6大技巧,寫出刷屏級的互聯(lián)網(wǎng)文案
6大技巧,寫出刷屏級的互聯(lián)網(wǎng)文案。如果你想讓自己的文案霸占用戶的朋友圈,寫文案時(shí)問問自己,你的文案能夠喚起用戶的注意嗎?是否使用了六大刺激?
這個(gè)時(shí)代最稀缺的資源恐怕非注意力莫屬了,微信、陌陌等眾多的社交軟件,以及當(dāng)下火爆的直播平臺都成了用戶的時(shí)間殺手,注意力明顯不夠用了。
可是,咪蒙、雕爺牛腩和小米總是能夠很輕松地引起消費(fèi)者的注意,其中刷屏級互聯(lián)網(wǎng)文案起著不可忽視的作用!
無可質(zhì)疑,他們已經(jīng)成為了無數(shù)文案人學(xué)習(xí)的榜樣。那么,文案如何能夠成功地喚起用戶的注意力呢?
一、用戶視角
每個(gè)人在考慮問題時(shí)都是以“自我為中心”,這是生物的本能。當(dāng)眼前的信息與你無關(guān)時(shí),大腦便會自動(dòng)的進(jìn)入“節(jié)能模式”以保存能量。只有與你有關(guān)的信息才能引起注意。比如”你的京東快遞到了,麻煩下樓取一下,5鐘后就走了”。
當(dāng)你在思考文案的時(shí)候想著要做到“用戶視角”,但是在面對這電腦屏幕時(shí)便進(jìn)入“自我視角”。于是就會寫出一些自認(rèn)為很走心的文案,這樣只能是感動(dòng)了自己。
那么,如何做到“用戶視角”呢?
比如:一個(gè)乞丐的文案是這樣寫的:
Homeless,Please Help!(無家可歸,幫幫我吧!)
來來往往的人很少停下來幫助他,于是一位路過的心理學(xué)家決定幫幫他。
心理學(xué)家把文案改成了:
你要是餓了,會怎么辦?
過了一會,乞丐的收入一連翻了好幾倍!
為什么會有如此大的差別呢?
因?yàn)椤澳阋丘I了,會怎么辦?”是站在用戶的角度思考的,能夠瞬間影響一個(gè)人的心里感受;而“無家可歸,幫幫我吧”是在說乞丐自己,從自身角度出發(fā)的,很難讓別人體會到他的不幸遭遇。
這就是為什么無數(shù)令人討厭的產(chǎn)品推銷人員失敗的原因,他們總是在向陌生的顧客介紹自己的產(chǎn)品有多么好,卻不關(guān)心用戶的感受。
比如,小米體重秤的文案不會說“靈敏隨行,智掌未來”,而是說:
喝杯水都可以感知的重量。
這樣消費(fèi)者會非常容易的感知到小米體重秤的優(yōu)點(diǎn)“非常精準(zhǔn)”,從而影響消費(fèi)者的購買決策。
炎熱的夏天讓孩子們胃口欠佳,每個(gè)媽媽為了解決這個(gè)難題都使盡渾身解數(shù)。國外有一位媽媽,為了能讓兒子吃健康的食物而不是其他的垃圾食品,想出了一個(gè)妙招:在餐桌上重現(xiàn)《瘋狂動(dòng)物城》和《飛屋環(huán)游記》等動(dòng)畫片中的形象。
孩子見到如此可愛又可口的的美味,自然就會減少吃垃圾食品。
所以,如果你想影響用戶的感受,你就要站在用戶的角度思考什么樣的文案能夠影響消費(fèi)者的感知,而不是影響自己。
二、制造對比
消費(fèi)者往往需要在不同的產(chǎn)品之間做出選擇,但是眾多的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,導(dǎo)致用戶很難快速的做出決定。解決這一問題最好的辦法就是制造對比,塑造差異幫助消費(fèi)者減少思考需要消耗的腦力和時(shí)間。
比如,上面的小米筆記本為了說明自己的比MacBookAir小13%,但是消費(fèi)者很難感知到小13%到底是多少。
于是,小米就把兩種產(chǎn)品放在一起畫出小出來的13%,這樣消費(fèi)者的大腦就能清晰的比較出兩種產(chǎn)品的差異,瞬間影響用戶的感知到小米筆記本更小的價(jià)值。
為什么需要制造對比呢?
