董明珠：不得罪那些人，格力就不會有今天

　　董明珠：不得罪那些人，格力就不會有今天。江湖上永遠(yuǎn)少不了董明珠的金句和故事。吳曉波在“十年二十人”系列節(jié)目中與董明珠對話，在這場對話中，董明珠回應(yīng)了自己和雷軍的賭約、格力和國美的爭執(zhí)以及和美的的矛盾，董明珠的言論依然大膽，金句百出。

　　“那場賭約，我是過了腦的”

　　打出“中國制造”的口號的格力，似乎與高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相隔有點(diǎn)遠(yuǎn)，也正因如此，這個制造業(yè)中的“明星企業(yè)”，與小米的那場對賭，才引起了廣泛的討論。在采訪中，董明珠回應(yīng)了這件事情。

　　董明珠說：“當(dāng)時是這樣的，在后臺，雷軍說，他們（節(jié)目）說讓我跟你賭你知道嗎？我說沒人跟我說，他（雷軍）說我看完你的資料之后，覺得格力太了不起了，但是讓我跟你賭，我們還是上臺去做一下樣子。他說就賭一塊錢，我說那你就別說賭的事。上臺后雷軍竟然還把這件事拿出來，說賭一塊錢，那我就說，要賭就賭個較量，十個億拿出來。”

　　對這場公開立下的“賭約”，董明珠認(rèn)為，實(shí)際上自己和雷軍根本不在一個平臺，或者說根本不是一個地球的人，只是大家很希望他（雷軍）能夠做起來。其實(shí)，輸贏并不重要，而是用這樣的方式讓大家清楚地意識到自己的責(zé)任，“責(zé)任太重要了?！倍髦槿缡钦f。

　　而在所有人都認(rèn)為這是一個逢場作戲的小玩笑的時候，董明珠卻說，自己打這個賭，是過了腦的。董明珠笑道：“假如你（雷軍）的數(shù)據(jù)超過我，我希望這個數(shù)據(jù)更透明一點(diǎn)?！?/p>

　　面對吳曉波提出的，“應(yīng)該用納稅額而不是營業(yè)額來賭”的小建議，董明珠也擺出自己的納稅數(shù)據(jù)，稱在2017年國家減免稅收的基礎(chǔ)上，格力這五年里給國家納的稅也已經(jīng)超過了八百億。雷軍如果跟自己（董明珠）賭，就希望大家把數(shù)字全部講清楚，銷售額也可以。董明珠還笑稱：“雷軍現(xiàn)在又提出回到創(chuàng)新、回到產(chǎn)品，就這一點(diǎn)，我已經(jīng)贏了”。

　　“我是不可能錯的”

　　對自己說過的“我是不可能做錯的”的高調(diào)言論，和吳曉波的“萬一做錯了怎么辦”的問題，董明珠反問道：“（格力）能做錯嗎？不可能錯。”

　　董明珠給出了一個理由：當(dāng)自己做出一個決策，首先就會做風(fēng)險防控。未知的東西很多，但不能因?yàn)轱L(fēng)險就不干了?！氨仨毟桑歉闪艘院?，是不能影響企業(yè)的生存的”。董明珠舉例道，比如我預(yù)備了50個億投進(jìn)去，50個億沒有就沒有了，但是沒有影響企業(yè)的健康發(fā)展。誰也不能保證所有的事情都是對的。如果做的不成功導(dǎo)致企業(yè)垮掉了，這就是錯誤決策。

　　而對于自己的一個決策——格力手機(jī)，董明珠說：“我們做得很開心啊，很好啊，因?yàn)槲覀冏约荷a(chǎn)，規(guī)模不大，小規(guī)模企業(yè)自己生產(chǎn)之后能銷出去就行了，它（格力手機(jī)）把自己養(yǎng)活就可以了?！?/p>

　　回到格力的核心領(lǐng)域。在空調(diào)領(lǐng)域，董明珠直言，與國外相比，至少格力已經(jīng)完全不遜色了，而且可以說不是不遜色，是領(lǐng)先。

　　“我很好講話”

　　從1990年到現(xiàn)在，董明珠在行業(yè)里已經(jīng)差不多快30年了，但是董明珠表示自己并沒有感到厭煩，反而是永遠(yuǎn)會對自己感到不滿，永遠(yuǎn)認(rèn)為自己做的東西有缺陷。

　　這么長時間里，董明珠總是以激進(jìn)而大膽的言論引發(fā)外界一系列的討論，但是，董明珠依然認(rèn)為自己是個“很好講話”的人。

　　董明珠說自己在做業(yè)務(wù)員的時候，每個人都叫自己“董姐”，每個人都說“董姐最好講話”，自己能回去當(dāng)部長也是因?yàn)樽约汉芎弥v話。而現(xiàn)在很多人說自己不好講話，那是因?yàn)樵诠ぷ鲗用嫔系淖约?，會變得不好講話。

　　董明珠曾經(jīng)一路從格力的業(yè)務(wù)員做到部長，在她看來，當(dāng)部長和當(dāng)業(yè)務(wù)員的區(qū)別是，一個是在管人、建制度；一個則是管物。而當(dāng)部長一定是要得罪人的，董明珠認(rèn)為，自己必須是和別人“針鋒相對”的，但不是對你的同事，也不是對你的職業(yè)，是和不良行為的針鋒相對。她說：“不得罪人，不會當(dāng)個好部長?！?/p>

