代表阿里的“京東焦慮癥”越來(lái)越重。

    難以緩解的京東焦慮癥

    筆者從天貓今年首次推出的“理想生活狂歡節(jié)”日程表可以看出，天貓和京東的打法節(jié)奏高度一致，幾乎到了亦步亦趨地步，天貓+蘇寧對(duì)日漸崛起的京東618購(gòu)物節(jié)的高度重視與戒備，背后則反應(yīng)出雙方實(shí)力的此消彼長(zhǎng)。

    最新一季財(cái)報(bào)顯示，天貓的交易總額為人民幣15650億元（約合2270億美元），較上財(cái)年增長(zhǎng)29%。如果按同樣的行業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑，京東2016年全年交易總額（GMV）達(dá)到9392億元人民幣，同比增長(zhǎng)47%。

    天貓和京東實(shí)力對(duì)比，像極了當(dāng)下美中兩大強(qiáng)權(quán)，根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)分析局的數(shù)據(jù)，美國(guó)2016年GDP總量約為18.6億萬(wàn)美元，經(jīng)濟(jì)增速1.6%，中國(guó)總量雖只有11萬(wàn)億美元，然而經(jīng)濟(jì)增速高達(dá)6.7% ，追平乃至趕超只是時(shí)間問(wèn)題。

    如同中美在全球多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)角逐類(lèi)似，天貓和京東在電商產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)領(lǐng)域掀起日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不僅在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，眼下還延伸到物流，營(yíng)銷(xiāo)，支付，技術(shù)等多個(gè)層面，盡管阿里目前仍保持著“電商一哥”位置，但京東崛起之勢(shì)已難以阻擋，阿里的焦慮由此產(chǎn)生，不得不互相模仿，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

    就像去年12月，天貓公布全新組織架構(gòu)，分為快速消費(fèi)品事業(yè)組、電器家裝事業(yè)組、服裝服飾事業(yè)，成立營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部和運(yùn)營(yíng)中心，架構(gòu)形同復(fù)制京東。此外由京東發(fā)揚(yáng)光大的“三超”大促，即超級(jí)品牌日、超級(jí)單品日、超級(jí)品類(lèi)日，不僅蘇寧，國(guó)美蜂擁效仿，阿里也積極跟進(jìn)。

    不久前，天貓宣布品牌口號(hào)從“上天貓就夠了”變成“理想生活上天貓”，同時(shí)首次啟動(dòng)“天貓618理想生活狂歡節(jié)”，新口號(hào)也與京東提倡的“品質(zhì)電商”如出一轍。 至此京東主導(dǎo)了14年的618大促，與雙11一道，成為電商江湖的普世價(jià)值。

    今年618大促有了天貓的重裝加入，促銷(xiāo)手段會(huì)更加眼花繚亂，這對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)算是美事一樁，有了更多購(gòu)買(mǎi)好物低價(jià)選擇。至此中國(guó)電商行業(yè)有了618和雙11兩大主題促銷(xiāo)季，這對(duì)中國(guó)零售行業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，都有不小的影響。

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