因?yàn)槿说拇竽X能非常容易對身邊的事物產(chǎn)生熟悉的感覺,只有通過對比可以使得不同的產(chǎn)品之間的差異體現(xiàn)出來,從而形成清晰的記憶和印象。比如結(jié)婚幾年后夫妻很容易因?yàn)樘^熟悉而感到厭倦,但是如果妻子換一個(gè)發(fā)型或者買了件新衣服,就能使人感覺煥然一新。
比如,羅永浩為了說服消費(fèi)者花錢聽自己的線上英語培訓(xùn)時(shí)也用了制造對比這一方法:
人民幣一塊錢在今天還能買點(diǎn)什么?或者,也可以到老羅英語培訓(xùn)聽八次課。
一塊錢能買一個(gè)包子,或者一瓶礦泉水,但是和老羅的8次課比起來,顯然老羅的課程更加實(shí)惠。
Beyond牙齒冷光美白儀在做軟文推廣的時(shí)候,使用了牙齒美白前后的照片進(jìn)行對比,讓人能夠一秒感受到牙齒美白的效果。
所以,制造對比可以讓消費(fèi)者的大腦快速的對產(chǎn)品產(chǎn)生印象,從而更快地做出決定。
三、具體可見的信息
人的大腦對“智能、更好的解決方案等模糊的信息不感興趣,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感,而更加具體可見的信息很受歡迎。比如,喬幫主在發(fā)布第一代ipod時(shí)不是說自己的產(chǎn)品內(nèi)存空間有多大,而是說“可以將1000首歌裝進(jìn)口袋里”。
因?yàn)閮?nèi)存空間對于消費(fèi)者來講是很模糊的信息,而1000首歌的大小這樣具體的信息就變的非常容易接受,使得用戶可以快速的感知ipod的儲存價(jià)值。
比如,上面提到的Beyond牙齒冷光美白儀的推廣文案是這樣寫的:
而不是說“牙齒美白,只要30分鐘”,這樣很容易使消費(fèi)者產(chǎn)生焦慮,竟然需要30分鐘!
“聽了6首歌,我的牙齒變白10個(gè)色階”不僅減輕了用戶對時(shí)間感知帶來焦慮,而且還強(qiáng)化了用戶的收益,聽了幾首歌的時(shí)間,牙齒就變白了10個(gè)色階,真的很劃算。
具體可見的信息不僅加速了用戶對產(chǎn)品的了解,而且更加有利于口碑的傳播。想想你會跟你的朋友介紹說:嗨,我那天聽了幾首個(gè)的時(shí)間,牙齒就變白了10個(gè)色階,還是說:自信笑容,從容綻放,去那家店美白你的牙齒吧!
很顯然,前者具體可見的信息更加方便了用戶口碑的傳播。
四、視覺化
僅僅是具體的信息還不夠,再加上視覺化表達(dá)往往可以讓信息如虎添翼。人很難理解抽象的事物,比如古人無法解釋下雨這種現(xiàn)象,于是yy出雷公和電母的形象,使得每一個(gè)人都可以快速的接受并且向他人解釋這一復(fù)雜的現(xiàn)象。
比如,人人都會說“只要好好努力,遇到機(jī)會也可以成功”;但是只有雷軍說:
站在風(fēng)口上,豬都能飛起來,這樣的信息才傳遍了大江南北。
為什么呢?