　　“不得罪這些人，格力就沒有今天”？

　　吳曉波問了一個比較“敏感”的問題：有一天你（董明珠）不再當(dāng)格力的董事長了，離開這個企業(yè)了，三年、五年后，格力形成的制度和文化，能不能傳下去？

　　董明珠坦言，“說實(shí)話，這個問題不好回答?！?/p>

　　董明珠一直認(rèn)為，一把手的信念、執(zhí)著和價值觀很重要，對一把手的選擇也很重要。她直言自己的財富已經(jīng)很多了，完全可以不做工作去享受，但是她認(rèn)為自己的價值不是在于享受，價值就是在這個過程中體現(xiàn)出來的一種改變。

　　董明珠認(rèn)為，一個企業(yè)由百年企業(yè)到千年企業(yè)，再往永盛不衰的企業(yè)發(fā)展，最重要的兩件事是，第一，建立制度；第二，培養(yǎng)一批敢講真話的人。

　　談及自己得罪過的人，董明珠笑稱，不得罪這些人，格力就沒有今天。比如之前砍掉湖北經(jīng)銷商一事，董明珠笑問，如果不得罪那些人，格力的銷售額怎么會變成1500億（元）？

　　至于2004年格力和國美的“分手”事件，董明珠至今認(rèn)為，這是自己的成功，因?yàn)樗m然損失了和國美合作的部分利益，但是保住了99%的經(jīng)銷商的利益，所以她認(rèn)為自己是成功的。

　　吳曉波還提及了格力和美的之間的那些官司，董明珠直言，不是自己得罪方洪波（美的董事長），而是方洪波得罪了自己?！八麄兇罅康?、無休止地到格力挖人，你能不反抗嗎？偷我的專利，你能不打官司嗎？我的很多專利也會賣給別人，但是‘偷’就不太好了”。

　　董明珠轉(zhuǎn)而也說，這不一定是方洪波的本意，但還是要真心給他一個建議：他的（美的）企業(yè)文化真的要好好改造。

　　“老大什么樣，這個行業(yè)就會是什么樣”

　　董明珠給格力定下的企業(yè)文化是“忠誠”。

　　董明珠稱，一直以來，家電行業(yè)中跳槽到格力的人，自己“一概不要”，而格力現(xiàn)在的干部，全部都是自己（格力）的子弟兵。其中不乏80后，現(xiàn)在董明珠還會大膽啟用90后。

　　在對話中，吳曉波提到自己對格力最深的印象是格力的模具廠。對此董明珠介紹道，做模具廠要有一種精神在里面，因?yàn)樗顿Y大，收益小，周期長。在這個階段基本上是付出，10年內(nèi)看不到回報，但是10年以后，它一定會帶來回報。

　　董明珠認(rèn)為這個過程可以從兩個角度進(jìn)行思考，“第一，從國家層面思考，中國想要真正走向世界，沒有這些東西無法變強(qiáng)；第二，從企業(yè)的發(fā)展角度來講，以前格力做空調(diào)的所有設(shè)備是依賴于別人的。我們智能轉(zhuǎn)型不是停留在表面上，生產(chǎn)能自動化了就叫自動化生產(chǎn)，我認(rèn)為智能的時代是格力能夠擁有自主創(chuàng)造這些智能裝備的實(shí)力，這才是真正的智能轉(zhuǎn)型?！?/p>

　　而談及行業(yè)，董明珠認(rèn)為，一個行業(yè)中的“老大”很重要，老大是什么樣的，這個企業(yè)就會是什么樣的。同時，技術(shù)是無止境的，想要永遠(yuǎn)是老大，也要不斷地挑戰(zhàn)自己，只有這樣，別人才會永遠(yuǎn)跟在你后面。

　　“未來五年，空調(diào)行業(yè)會有哪些變化？”董明珠沒有回答這個問題，她只說道，怎么變，格力都是老大，“這一點(diǎn)是不會變的。”這句話董明珠重復(fù)了兩次。她說就算自己不做了，格力“老大”的位置也不會變。因?yàn)樽约哼@幾年花費(fèi)了大力氣做的，就是為格力完成了從制度、資本到人才的搭建。

　　董明珠之所以會引起爭議和討論，很大程度上也是因?yàn)樗芭云髽I(yè)家”的身份。但是在董明珠看來，性別沒有優(yōu)劣勢之分，選擇了一個崗位，就按照崗位的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不要用按照性別來要求自己。

　　“要有平常心?！倍髦檎f，“不要總是因?yàn)閯e人說你什么，你就檢討自己做的事情，誹謗你的人總是會存在，你得罪的利益集團(tuán)總是會跟你博弈，你得罪的人總是會恨你?！?/p>

　　最后，吳曉波問起董明珠的兩個遺憾，董明珠的表情瞬間沒有了之前的堅(jiān)決，繼而柔和了很多。她說自己的遺憾，就是對于家庭的照顧欠缺了，對父母的陪伴過少。但她接著說，世界上一定有小部份的人無法陪伴父母，才能讓那么多人都可以陪伴父母。

　　“真的，是這樣的。”董明珠說。

　　也許吧，董明珠其人就像吳曉波在節(jié)目中感慨的那樣：像她這樣的女生還蠻少見的。

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