因?yàn)椤罢驹陲L(fēng)口上,豬也能飛起來”這樣的信息不僅具體,而且加入視覺化的表達(dá),讓人聽了一秒就可以留下深刻的印象。
比如前段時(shí)間刷屏的故事“你是放羊的,他是砍柴的”,同樣也使用了人們熟悉的人物形象和視覺化的表達(dá),讓枯燥的道理變得淺顯易懂,從而引發(fā)大量網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā),以表達(dá)自己對于社交的態(tài)度。
同樣,小米在介紹自己的第一代筆記本時(shí),為了突出小米筆記本的輕薄這一關(guān)鍵特點(diǎn)時(shí)也運(yùn)用了視覺化的表達(dá):
像一本雜志一樣輕薄
人的大腦對重量感知能力是很差的。所以,為了突出筆記本的輕薄這樣抽象的特點(diǎn)時(shí),往往需要需要尋找用戶熟悉的雜志進(jìn)行類比,讓人一秒便可以感受到產(chǎn)品的輕薄。
比如,一家賣行李箱的公司再介紹自己的產(chǎn)品很輕時(shí),使用了人們非常熟悉礦泉水作為類比:一直特別輕的箱子=4瓶礦泉水=2.1KG,而不是直接說我的箱子很輕,只有2.1千克。
文案的目標(biāo)是為了影響消費(fèi)者的行為和認(rèn)知。因此,你需要尋找具體的信息將其視覺化表達(dá)出來,尋找關(guān)鍵產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行類比往往能夠快速的影響用戶的感受。
五、喚起情緒
消費(fèi)者并不是時(shí)刻都保持理性的,很多時(shí)候如果你的文案能夠影響人們的情緒,往往會產(chǎn)生意想不到的效果。因?yàn)槿藢τ谇榫w記憶比對事實(shí)記憶更加深刻。比如,你往往會對重要的紀(jì)念日、重要的親人離世、畢業(yè)相關(guān)的記憶更加深刻。
滴滴專車在推廣時(shí)的一組海報(bào)就成功的喚醒了大眾的情緒:
如果現(xiàn)實(shí)是場戲
至少車上演自己
全力以赴的你
今天坐好一點(diǎn)
無數(shù)的上班族每天忍受在公司忍氣吞聲,為了自己的家人孩子拼命的工作不禁讓人為之感動(dòng)。這時(shí)候,滴滴打車充當(dāng)了一位安慰者的角色對人們的生活不易表示關(guān)心,并鼓勵(lì)人們乘坐專車犒勞奮斗路上堅(jiān)持不懈的自己。
比如,咪蒙的《致賤人,我憑什么要幫你》等文章都成功地刺激里人們的情緒,引起了大量。人們往往需要通過轉(zhuǎn)發(fā)此類文章來及時(shí)的發(fā)泄自己內(nèi)心的不爽情緒。
因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn):觀看別人罵和自己真實(shí)的罵討厭的人時(shí)所激活的大腦區(qū)域是相同的。因此,看咪蒙罵自己討厭的人和你自己真實(shí)的去罵人產(chǎn)生的效果是一樣的。
敘利亞戰(zhàn)爭期間,記者多次報(bào)道在戰(zhàn)爭中的傷亡人數(shù),卻未能引起人們的注意。但是當(dāng)記者報(bào)道一位丈夫帶著妻子和一個(gè)孩子逃難的時(shí)候,妻子不幸被炸彈炸死,一個(gè)三歲的孩子掉進(jìn)海里淹死,最后在沙灘上找到了孩子的尸體時(shí),這位丈夫所遭遇的不幸引起了全世界人民對戰(zhàn)爭帶來的巨大傷害的亢奮情緒。
科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們在感受到恐懼害怕時(shí)的記憶會非常深刻。這就是為什么王老吉會說“怕上火,喝王老吉”。而且人在害怕的時(shí)候,更容易產(chǎn)生從眾行為,選擇大家都在用的產(chǎn)品可以顯著的降低這種情緒。
因此,你在構(gòu)思文案的時(shí)候看看自己可以充當(dāng)什么樣的角色,為目標(biāo)人群提供一個(gè)情緒刺激來影響用戶的感受和行為。
六、A到B狀態(tài)改變
改變一直都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,但是人的大腦傾向于接受到初始狀態(tài)和改變的結(jié)果。比如,在考試結(jié)束的時(shí)候我們往往能只能記起來第一道題目和最后一道題目;早晨起來我們會說“太陽出來了,而不是客觀的描述地球又轉(zhuǎn)了一圈”,因?yàn)槿藗兺荒苡^察到結(jié)果而忽視了過程。
比如,每隔一段時(shí)間朋友圈總能見到《他從身無分文到百萬富翁只用了三個(gè)月》《屌絲男成功迎娶白富女他只用了一招》,這樣的文章總能引起注意。
各種改變的秘籍《學(xué)懂微信營銷一本書就夠了》、《一個(gè)月從小白變?yōu)樵O(shè)計(jì)大師》等,人們總是樂此不疲地瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)諸如此類的文章秘籍,希望通過轉(zhuǎn)發(fā)這種行為來獲得人生的改變。
因此,你可以看看你的產(chǎn)品是否能夠在幫助用戶改變的過程中充當(dāng)這一角色,通過滿足人們對改變的渴望來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
小結(jié)
優(yōu)秀的文案往往能夠綜合使用其中的幾種刺激,將其運(yùn)用在自己的文案中,使得你的文案能夠快速的影響消費(fèi)者的大腦,從而做出有利于自己的購買決策。
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